信息技术时代高职高专商务英语立体化教材建设研究

高细明

摘 要：现代信息技术改变了商务英语教学中学习者的认知方式、教学模式、教师角色，立体化教材建设是“互联网+教育”时势之需。为此，分析立体化教材的内涵及目前商务英语教材的学科定位、教学内容及教材形式的现状，提出了商务英语立体化教材的开发要在培养目标上偏向商务技能、开发以项目化和案例化为主要形式的教材蓝本、并将资源分类与媒介形式和教学模式有效结合。

关键词：信息技术;高职高专;商务英语;立体化教材

“互联网+”国家战略的进一步升级，给传统教育行业带来了新的挑战，基于“互联网+”新发展阶段的“立体化教材”应运而生。

1 商务英语立体化教材的建设现状

1.1 立体化教材的含义

国内关于立体化教材的概念历经三个阶段，从最初的教材学习包到教材资源库，最后形成立体化教材，认为立体化教材更侧重于运用教育技术构建教材体系。从概念上讲，立体化教材是基于现代教育理念和利用现代网络技术平台，以传统纸质教材为基础，以专业课程为中心，以多媒介、多形态、多用途及多层次的教学资源和多种教学服务为内容的结构性配套教学出版物的集合。随着互联网的发展，概念有进一步加深，“立体化教材”是在现代教学理论指导下，依托互联网技术，按照一体化设计思路构建的教学资源的集约平台;包含三个层次：课程教学包，教学资源库和学科（专业网站）。课程教学包主要由九个部分内容构成：主教材，教学参考书，学习指导书，电子教案，CAI课件，网络课程，电子图书，试题库，案例库。从特征上，强调传统教材的开发，优秀的立体化教材的开发来源于好的教材蓝本，产品表现形式上既有纸质媒介形式，也有诸如数字课本、电子教案等数字媒体形式，表现形式上呈全媒体形态;立足于一体化设计的教学系统，是一种超越知识的整体化教学系统;针对教与学的一套整体解决方案，定位于教与学的整体解决;为教与学提供多种方法，信息呈现方式的全媒体化，为教与学时空结构和活动方式的拓展提供可行条件。

1.2 商务英语立体化教材的建设现状

1.2.1 商务英语的学科定位

一直以来商务英语的学科定位存在严重的分歧，有英语学科派、交叉学科派，在商务英语属于商业类学科定位还是语言类学科定位间争论。从目前已有的商务英语教材来看，主要以英语语言知识为主，训练模式重在词汇运用、阅读理解和基本翻译，尤其是部分国内开发的高职高专教材，内容还停留在基础语法上，使得教材更似一本基础英语教材，说明这些教材都是基于商务英语学科定位偏向于语言类学科的基础上。

1.2.2 教学内容

目前商务英语教材分为两类：一类是国外引进教材，如以现代商务活动为素材的考试用书《剑桥商务英语》，国外原版教材《体验商务英语》但是，这些教材内容对于高职高专学生来讲不太贴近中國现实。另一类为国内自编教材，教材内容偏理论化，内容系统性稍差，有的教材配套课件开发不够完善，且动态更新不足，内容陈旧，实训类教材和教辅不多。

国内教材内容基本以语言知识为主，商务知识为辅;结构以文章+练习为主;学生的自主学习能力及实践能力培养的模块在教材中占比不够，商务英语教学辅助教材数量不足。

1.2.3 教材形式

在教材方面，现有商务英语类仍以纸质教材为主，资源形式单一，编排和呈现方式单调，即使有配套的电子教学资料，但缺乏全面支撑立体化教材的教学管理平台和学习平台，留给教与学自由发挥的空间比较狭窄。近几年的精品在线开放课程，国家资源库建设等，都在探索为提高教学质量搭建平台。但是，商务英语类的优质资源较少，在教育部2018年公布的教育部首批490门国家精品在线开放课程中，高职英语类只有《外贸单证操作》和《高职公共英语》2门入选。因此商务英语立体化教材现在处于高原时期。

2 现代信息技术对商务英语教学的改变

移动互联网、云平台、大数据、VR、AR及人工智能等新一代信息技术手段快速发展，给传统教育行业带来了新的挑战，尤其对于专业英语教学来说更为明显。

2.1 互联网技术发展下对专业英语教学的改变

现代信息技术产品平板电脑、智能手机等移动、高效终端设备基本普及，这些移动互联网的学习工具，是一种便捷、有效、有创造性的移动学习方式，为学生获取知识的速度和广度提供方便，改变了学生的认知方式。传统的以教师为中心、单纯传授语言知识的教学模式弊端明显，教学模式从单一性向多样化发展、以“教”为主向重“学”为主。教师的角色与功能也发生改变：教师不再是课堂上唯一的知识来源，互联网、甚至学生自己都能提供知识与信息，教师的传道授业解惑不再局限于知识传输或答案的解析中，语言技能的重复训练也不需要像传统教学那样花费教师大量的精力和时间。

2.2 人工智能技术发展下对英语教学的挑战

人工智能领域的机器翻译、自然语言理解、语音识别技术等都与语言学习密不可分。对于英语基础相对较弱的高职高专学生而言，人工智能技术改变了传统英语教学的模式：机器翻译准确性越来越高，借助机器翻译，学生对词、句、篇章的理解力相对提高，在读、写、译的训练中，学生对教师的依赖性降低;人工智能语音识别，准确率已达到97%以上，弥补了课堂外（线下）口语训练系统环节的缺失。人工智能技术用于教学中，能适合不同层次学生，满足学生的个性需求，使教师在教学中的语言训练功能弱化。

信息技术手段的应用促进学习者的认知方式、教学模式、教师角色发生了改变，教材，作为课堂教学活动的基本要求之一和教学质量生成的基本要素之一，其改革也势在必行。

3 现代信息技术背景下商务英语立体化教材的建设

在基于互联网的社会中，互动方式、协作方式、工作方式等都发生了很大的变化，人才培养目标与传统基于纸笔的社会有了本质性的差异。培养学习者的思辨能力、创新能力以及综合素养已经成为教育界不争的共识。教育再也不仅仅是告诉学生知识而已，更主要的是让学生去体验科学探索的过程。因此，商务英语立体化教材的编写，应从以下几个方面考虑。

3.1 培养目标定位

商务英语专业中商科类课程有其独特性。它们既不同于其他外语类课程，也有别于其他商科类院校的课程。商务英语因为其综合性和交叉性，其培养目标随之具有复合性、实用性的特征，它不但要促进学生英语语言知识的学习、商务专业知识的掌握，还要培养学生跨文化交际的实践应用能力。换言之，商务英语由三方面内容构成，即语言知识、专业知识和沟通技能。因此，在现在信息技术协助于教学的情况下，商务英语教材的编写应拓展教学内容的深度，更注重培养学生的商务沟通技能，使学生成为在国际商务交往中“能使用外语应对和说服并按照自己的意愿尽可能改变对方的看法和态度的人才”，即具备有效国际交际能力的人才。

3.2 开发优秀纸质教材内容

优秀的立体化教材的开发来源于好的教材蓝本，因此商务英语教材首先要注重开发好的纸质教材，纸质教材要注重处理两个方面：

（1）教材的教学内容要在设计思路上要形成综合知识体系，要“以工程过程为导向的、岗位能力培养为目标、重实践、项目化”为指导原则选取内容，目前国内已有自编商务英语类教材的内容已经朝典型工作任务方向发展，但是在选用来自企业实际的案例进行改编时仍存在困难。

（2）教学内容编排形式上，要平衡好知识与技能之间的关系，商务英语重在解决语言技能、商务知识与商务技能的融合，因此，在内容呈现上要突破文章+阅读理解+翻译练习的形式，应以完成项目或案例分析为主，通过解决问题的形式贯彻教学内容。

3.3 教材立体化

教材的立体化，在表现形式上，既有纸质媒介形式，也有数字媒体形式。但是二者须有效结合，形成各媒介方面的互动互补，切忌内容多而杂，因此要进行整体导向设计，将教学资源与信息化技术的有效整合，充分发挥各类资源的作用。

3.3.1 资源分类与媒介形式及教学模式有效结合

对于知识积累类的资源，可借助数字媒体形式，如二维码、精品在线开放课程、资源库等，可提供大量的资源，主要以学生自主学习为主。对于知识迁移类的资源，可采用数字形式与纸质形式结合，同时借助互联网技术的支持，实现教师适当监控的形式。对于技术养成类的资源，应适合教师主导教学、学生体验的方式，因此，无论资源以纸质形式还是数字形式出现，都只是起辅助作用，教师要发挥主导功能。而从资源获得方式来说，英语语言技能的獲得，更多为模仿习得，以学生自主学习为主，资源应具备两大特点：适合个性，反复训练。可通过情境教学，如使用虚拟现实技术创设情境，激发学生的学习积极性;也可通过人工智能技术，如专业口语智能评测训练、专业翻译评测训练手段，即时评测反馈，帮助教师精确量化掌握学生的学习效果，及时反拨教学。而培养商务意识、商务技能等创新创意类的资源，多以教师主导，可通过案例、实操、实训等形式，结合纸质教材及合适的数字化资源实现。

3.3.2 资源的自由组合及大数据监控相结合

未来的学习不是按照一本给定的教材设置一门课程，而是以不同的顺序和步调组合，有数千种的组合方式。通过互联网，云平台、云计算等技术建立资源库、在线开放课程等，能发挥传统教科书所不具备的功能，教学管理者可利用资源库灵活组织教学内容、即时发布测试、开展线上线下结合的多班同轨教学，实时掌握学生学习进度，提升教学质量与教学管理效率。同时，资料及时更新，可实现教学内容动态化。

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