浅析读者需求在图书馆藏书建设中的导向性作用

勒格吉

摘要：藏书建设是当前公共图书馆发展过程中的一项重要任务，是丰富图书馆文献资源的重要途径，在全民阅读背景下，公共图书馆的藏书资源越来越丰富，吸引的读者也越来越多。图书馆藏书建设的基础是阅读需求，即以满足读者的阅读需求和阅读喜好为载体开展藏书建设，才能拉近图书馆与读者之间的距离，促进图书馆实现长远發展。本文对读者需求在图书馆藏书建设过程中的导向性作用进行分析，并且对图书馆的藏书建设管理措施进行探讨，旨在提高图书馆藏书建设的科学性与合理性。

关键词：图书馆发展;藏书建设;读者需求;措施

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）04-00-02

引言

在“互联网+”时代，读者对精神文明建设的重视程度越来越高，读者获取信息的方式、途径发生了很大的改变，最重要的是，读者的阅读喜好也发生了巨大变化，对于图书馆来讲，如何更加精准地为读者提供知识服务、文化服务，是图书馆改革发展过程中面临的一个重大挑战。俗话说：“知其然，方能知其所以然。”为了实现精准的知识服务，实现标准化服务，图书馆首先要明确读者的阅读需求，但很多图书馆在发展过程中依旧坚持传统的服务理念和服务方法，导致图书馆的发展受阻。比如图书馆的阅读方法有限，借阅纸质图书让很多人读不到自己想要读的图书和文献资源。随着计算机技术、大数据技术等各种新技术的应用越来越广泛，图书馆也可以借这些新技术来改变自己的服务模式，以读者为中心，充分了解读者的需求，并且逐渐改变服务模式，提高公共图书馆的服务水平。

一、读者需求在图书馆藏书建设中的导向作用

1.读者对阅读内容的需求越来越广

资源类型需求变得越来越多样化，是现代化背景下读者对图书馆发展提出的一个新要求，与传统的纸质媒体时代不同，互联网时代，信息的传播媒介发生了很大的改变，从单一的纸质媒介变为纸质媒介与数字媒介共存的局面，视频、图片、电子文档等，都是信息传播的媒介，用户获取信息的渠道变得越来越多样化，对信息的需求面也越来越广。与此同时，不同的读者有不同的阅读喜好，每个人的经历不同、知识水平不同，受教育程度不同，传统的图书馆服务比较单一，无法满足多元化个体的阅读需求，所以，在这种背景下，图书馆必须要加强藏书建设，丰富馆内的藏书内容。

从目前的调查研究来看，本馆的读者主要有三种类型：第一，研究型，指的是从事科研、教学等工作的读者，比如教师以及科研人员，他们在日常阅读过程中所选择的图书资源更多的是偏向于自己的学科领域，是一些学术性较强的文献，他们的阅读目标也比较明确。第二，学习型读者，指的是在日常的工作与学习过程中借助图书馆的文献资源来提高自己的知识水平，丰富知识体系，提升技能水平。这类读者感兴趣的知识比较广泛，各种领域都可能涉猎。第三，混合型读者，指的是针对个人兴趣爱好选择藏书、文献进行阅读的人，这类读者有自己比较感兴趣的某一个专门的领域，比如历史、文学、社会等方面的资源，都是他们涉猎频率比较高的[1]。

通过对不同的读者的阅读喜好进行分析可以发现，不同的读者有不同的阅读需求，希望读不同类型的书籍，这也为图书馆的藏书建设提供了很大帮助，通过大数据技术可以了解到本馆的读者类型以及每一种类型的读者数量有多少，再经过进一步交流、沟通，深入了解读者想要阅读的图书范畴，结合本馆当前现有的图书文献资源，及时进行购置和补充，可以让图书馆的藏书资源更加丰富，吸引更多不同类型的读者，满足更多不同类型的读者的阅读需求。

2.读者对阅读方式的需求有所改变

传统阅读一般以纸质图书和文献为主，需要读者到图书馆借阅书籍才可以完成阅读，或者将图书外借出来，带到工作场所或者自己的家中阅读。这对读者来讲，存在一定的局限性。当前的社会已经发生了天翻地覆的变化，信息时代，人们将很多工作都交给手机、电脑去处理，足不出户就可以完成工作，购买生活所需的各种物品。而且在信息技术背景下，各种媒体平台的逐渐完善，新媒体为年轻一代读者提供了便捷的交流以及获取信息的渠道，图书馆作为文化服务的主要阵地，必须要做好读者服务，对传统的服务模式进行改进，了解读者喜欢哪一种阅读方式，再对阅读方式进行创新，比如可以推行电子图书资源，加强电子资源库的建设，而且越来越多的读者喜欢这种方式，可以随时随地下载自己喜欢的电子图书，利用手机、kindle等工具阅读。由此可见，读者所喜好的阅读方式不断改变，图书馆必须要加强对应的电子图书资源的建设，建立更加丰富的电子资源库，才能让读者更方便地获得阅读信息，提高阅读过程的便捷性[2]。

3.服务环境的精致化需求

进入信息化时代之后，用户对知识服务的内容需求不仅有所拓展，而且对享受知识服务的环境也有越来越高的要求，图书馆必须要整洁、干净、宁静，便于读者在图书馆中学习，获得知识。由于图书馆的不断建设，读者的数量越来越多，到馆阅读、借阅书籍、参加活动的人也越来越多，给读者提供一个舒适优雅的环境，是提高图书馆服务水平的一个重要途径，图书馆必须要保证馆内环境精致，注重馆内环境建设，同时还要结合信息化时代的特征，配备更多的计算机设备、复印设备等，便于读者随时借阅和复印资料。只有为读者提供良好的服务环境，才能吸引更多读者前来。

4.读者对服务质量的高要求

正是因为读者的阅读喜好、阅读模式有所改变，才让图书馆的藏书、管理、服务等不断变革，图书馆的藏书建设也是以读者为准的，重视读者，是图书馆发展过程中的一个基础理念。在当代社会中，图书馆人员不再是传统意义上的目录指导者，而应该是信息导航员以及教育者，图书馆的工作人员要运用自己的“智慧”，来面对千千万万不相同的读者，藏书资源的质量不断提升，服务质量不断提升，才可能真正满足读者对图书馆服务所提出的日益升高的要求。

二、基于读者需求开展图书馆藏书建设

藏书建设是图书馆发展过程中的一个重要内容，丰富图书馆的藏书内容、藏书形式，满足不同读者的阅读需求，才能加强图书馆与读者之间的黏性，让读者与图书馆之间保持良好的互动。在这个过程中，图书馆的管理人员必须要加强与读者之间的联系，及时收集读者反馈的信息，对读者提出的各种建议和意见进行落实，并且使图书馆的藏书结构越来越完整，用更加丰富的资源吸引读者积极参与到图书馆的阅读推广活动中。

1.全方位了解读者需求

基于读者需求进行藏书建设，首先要求图书馆要了解读者的需求，而且是要全面了解，信息化时代，各种计算机信息技术的应用让图书馆的服务模式得到了很大的创新，尤其是大数据技术，对于图书馆收集读者的阅读喜好有很大作用，是提高图书馆服务质量的关键。通过大数据技术对本馆读者的阅读喜好进行分析，从而为图书馆的藏书建设提供更有利的支持。图书馆可以通过网络、邮件、信息等方式可以向读者发放调查问卷，也可以利用微信、微博等媒介平台，和读者保持沟通与交流，对读者经常阅读的图书类型、比较感兴趣的图书类型进行了解，获得更加全面、可靠的調查结果，为图书馆的藏书建设提供支持。除了直接和读者进行沟通的这种调查方式以外，图书馆还可以充分利用大数据技术对本馆读者以前的借阅情况、读者自身的结构情况等进行分析，间接获得读者的阅读需求，结合其他方面的调查结果，为图书馆的图书建设提供帮助。

2.加强数字资源库的建设

当前人们的阅读方式发生了很大改变，手机、kindle等成为人们进行阅读的主要工具，从这个角度来讲，读者的阅读方式更偏向于电子化阅读，这就需要图书馆加强数字资源库的建设，为读者提供充足的数字化资源。数字资源库的建设并不是简单地将传统的信息资源搬到网络上，而是借助计算机信息技术对图书馆的资源进行转化、提炼、浓缩，然后形成更加精华的数字资源库。目前图书馆已经搭建了计算机信息系统、通信系统、数据库系统，接下来需要多考虑如何利用这些信息化系统来为读者提供服务，真正发挥出数字资源库的价值与作用。比如各个图书馆之间可以保持合作，建立“图书联盟系统”，根据馆间合作机制，按照统一的、标准的格式、规范等建立数字资源库，将本馆的资源上传到“图书联盟系统”，读者在该系统中注册账号之后，可以对联盟中的任意一家图书馆的内容进行搜索、访问，获得更多信息资源。此外，要加强对图书馆文献分享的重视，只有对图书馆的藏书、文献进行分享，才能发挥出藏书资源的价值，人们也可以利用计算机技术实现信息资源的多向传播，将信息和信息、人和人充分联系起来，提高藏书资源的传播效率，通过现代化藏书建设以及科学技术，真正实现文献资源共享。

3.建立手机图书馆

手机是当前人们生活中不可或缺的一个重要工具，随着手机的功能越来越全面，手机在图书服务方面发挥的作用也越来越显著，为建立手机图书馆奠定了良好的基础，而且手机图书馆是未来图书馆的发展方向之一，能有效高阅读效率，保证阅读效果，让每个人可以自由地选择阅读的时间、地点，有助于提高读者的积极性。手机图书馆的建立必须要依赖于现代通信技术，图书馆可以和相关的手机运营商进行深度合作，制定协议条款，让读者、图书以及收集运营商之间可以形成便捷、完整的信息输出和资源输入链条，从而提高人们的阅读效率。如很多图书馆就已经纷纷和中国移动开展合作，由中国移动定期进行宣传和推广，而且图书馆也能梳理读者的信息，利用手机给读者推送他们感兴趣的阅读素材，提高读者使用手机图书馆的频率。

结语

综上所述，图书馆是一个国家精神文明建设的重要场所，图书馆中的文献资源丰富多样，可以给人们提供良好的知识服务、阅读服务。在全民阅读背景下，图书馆必须要不断丰富馆藏，加强藏书建设，而且要基于读者的阅读需求、阅读喜好，对本馆的图书内容进行丰富，发挥图书馆藏书资源的价值。

参考文献

[1]曹树金，刘慧云.以读者为中心的智慧图书馆研究[J].图书馆情报工作，2019（01）：23-29.

[2]米克热班·甫拉提.浅述读者需求在图书馆藏书建设中的导向性作用[J].农家参谋，2019（1Z）：246.

[3]杨名远.谈图书馆阅读文化在社会发展中的重要性[J].才智，2018（06）：

242-243.