探索高效幸福的班主任工作之道

【摘要】班主任是一个班的组织者、领导者和教育者，是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者，是学校中全面负责一个班学生的思想、学习和生活等工作的教师，对学生的发展起到非常重要的影响。作为班主任，要更好地提高工作效能，实现育人效果，就要学会建立情感联结，学会沟通技巧，改变班会模式，做高效的班级掌舵者。

【关键词】班主任  情感联结  沟通技巧  掌舵者

【中图分类号】G635.1     【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2020）02-0216-03

在学校举办的魅力班主任评选活动中，有一项是给自己的班主任写评语。关于我的评语，学生是这样写的：

课堂上的她，板书简洁明了，语言幽默风趣，黑板上总能看到一幅幅逻辑性极强的思维导图，令我们赞叹不已，她眼中有炽烈的热情如火，就如同她所教的科目政治一般，富有感染力;课后的她，细致入微地料理好所有的细碎小事，永远坚定地站在我们身后，安抚好我们那些压力与挣扎，懈怠与自我否定，她用耐心为我们编织了一张坚不可摧的温暖之网，将我们所有人的心紧紧凝聚在一起。

——初三（3）班柯晓阳

谢老师是我们凤起三班的大boss，我们私下都称呼她谢老板。初三以来，我们班各方面井然有序，学习上那是拼搏奋斗，这都要感谢我们班的灵魂——我们的“谢老板”！谢老板是个高冷的段子手，平时看起来温柔优雅的老板接起段子来简直能秒杀我们。老板的课堂那就是盛宴啊，思路清晰的框架图是主菜，时政热点是辅菜，再加上大家幽默的互动，简直完美！我们美丽大方的谢老板每天都坚持早出晚归陪伴我们一起奋斗，感谢有您……

——初三（3）班黎蕴琪

看到评语，我笑他们运用了夸张的手法，勾画了一个理想班主任形象;他们却很认真地告诉我这是真实感受。无论夸张与否，这件小事从一定程度上说明我们师生关系很好，他们“心目中的我”比“现实中的我”更完美。工作至今我一做了3年多的班主任，有两届学生都是中途接班。幸好两届“累并快乐着”的“后妈”生涯也让我渐渐对班主任工作有一些心得体会。下面，我以这两届学生为例，谈谈自己总结的关于如何做高效、幸福的班主任的心得体会。

1.做班级的掌舵者

1.1让学生成为忠实的追随者

从初二开始，我们班的学生能帮我上政治课;能做班主任工作，如写寄语，上班会课;他们中有很多学生、团委的干部。初中班主任工作最大的挑战就是常规管理，常规抓好了，班风自然好，成绩也会随之上去。

1.1.1和善而坚定

对学生好，但一定要讲原则。让学生知道老师很珍惜与他们之间的缘分。告诉他们老师的特点，比如：我很乐观，很小的事情都会让我很开心。面带微笑;如果面无表情，请你反思自己的行为，而且要从两个方面反思——常规表现和学习。如果哪天我发脾气骂人了，就说明你的行为很离谱。所以，我们班的学生特别善于反思。与此同时，要让学生感觉到你的好，做到对事不对人。

1.1.2大力培养班干部，让他们成为你的左膀右臂

每个孩子内心深处都渴望被肯定，想通过一定的方式去表现自己。如果引导不好，他们可能会以你不想看到的方式如上课捣乱、自习课讲话等方式来吸引你的注意。为了让更多孩子有表现自己的机会，我们班官很多：5个班长、5个劳委、2个学委、3个文委、3个宣委、2个体育委员，小组长若干，学习最差的，特懒的，都做了我的科代表。我们班的班干部组建程序是：刚开学时自主报名，我列出职位及相应的要求，学生书面报名并写出报此职位的理由。最后我根據开学两周的表现任命。后来出现班干部学习和表现与岗位不匹配的情况，我通过个别谈话要求他们努力让自己的学习及表现与职位相匹配。两个月后，我们再次举行班干竞选，之后就基本没变。一开始，我会要求班委定期总结，每周总结一次班级存在情况及改进措施。跟进一个学期，后面就是自发总结。对班干部出现的不足，要私下指出，不在班里公开批评，给班干部留面子。

1.1.3设置班主任助理一职

班主任助理主要是协助班主任工作，直接对班主任负责，平时做到小事不出班，班主任不在时，代替班主任与科任老师沟通等。比如，我们学校是走读的，考勤是很头疼的问题。对于迟到大户，其家长往往也不太好沟通。后来有一次我出差了，我的小助理给迟到学生的家长打了电话。她除了像我平时给迟到同学打电话那样表达了对该同学安全的关心和担心;强调该同学的行为违纪了;还跟家长说这样我们班文明班评比会被扣分，我们同学都很看中评比结果的，如果扣分了大家都会很不开心的。当天还和值日班长一起，跟迟到的同学谈心。此后，那位同学几乎都没有迟到过。

1.1.4营造互帮互助，全面发展的氛围

初一初二时，我就开始在班里开展“四人共进小组”活动，把课堂纪律、课后问问题、卫生值日、自习纪律等多方面纳入计分，每周汇总反馈一次，每月按照排名给予奖励和座位优先选择权。初一、初二这种共进小组的成员是异质的，各小组整体水平相当，开展合作竞争活动。到初三我会开展同质的小组合作，把各方面水平接近的孩子组成小组进行合作竞争。类似的还有“亲爱的帮手，可爱的对手”互助计划、师徒结对等活动，都可以充分发挥同伴互助的作用，促进学生的共同进步。

1.2让家长成为积极配合者

1.2.1开好第一次家长会，取得家长的信任和配合

第一次家长会要给家长一个良好的第一印象。最起码要表达三方面内容：我很喜欢这个班的孩子们;作为这个班的班主任，我感到很幸运和幸福;每个孩子都是班级不可替代的一员。

1.2.2 组建强有力的家委会

家委会一般是在第一次家长会时组建。要着重跟家长们强调家委会工作对班级的重要性。有了家委会的有力支持，班级很多活动和工作才能高效、顺利开展。比如学校大型活动的一些后勤支持，学生的校外活动的安全保障，各项费用的收支等，家委会都会是班主任的有力后盾。

1.2.3 积极配合家委工作

对于家委会需要配合的工作积极配合，如提供科任老师联系方式、班级活动照片等。对家委反馈过来的意见也要及时落实。家校形成合力，促进整个班的有序发展。

1.3 让科任老师成为紧密协助者

1.3.1班主任要引导学生亲其师，信其道

首先，班主任要引导学生不挑老师，引导学生认识到每个老师都有独特的、值得学习的地方。其次，班主任要引导学生懂得感恩老师的付出。比如：老师占自习课上课，学生其实很不喜欢，但在我们班只要有老师来上课，绝对是掌声一片。我是这样引导学生的：占用自习课的老师对你们绝对是真爱，像我，我就不占自习课，因为我比较懒，爱你们爱得还不够深沉。学生不挑老师，对老师好，科任老师反过来肯定会更用心教学生，支持班主任的工作。

1.3.2班主任要做科任老师的服务者

班主任一定要大气，科任老师需要班主任的一定要全力协助和配合。在作业、课堂各方面与科任老师保持良好的沟通，共同抓好班级学风。班主任还要看到科任老师对班级的付出，肯定他们的工作，要有绝不跟科任老师抢功劳的“习惯思维”。

2.建立情感联结

美国的詹姆士·滕尼博士曾做过一项检验关爱的感知水平的研究，他问老师们：“你关爱你的学生吗？”老师们的答案是非常关爱;但当问学生他们是否感觉到老师的关爱时，结果令人非常吃惊，只有少数学生相信老师关爱他们。工作中，我们不难发现，有的班主任老师为了班级鞠躬尽瘁，但学生似乎并不领情，有时甚至跟班主任“对着干”。这是情感联结出了问题。班主任要通过各种场合及途径传达对学生的关爱，让学生感受到来自老师的爱，进而获得学生的信任。通过这几年的班主任工作，我发现以下几种途径能有效帮助建立师生之间的情感联结：

2.1学会倾听

由于青春期身心迅速成长，初中学生较为敏感，总有这样或那样的烦恼和“问题”，班主任如果能善于倾听并给出有针对性的建议，学生会觉得老师特别了解他、关心他。在平时的工作中，我很注意鼓励学生跟我聊天，将午饭后及放学后的半小时设为固定的约聊时间，也鼓励他们只要有烦恼要倾诉，随时可以来找我或给我写信。有一次下课，执教的另一个班有学生偷偷告诉我12班杨同学“早恋”。经过观察，我发现杨同学其实只是与某位男生关系比较好，俩人经常一起吃午饭而已，不过最近上课不够专心。于是我找杨同学来聊天，问她最近是不是不舒服或遇到什么困难。没想到一向活泼开朗的杨同学突然涨红了脸，满眼泪水地问我：“老师，您觉得我在早恋吗？”“没有啊。”我微笑地看着她，但眼神很坚定。“谢谢老师，可有同学老是说我们在谈恋爱。”她似乎没有那么紧张了。“你觉得你們在谈恋爱吗？我依旧微笑着问，她摇摇头。“能讲讲你们的事情吗？”她表示愿意。于是，我们去了旁边比较安静的小花园一角。她讲了很多他们学习上相互帮助的事情;还有前几天他们还有另几个同学一起等公交车被其他班同学起哄的尴尬场面……我只是安静地听，始终没有打断她。讲完后，她轻松了许多。我笑笑说：“其实没什么啊，挺正常的，谁说女生的好朋友不能是男生呢，只是必须要把握好度，比如中午吃饭可以多约几个好朋友一起，这样不知情的同学就不会起哄了。”她欣然同意，给了我一个大大的拥抱。通过后期的跟进，我发现杨同学跟那位男同学依旧是好朋友，只是很少单独在一起，上课也专注很多。试想一下，如果平时我把自己定位为“权威”，要求学生对我言听计从，不去聆听学生心声，学生怎么会信任我、把真心话告诉我呢？

2.2 及时鼓励

当班主任老师鼓励学生改善现状，学生们会知道老师关心他们。学生犯错误或考试不理想时，老师严厉的批评很多时候并不能有效解决问题，尤其是对于学生的无心之失，老师的鼓励更为重要。毕业班的考试比较多，我借此机会引导他们认识到每次考试都是检验学习方法及效果的好机会，要从中总结经验教训。考完试后，对成绩暂时落后、退步比较大及情绪有波动的同学，除了发考试总结表让学生自我总结，我还会根据实际情况决定单独谈心或集体开会，这一过程从不用批评或埋怨的字眼，而是会通过一些问题如“你对这次的成绩有什么感受”、“这不像你应该有的成绩，你的成绩应该更好些，能告诉我原因吗”、“你需要老师的帮助吗，我很乐意跟你一起努力去改善现状”等去引导他们分析原因，共同找出有效对策。刚开始时经常是我主动找学生，后来就变成一考完试，学生做好自我分析后就主动来跟我预约时间了。

2.3用“弥补”代替惩罚

当学生没有做好一件事情比如迟到或忘记值日时，很多班主任可能会生气并对该学生实施惩罚。然而，很多时候我们的惩罚并没有让学生认真反思并改善自己的行为，有的学生甚至会认为老师跟自己“过不去”，让自己“难堪”，导致师生关系恶化。这两年学习正面管教后，我开始反思过去的做法并努力寻求替代惩罚的处理方式。当学生做错事后，我引导他们想办法通过帮助班级或老师做事情来弥补过失，而不是直接惩罚。学生们刚开始还不太敢相信，后来他们喜欢帮老师们倒水，拿仪器，送回老师们遗忘在课室的物品，主动帮忙布置考场等，同时，班里各种违纪现象并没有增加，学生的自律能力也提高了。

因此，当学生感觉到班主任在倾听他们并认真对待他们的想法和感受时，他们就会明白老师在关爱他们;当班主任真正走进学生，鼓励他们把错误看作学习和成长的机会，学生就会明白老师在关爱他们;当班主任用鼓励而非惩罚的方式解决问题，学生就会知道老师在关爱他们。

3.学会尊重的沟通技巧

对学生的要求当你以尊重的方式提出来时，这种方式会非常有效。作为班主任，要学会尊重的沟通技巧。

3.1多核实，少假定

班主任老师很容易在不询问学生的情况下，就假定自己知道他们的想法和感受。但如果我们没有通过核实而是根据自己的假定对待一个学生，不仅可能会错失了解他们的机会，还可能会在不经意间伤害他们的感情而损害彼此的关系。核实的途径不能单一，尽可能多样化，比如不定期和定期观察、询问科任老师、通过其好友了解、与家长沟通等。核实以后再去与学生沟通，学生会觉得你很了解他，进而会让沟通变得更顺畅。

3.2 多邀请，少指挥

经常听到有班主任抱怨学生不听话，忘记交作业甚至说了很多遍的通知居然还有学生不知道等等，实际上这是班主任给出了太多指令的原因。实践证明，过多指令会增强孩子们的依赖性，减少其主动性和合作意识。当班主任老师想去做一件事情或者班里出现问题需要解决时，其可以邀请学生一起参加，群策群力，让学生感觉到你在给他们创造锻炼和提升的机会，而不是被指挥去完成任务。

3.3 多肯定，少期望

老师对学生抱有高期望，并相信他们的潜能是很重要的。但是，如果这种潜能变成标准，并且因为他们没有达到这种标准时就对他们做出负面评价，学生就会逐渐丧失信心。作为班主任老师，要尽可能寻找机会肯定学生的成就和独特性，而不要只是抱有期望和要求。

4.改变班会课模式，专注解决问题

班会课对班级管理的重要性毋容置疑，然而现实却让人尴尬：经常是班主任在讲台上口若悬河，学生在下面心不在焉。作为班主任，应努力改变班会课模式，专注于解决问题，而不是让班会课流于形式，不是把班会课当作说教的平台或控制学生的手段。班会课设计要注意：

1）专注于解决问题，从不同阶段本班学生的实际情况和班级需要解决的问题出发，目标明确，解决一个问题。

2）内容安排合理，贴近学生的生活实际，有理论依据，符合学生年龄特点和品德形成的规律。

3）形式多样化，避免总是只有老师在说教，重视学生的参与度和积极性，主要以活动为基本载体进行设计，可以是学生们对发生了什么事、什么原因造成的、自己的行为如何影响他人、他们对此有何感受，以及他们怎样才能解决这个问题进行探索;可以是对某个活动策划进行头脑风暴，集思广益;也可以是学习方法的交流，甚至可以是班主任遇到的困难向同学“求助”等等，体现学生主体，教师主导。

4）重视后续教育和效果反思，以班会课为契机，结合其他后续措施进行教育和跟进，巩固育人效果。以我的一个班会课为例，初二接班的班级缺乏凝聚力和正气，班里出现问题没人敢站出来管理或者维护正义。于是，我当时开展了“B12因我更卓越”的主题班会。通过视频、小组游戏、分享、回忆体验、贴贴纸、音乐渲染气氛总结等环节激励学生积极为班级做力所能及的事情，实现“育人细无声”。此外，为了强化教育效果，班会课后还采取了采取小组竞争活动、每周给孩子们写班级周记、召开班干和班级较有正气同学的座谈会等强化措施，整班风，树正气。

做班主任是一个静待花开的過程，首先要有爱，爱所有跟你的教育事业有关的人和事;还要学会站在巨人的肩膀上，身边的同事、《班主任之友》等都可以给予你很多锦囊妙计，只要你愿意主动学习，没有人可以停止你进步的步伐;同时也要在不断的摸索和工作实践中不断总结经验，形成自己的方法和风格，做最好的自己，成就幸福的学生！

参考文献：

[1]（美）简·尼尔森著，玉冰译.正面管教[M].京华出版社，2009：11-12.

作者简介：

谢丽旋（1986-），女，广东汕头人，哲学硕士，广东实验中学政治教师。