沟通目的与态度对大学生英语口语表达能力提升的重要性

唐中天 吴媛媛

摘 要：在此之前，许多学者已经进行了如何提升大学生口语能力的研究分析，但集中研究的方面大多都是在课程改革，激发学生兴趣等方面，而对于沟通环节对英语交流的帮助的研究较少。因此淡化了传统英语语法学习模式，强调英语语言应用，以沟通目的与沟通态度为出发点，探究信息交流过程给交流双方带来的英语口语应用能力的提升。从而针对大学生口语水平羸弱的现象，分析问题、解决问题。

关键词：沟通目的;沟通态度;提升口语能力

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.10.078

1 英语交流的必要性

1.1 社会大背景

在经济全球的化和“一带一路”的时代背景下，英语的使用率将大大的提升。“一带一路”共计64个国家，涉及官方语言达40余种，互联互通首要解决的就是语言互通。对于国际贸易行业来说，更是需要英语口语的灵活运用才能和其他国家进行商务贸易，其实不仅仅对于商业如此，很多行业都充斥着英语的痕迹。英语不只是一门学科，更是一种工具，一种技能。英语是我国高校外语培养的第一选择，结合“一带一路”建设的实施，英语口语应用的培养将会迎来极大的机遇和挑战。

1.2 学生自身学习成长

一口流利的口语，可以提升他们对英语学科的兴趣，增强学习信心，进而促进他们对英语学科的成绩。任何的学习都是建立在兴趣的基础上的，英语学习也不例外。大学生中有些学生学习英语源于对英语的喜爱，在这样的心理驱使下，学习起来会感觉很轻松，也能很快掌握知识要点。在一些国际化的学校，英语作为通用语言，能够打破语言障碍，在结交朋友进行交流的同时了解不同国家多元的文化，开拓学生眼界并丰富学生的知识储备。从生活角度上考量，在“一带一路”倡议下，中国对外开放的程度会越来越大，全球化进程不断深化的情况下，未来会出现更多不同国家国民一起交流的机会。多一种语言的学习更是为其开辟一条道路，创造更多的机会。

1.3 形成竞争力

在如今的公司招聘上，尤其是竞争力比较激烈的企业，几乎都把英语口语的表达作为一项考核指标。在人才辈出的新时代，能把英语说得良好的人群也在进一步的增大，对于未来的就业人群，将会面临更大的挑战。在一些事业编制的岗位上，也是如此。对于未入企业的人群来说，即使是在学习进一步进修时的面试上，也会有相关方面的考核，比如口语对话，情景模拟等。毫无疑问，一口流利的口语会形成你的高竞争力。

2 大学生英语口语交流的问题

2.1 缺少交流技能

大部分大学生所经历的小学、初中、高中英语学习多以应试为目的，强化学生的阅读，听力，却很少涉及英语口语的学习。换句话说，通过大量的英文输入来强化学生的英语水平，却忽视了输出环节。这对于学生的口语交流有着非常不利的影响。他们缺少必要的沟通技能，学生虽然能够听懂母语使用者的话，却很难跟他们进行交流，有些时候只能说出零碎的单词，这与他们实际拥有的英语水平差距很大。对于好多已经通过了全国大学英语四级考试，甚至是通过英语六级考试的学生，他们的口语表达能力与获得的四、六级成绩极不匹配。

2.2 畏惧心理

大学生由于经过系统的学习，知道自己的英语口语水平与那些以英语为母语使用者的英语水平相距甚大，因此害怕自己的英语口语会出现很多错误，这些错误不仅会影响交流的内容，而且会对交流的信心造成打击。因此他们多数不会主动选择和外国人交流。

2.3 學习英文口语的时间较少

除去英语专业和中外合作专业，大多数学生都会投身于专业课的学习，大部分学生一周只有一到二节英语课，很少有整块时间接触英语学习。即使是进行英文学习，多是为了通过四，六级考试。本就缺乏英语学习的他们，因为四，六级不强制规定口试，更加疏忽了对于英语口语的练习。一旦通过，达到了目的，之后就不会主动学习英语。从而造成英语口语水平的停滞不前。

3 沟通目的与态度对于提升英语口语表达的重要性的分析

正确的沟通目的与态度对于英语口语表达过程的成功与否有着很大的影响。这使得许多英语理论水平不太好的人能用英语与外国人进行清晰明确的交流。许多来美国旅游的中国人会买一些美国药品，为了获得更多的产品信息放心进行购物，他们需要与营业员进行交流推敲细节。有些中国人有较好的理论英语水平，但经过多番交流依旧会出现误解，不解以至于没法买到想要的产品。与此相反，有些中国游客并没有高的理论英语水平，却能够和美国本土营业员交流获得想要产品的详细正确的信息，买到自己想要的药品，这主要是由于沟通的态度的差异。那些英语理论水平一般的中国人，抱着解决问题的态度，大都会说一些简单句，那些简单句甚至还会有一些语病。但是这些句子十分有效，满足了购物者信息获得的环节，顺利完成了交易。美国营业员明白他们所表达的意思，将产品推荐给了顾客。那些英语理论水平较好的中国人，抱着过度追求语言本身的正确性的态度而不是问题的解决，会说出一些复杂句。这些句子结构比较复杂，由于地域文化差异，美国营业员可能会出现理解偏差。这样，营业员便无法理解顾客的信息，无法做出正确的回应。那些中国人由于沟通的失败，对于英语口语交流出现了畏惧，害羞等负面情绪，影响了对于英语学习的信心。

营业员领会顾客的意思，对顾客做出回应。顾客的意思清晰地传达至营业员耳中。这被称作良好的有效的沟通。这个例子说明，在进行沟通的时候，人更应该关注于倾听者的反应与沟通的目的，而不是关注自己说的句子是否存在语法错误，是否足够地道。要知道全世界只有百分之四的英文对话存在于英语母语使用者之间，其余的百分之九十六的对话包括了英语母语使用者和非英语母语使用者的沟通与两个非英语母语使用者之间的交流。英语作为一门全世界通用的语言，句式结构，时态用法等在未来会变得越来越简化。换句话说，随着不同国家不同人种使用英语，英语更多地会被当成一门交流的工具，泛用性会逐渐凸显出来。因此大学生没有必要拘泥于自身口语的语法是否完全正确，也没有必要拘泥于对方是否会因为自身的语法错误而看轻自己，这些因素会导致畏难负面情绪的产生，负面情绪的产生会更加地阻碍交流的通畅。总之，大学生首先应当重视自己的语言表达是否能够完全被对方所理解，明晰沟通目的与态度，判断对话能否达到自己想要的目的，是否抱着正确的态度进行沟通。

在现实生活中，不需要过度追求英语格式，拼写的正确性。英语格式可以有多种不同的表达方式，不同的表达方式可以表达出相同的意思。在口语交际中，词不达意的现象很常见，然而只要不影响交流，不使对方产生误会，就无须纠正。偶尔出现的语法错误也不会影响句子的完整性，即使出现了部分格式错误，英语使用者还是能够理解表达的含义。因此应当关注于语言表达的清晰性目的性，倾听者能否领会讲话人的意思，能否能对讲话人做出回应。能否将意思清晰地传达至倾听者耳中。只有倾听者理解了讲话人的意思，才能被称作良好的有效的沟通。

4 解决对策

通过之前分析的三点困难，缺乏交流技能，畏难情绪，学习英语时间的缺少。我们可以通过下列方式解决问题。

4.1 沟通目的与态度的思想对于缺乏交流技能的解决

对于大学生来说，缺乏交流技能，可以先从简单的句子或词汇表达开始做起，考虑到以沟通目的和态度切入，当进行英语口语交流的时候，一开始先不需要加入从句，状语等一系列修饰成分，通过使用主谓宾结构或者主系表结构来让自己的对话通畅而富有意义。大学生有着充足的词汇基础，能够掌握简单的主谓宾结构。第二步，在建立起足够的自信心之后，可以尝试加入从句，状语等结构让句式丰富，增强交流的乐趣。第三步，检查自己的句式的语法结构，是否正确，如果有错误，进行修改。通过这样循序渐进的三步，反复操练，可以逐渐增强自己的口语水平。

4.2 沟通目的与态度的思想对于畏难情绪的解决

对于畏难情绪，需要注意的是，与人沟通的态度应当是抱着解决问题的目的。双方抱着共同的目标进行交流。心理状况影响行为，如果心理状况过于紧张，很容易出现恐惧畏难的负面情绪。如果表达者总是出现畏难情绪，羞于开口，那么英語口语表达能力始终难以得到提升。但如果抱着解决问题的态度目的，表达会变得清晰，表达一旦清晰，双方有了信息交互，就可以称之为有效的沟通。即使犯错，讲话人也会为了达到目的而不懈努力，不会因为害羞而放弃交流。这样的沟通对于双方都有好处，对于讲话人来说，顺利的交流使得自己建立了英语口语表达的信心，为日后继续的进步打下基础。因此对于畏难情绪，不能怕犯错，其实，口语学习就是多听、多说、多练的一个循序渐进的过程，只要长期坚持，口语水平必会有所进步。英语口语学习只有在不断的练习与改错的过程中才能进步。

4.3 沟通目的与态度的完善对缺少英语学习时间的解决

对于学习英语时间的缺少，这个问题受限于客观条件，较难解决。非英语专业的学生在课上学到的知识相比于英语专业与中外合作专业的学生较少。因此可以着重利用好课外的时间。利用零碎的时间，听听英文原版广播，跟着广播进行跟读。和外教多进行交流沟通。如果有机会，可以去参与英语社团活动，在英语社团活动中有许多英语课文朗诵，英语辩论演讲比赛的机会。在英语口语演讲辩论活动中，学生可以通过运用自己组织的语言来阐述自己想表达的观点，在组织语言和表达观点的同时也能进行英语口语训练，锻炼英语口语的能力。在辩论的环节中，涉及双方信息的加密与解密，双方能感受到沟通的态度与目的对于交流的重要性，以英语为载体，熟悉了英语口语交流的过程，从而提升英语口语应用的水平。

5 结语

总之，英语口语是大学生的一项重要技能，也是全球化背景下，现代社会对人才的基本要求。高校学生的学习能力极强，通过正确的交流态度，清晰明了的表达，在达到交流目的后，再逐渐完善自己的语法。持之以恒，日积月累地练习，口语水平一定会获得极大提高。

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