网络时代课堂教学中师生有效沟通探究

徐建华

[摘           要]  课堂教学是师生之间信息、思想和情感沟通的过程，教学质量如何取决于沟通的效果。网络时代的到来，给高校传统课堂教学带来了严峻的挑战，对课堂教学产生了很大的影响和冲击，课堂中的师生共同陷入困境当中。基于沟通视角，运用教育学有关理论，在调查分析的基础上，研究如何实现课堂教学中师生之间的有效沟通，突破师生在课堂教学中的困境。

[关    键   词]  网络;课堂教学;沟通

[中圖分类号]  G645                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2020）14-0016-02

网络时代，高校课堂教学面临严峻的挑战，传统课堂教学的弊端日益凸显，课堂教学中，教师该如何教？学生该如何学？是网络时代师生共同面临的困境。高校师生必须正视挑战和问题，重塑高校课堂教学的价值，才能从困境中走出来。

一、基于沟通视角分析传统课堂教学的弊端

著名心理学家贝克尔指出，沟通过程由信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍、背景七个要素构成。课堂教学中，教师（信息源）把已经编码好的教学内容，在特定沟通背景下，通过信息通道，克服沟通障碍，传送给信息接收者（学生），师生双方都在不断发生双向互动。课堂教学是一个完整的人际沟通过程，研究课堂教学中师生之间的有效沟通，对提高课堂教学质量有着重大意义。基于沟通视角，在文献查阅和调查研究基础上，结合教学实践经验，笔者认为传统课堂教学存在以下弊端。

第一，以教师为中心，学生被动接受。教师按照预定的教学设计授课，主导整个课堂教学过程，学生习惯于老师提供答案，缺乏学习主动性。

第二，教学反馈处理不及时、不全面。由于教师对学生的学习反馈处理不及时、不全面，学生学习上的问题累积起来，慢慢丧失学习的兴趣和信心。

第三，学生之间缺乏沟通交流，缺少协作学习。传统课堂沟通主要是老师和学生之间的沟通，忽视学生之间的沟通交流，不利于增强学习效果。

第四，重视信息沟通，忽视情感交流。教师着眼于灌输知识，较少关注学生的学习态度、动机和情绪等主观因素的变化，对学生学习上的困难了解不够。

第五，缺乏一对一的个性化沟通，不利于因材施教。教师采用整齐划一的方式开展课堂教学，难以兼顾不同学生之间的学习情况，课堂教学缺乏个性化和针对性。

二、网络给高校课堂教学带来的挑战

（一）网络挑战课堂教学的价值

在网络不发达时代，课堂教学是大学生学习的主要途径，然而在网络普及时代，学习的方式和途径已经多元化。首先，网络上量大质优的教学资源，为大学生提供了充足的学习资源。其次，通过网络获取教学资源的渠道越来越通畅，很多优质课程资源免费开放。最后，在线教育课程方兴未艾，互动性强，不受空间和时间限制。综合以上三点，传统课堂教学面临着危机和挑战：学生拥有更多获取知识和技能的机会，教师的专业权威受到挑战，课堂教学的功能可能被其他方式替代。调查显示，80%的大学生首先借助网络搜索关心的主题，10%的大学生到图书馆查阅书，9%的大学生从教师处得到学习帮助，5%的大学生查阅课本。

（二）网络对课堂教学的负面影响

首先，对学生的负面影响。面对网络休闲娱乐活动的诱惑，学生缺乏自制能力，容易沉迷网络。本课题组调查发现，86.7%的学生会在课堂中使用手机从事社交娱乐活动。不少学生习惯于抄袭网络知识，缺乏独立思考，喜欢网络碎片化阅读，调查显示70%左右的学生不具备网络学习能力。“读书无用论”“屌丝文化”和“佛系文化”等消极网络文化传播，极易弱化学生的学习动机。

其次，对教师的负面影响。教师的专业权威遭受挑战：网络教学资源日益丰富，获取更加便捷，教师不再是学生获取知识和技能的唯一来源。课堂管理更加困难：学生使用智能手机从事非学习活动难以约束。课堂教学要求不断提高：教师不仅要讲授课本的知识和技能，还要融合网络教学资源。但是，调查显示78%以上的教师缺乏网络信息化教学能力。

三、重新设计网络时代课堂教学中的师生沟通模式

课堂教学是生命个体不断生成的活动，课程内容是师生不断建构体验的课程，课堂教学是师生共同在场互动的过程。丰富的网络教学资源、便捷的获取渠道以及信息化教学技术给课堂教学带来新的机遇，将其合理利用能够有效提升课堂教学中师生沟通的效果，帮助师生突破当下课堂教学的困境。

如图所示，按照沟通主体不同区分出三种类型的沟通：一是教师与学生群体之间沟通（以下简称教师—学生群体）;二是教师与学生一对一沟通（以下简称教师—学生）;三是学生与学生之间沟通（以下简称学生—学生）。在这一沟通模式下，课堂中师生之间的沟通将更加广泛深入。为实现这一课堂沟通模式需要从以下两个方面努力。

（一）创新课程教学设计

课堂教学是按照预定的课程教学设计开展，课程教学设计直接影响课堂教学效果。布鲁姆的目标分类理论把认知学习领域分解为识记、理解、运用、分析、综合及评价六个层次的目标。美国教育心理学家布卢姆、克拉斯沃尔根据情感内化的不同程度，将情感领域的目标划分为五级：接受、反应、价值评价、价值观的组织、价值体系的性格化。对于高校专业课程，笔者认为应当按照教育目标分类理论进行课程设计，提升课堂中师生沟通的效果。为准确表达这一观点，笔者以管理学基础课程为例进行教学设计。

上文的课程教学设计将师生沟通的内容、途径和目标描述出来，根据教学目标采用对应的教学方法，充分考虑学生学习反应和学习效果检测，为课堂教学中师生之间的高效沟通奠定基础。

（二）转变沟通方式

1.课堂教学中要以“教师—学生”和“学生—学生”的沟通为主。课堂教学要杜绝“满堂灌”和“填鸭式”教学，更不能是教师“自说自话”式的表演。教师在课堂当中应当安排更多的时间让学生开展讨论、合作完成学习任务，促进学生之间协作学习，增强学习的互动性。教师要重视因材施教，课堂教学中注意发现学生的个性化问题，并给予及时的回应，提高教学的针对性。

2.课堂教学中构建“线上线下相结合”的沟通，拓展沟通空间。对于事实性、概念性的知识，利用网络资源向学生展示，然后通过网络在线答题方式检测学生的学习效果。对于需要学生深度学习的内容，采用课堂讨论的方式加强学生的理解，并让学生将讨论结果通过网络渠道呈现出来。通过“线上线下相结合”的课堂师生沟通，既减轻了教师教学负担，又能够及时全面地了解学生学习情况，还能充分调动学生学习的积极性。

3.课堂教学中师生要转变角色，适应网络时代的课堂教学要求。对于教师而言，应当做好信息资源的整合者、学生自主学习的规划者和引导者、学生学习的激励者。教师要注重思想和情感沟通，引导学生树立正确的学习观，增强学生学习的信心。对学生而言，要正视课堂教学的价值，做课堂教学的积极参与者。学生要改进自己的学习方法，掌握关联主义、新建构主义等网络学习理论和方法，学会将课堂知识与网络教学资源连通起来，建构自己个性化的知识体系。

参考文献：

[1]马晓婧.沟通理论对教学活动的启示[J].教育探索，2009（7）：27-28.

[2]邢伟.手机移动终端下高职课堂教学研究与实践：以蓝墨云班课为例[J].职教通讯，2017（3）：70-73.

编辑 张 慧