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结交女性朋友难吗

2020-05-03陆地

意林 2020年8期
关键词:管理层马云大脑

陆地

當我走进这家保险公司的时候,里面的布局让我惊讶,除了咖啡吧、更衣室之外,还有一个敞开式的厨房。老总是位干练女性,对我惊讶的神情很快作了一个反馈:“周末,我们员工会在这里包饺子,做糕点,大家聊聊天,很开心。”这是我截至目前看到的最“别致”的一家公司。这家公司职工以女性居多,业绩超好,好到什么程度呢?门口单位泊车位上停着的大都是四五十万元以上的好车。

马云说,阿里巴巴之所以成功,主要有三个要素:第一个要素是女人;第二个要素是年轻人;第三个要素是专注小企业。马云把“女职员”放到第一位。这是非常有道理的。女性在职场上,特别是在服务业,她们比男性更有优势,这种优势在于女性比较细腻,考虑问题比较全面,比较周到,她们把工作做得很细很细。此外,女性喜欢交流和表达,对公司的管理来说,这就是阳光下的“信息流”,非常有利于管理层根据员工反馈做出正确的决策。

男人与女人是两种不同的生物。澳大利亚研究身体语言和行为学的专家皮斯夫妇认为,男女头脑的差异决定了男女之间的行为能力、生活方式和两性交往等方面的差异。譬如经过一天的紧张工作后,男性大脑会把信息进行分类存档,就像放进了一个电脑硬盘,男人会默默地寻找解决方案。而女性不一样,这些信息不会静静躺进大脑皮层,而是在大脑中不断涌现,女人排除问题的方法就是把问题说出来。

看了此研究后,我突然发现自己和妻子之间解决问题方法不同的原因了,还有那家保险公司为什么会在办公区辟出一间厨房,也许只有女性领导才会有这样的创意。

我所在的单位也以女性居多,我发现一个有趣的现象,男员工之间的工作交接一般通过电话就可以了,而女员工之间似乎行不通,她们得面对面坐下来,好好聊一聊才行。我与男员工交代工作说上几句就行了,而与女员工就不得不多说一些,不然她们觉得你这个人不容易接近。单位每年向员工征求意见,排在第一位的永远是“管理层要与员工多谈心”,这是多么有意思的意见,竟然不提“管理层应该给员工多加薪”。

在博鳌亚洲论坛上,新西兰前总理希普利说,有女性做领导的公司比没有女性做领导的公司更能安度危机。这是有道理的,女性的大脑思维结构使她们的世界充满感觉、情感、交流和语言,所以要比男性更早地感觉到公司存在的问题和危机,也更了解他人的喜好和需求,为公司建立起同理心。

这并不是说,女性要优于男性,男女是平等的,他们的思维方式没有好坏之分。但在商界和管理界,讲点“女性思维”却是非常有益的,会给粗糙的职场注入一种精致和温润风格,特别是提供产品服务时,更能站在对方的角度为他人寻找好的体验和感受。

据说在阿里巴巴,50%的员工是女性,34%的高管也是女性。马云甚至说,这个世界如果女性能参与未来的技术、产品的设计,我相信社会的进步会更加美好。同理,结交女性朋友,首先要认知女性思维。这不能说是一种价值观,而是一种善意的提醒,在这个商业化社会,“体察他人的情感”是最为稀缺的,也是最宝贵的。

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