高质量班级生活中的情感支持问题探析

【摘 要】真诚的情感支持以人本性、教育性、互动性成为型构高质量班级生活的关键要素。面对日常缄默型、直接拒绝型、绝对忠诚型等不同类型的情感支持，班主任应高度重视其存在的问题，理性识别情感支持问题的根源，科学建构多主体情感沟通机制，从而提升班级生活的发展品质。

【关键词】班级生活;高质量;情感支持

【中图分类号】G41  【文献标志码】A  【文章编号】1005-6009（2020）23-0035-05

【作者简介】张聪，东北师范大学（长春，130024）教育学部副教授，教育学博士，硕士生导师，主要研究方向为德育、教育基本理论、教育哲学。

高质量的班级生活之所以有别于一般的班级生活，正在于其相关主体真诚的情感投入与情感支持。事实上，型构高质量班级生活的过程之所以艰难，一定意义上与情感支持出现问题有着密切的关系。厘清这些问题的现实表征和生成原因，探索解决策略，对于高质量班级生活的型構有着重要的理论意义与实践价值。

一、真诚的情感支持：高质量班级生活型构的关键要素

班级生活是以学生为主体所型构的一种集体生活，其中潜藏着学生的价值判断与价值选择，但总是以情感的方式呈现出来。学生对集体的热爱、厌倦甚至反感，都是一种情感上的表达。然而，型构高质量的班级生活，必须要有来自以学生为主体，兼有班主任、家长、学校领导等的情感支持。任何一方的情感缺失或疏漏，都会导致班级生活的低质化。而最为重要的情感支持则来自学生。

（一）高质量班级生活具有鲜明的人本性与情感关怀

李泽厚的“情本体”教育观强调了情感在现实生活中的重要性，而情感的萌发、促生等却需要教育的理性培养。[1]人是班级的核心，班级生活也理应从人的需求出发，以提高人的全面发展为使命。遗憾的是，很多班主任在组织活动、型构班级生活的过程中并没有关注到学生作为主体的内在需求，而更看重分数和名次。虽然在教育评价方式变革的时代背景下，我们不能完全否定这些教师在育人方面所取得的成绩，但之所以有很多研究者提出质疑，很大程度上是因为这些教师缺乏对学生人本性的情感关怀。学生作为成长中的个体，既会有积极向上的时刻，也有忧郁悲观的瞬间。如果教师没有对这些要素加以有效关注，那么班级生活就会缺乏基本的人文关怀。

因此，学校要完成立德树人的根本任务，就应该关注班级这个微观领域，关注学生在班级生活中作为人的本质性存在，从而以情感关怀实现学以成人的教育目的。

（二）高质量班级生活重视明确的教育性与情感反思

高质量班级生活在情感表达方面，不仅重视对学生的情感关怀，而且更加明确这种情感所独具的教育性特征。班级生活不同于家庭生活的天然生理渊源，亦不同于社会生活的鲜明阶层划分，因为班级总是以教育班的形式出现，班级生活总是凝聚着各种类型的情感形态，是一种特殊的情感共同体。

自夸美纽斯在《大教学论》中阐明了班级授课制的重要价值以来，班级一直以“授课”为使命，即教学为先。班级似乎成为保障教学功能的基本单位，至于班级生活开展得怎么样则并不重要。事实上，在中国的中小学，班级存在的价值不仅仅在于不同学科的课堂教学，更为重要的是学生能够在班级中凝聚力量、获取生活知识、加强同伴交往、养成情感文明。而这也正是我国班集体研究的重要奠基人唐云增先生所提出的“教育班”的重要价值所在。因此，高质量的班级生活具有明确的教育性，能够在情感反思中推动学生的成长。

（三）高质量班级生活强调人际的互动性与情感支持

班级生活是由学生、教师、家长等相关主体构成的，而高质量的班级生活更强调这种班级生活内部的人际互动性。当代教育的深刻变革已经越来越关注学生在人际互动中的情感体验，越来越看重情感真实性的重要价值。因为这些真实的情感源自真实的交往、实践、生活，而不是源自冥思苦想和信口开河。[2]表达、体验、交流这些真情实感，是高质量班级生活最为真实的表达。相反，那些假大虚空、虚张声势的情感流露，只会分解班集体的合力，难以型构高质量的班级生活。当然，班级生活中的求真务实是一个不断去伪存真、去粗取精的过程，识别这些情感的真实性也离不开班主任的耐心、细心，班主任的“慢功夫”“难功夫”恐怕就在于此。

二、情感支持的问题化：高质量班级生活型构的瓶颈

实质上，情感支持并非班级生活的问题所在，因为任何一个规范的班级生活的建构都需要情感的强大支持。然而在现实的班级生活中，情感又并非总是以正向、积极的方式出现，情感的力量也并非总是积极推动班级发展。情感支持的问题化，直接导致高质量班级生活型构出现瓶颈。

（一）“不说话不代表我同意”——日常缄默型情感表达中的思索

在班级生活中，有些学生既没有赞成、同意的情感表示，也没有表现出强烈的抵触情绪，而总是保持缄默。其实，在班级生活的情感支持过程中，这种缄默型情感需要格外引起班主任的重视，因为学生的默不作声并未表达出具体的含义，甚至有学生明确表示“不说话不代表我同意”。某种意义上，情感总是借助行动、话语等载体表达出来，情感支持也必须通过这些显性的行动、话语等得以传导。然而，情感支持过程中的缄默型表达实际上反映出学生的某种思考，以及对此所产生的犹豫、彷徨。缄默并非默不作声，因为在缄默者的内心深处夹杂着冲突和矛盾，并以某种方式展现出来。在人际互动颇为复杂的班级生活中，“缄默”在某些变量的综合作用下容易演绎成回避、逃离甚至妥协、退让的代名词。“在人类学意义上，沉默作为一种文化，也是一种特定的生活方式，沉默本身的价值非常简单：开口是银，沉默是金。”[3]构建高质量的班级生活时，这些“沉默的大多数”正是班主任需要给予更多关注的群体。

（二）“我就是不同意”——直接拒绝型情感宣泄中的无奈

当“我就是不同意”这句话出现在班级日常对话时，班主任以及其他学生会深刻地感受到一种冷冰冰的“寒气”。“就是不同意”，这种对班主任或其他同学的直接拒绝带有明显的情绪化色彩。然而，无论他人说什么都表现出不同意的姿态，这种直接拒绝型的情感宣泄，也往往折射出学生内心的无奈。当学生对班主任日常工作表达出这样的话语时，班主任理应高度重视并妥善处理。然而，很多班主任容易采取两种极端的做法：一种是“强制执行”——有些班主任往往对此直接采取“不同意也得同意”的态度和举措，对学生的直接拒绝型行为施加压力，并强迫其“同意”，这样做的结果可能暂时实现了班主任工作的顺畅，但却引发了学生内心的不满，甚或引发师生在教室、操场等公共空间的直接性对抗，加深了师生之间的矛盾;另一种则是“置之不理”——无论学生个体是否同意，班级大多数学生的“同意”在客观上已经推动了班级生活的构建，故而班主任故意忽视个体学生的“反对”，这样做的结果只能是暂时搁置了学生的“不同意”，并没有真正让学生产生认同。总之，学生这种具有明显情感倾向的“不同意”表现出对班主任工作的不支持，加深了班级生活的裂痕。

（三）“我永远支持”——绝对忠诚型情感放大中的隐忧

在班级生活中，如果谈到情感支持问题，很多一线班主任总是愿意说出那些具有明显情感支持的育人案例，甚至能够直接列出一些学生的名字。在这些教育案例中，某个“好学生”之所以“好”，不仅是因为其在学习、人际沟通等方面的优异表现，而且更在于这些“好学生”对班主任的工作始终保持“永远支持”的姿态。他们是班主任工作顺利开展的坚定支持者、班规班训创生的中坚力量，这些学生也理所当然地成了很多荣誉的享有者。然而，这种绝对忠诚型的情感支持却存在着严重的教育问题与人性悖论——越是绝对忠诚的情感支持，似乎越是缺少理性的反思;越是无条件的、甚至不问条件的支持，似乎越是缺少独立的人格。钱理群教授所说的“精致的利己主义者”往往就有类似这样的表现。在班级生活场域内审视这些所谓的“好学生”，我们会产生这样的疑问：他们是否真的会成为未来社会的合格公民？“永远支持”是否真的具有“永远性”？这种“永远”是否始终是理性的？这种永远的“支持”又是否符合人性的本真呢？我们不得不认真地做出反思：中国公民社会的成长一定依托于公民个体理性的有效发育。遺憾的是，从班级生活情感支持这一视角来看，很多中小学生恰恰缺乏这种深具批判精神的思考，而班主任也很少去深刻反思这背后所隐藏的教育危机、社会危机乃至人性危机。

三、走出情感危机：催生高质量班级生活型构的情感力量

鲁洁教授在《教育的原点：育人》一文中曾深刻指出：“教育回归生活世界的要义就在于使教育回归到育人的原点上来……实现教育的回归就要使教育真正站到人的立场上来，以人之生成、完善为基本出发点，将人的发展作为衡量的根本尺度，用人自我生成的逻辑去理解和运作教育。”[4]在这里，鲁洁教授强调，教育的核心问题是育人，但引发对育人问题进行反思的恰恰是当代教育发展的现实性问题，以及教育者对这些问题的反思不深、探讨不够、立场不坚。高质量班级生活的型构离不开以人为中心的良性的教育生态，而情感支持的问题化恰恰影响了教育生态的良性发展。为此，及时走出情感危机、积极催生情感力量成为班级生活高质量型构的重要路径。

（一）审慎处理情感的问题性支持，提升班级生活的发展品质

班级生活的复杂性充分表明，学生间的人际关系是情感生成的重要场域。虽然中小学生是未成年人，有着自身的情感意愿、情感沟通方式，然而高质量班级生活的型构过程始终需要来自学生的高度支持。因此，班主任需要审慎处理情感的支持性问题。

1.提高甄别情感支持问题的能力。

绝对忠诚型的情感支持是否会对班级生活产生破坏力？能否将这种绝对忠诚型的情感支持转变为对班级生活的理性支持？学生的直接拒绝是否传达出真实的情感意愿？为此，班主任要提高对情感支持问题的甄别能力，对学生那些并非真实情感表达的话语、行动等要进一步审思。

2.把握情感支持问题恶化的发展趋向。

很多时候，情感支持最初仅仅处于萌芽状态，但随着班级生活的逐渐推进，这些情感支持问题有可能会走向恶化，即以更危险的方式影响到班级生活。因此，班主任要把握情感支持问题的恶化趋势，及时制止那些班级日常生活中表露出的情感支持问题的苗头，防微杜渐，逐步引导情感支持由问题化向健康化的转向，推动良性班级生态的构建。

（二）理性识别情感支持问题的根源，形成查摆问题的日常思考

情感支持之所以呈现出问题化的趋势，总是具有问题形成的内在机理。作为班级生活构建者的班主任，只有理性识别这些情感支持问题产生的深层次根源，不断提升查摆问题的日常思考能力，才能真正走出情感危机。

1.切实关注学生情感形成的文化根源。

源自学生的情感支持总是伴随一定的文化生活而产生。识别情感支持的相关问题，总是离不开对学生所面临的文化情境、文化遭遇的深刻分析。在核心素养时代，班主任要着重把握学生成长的文化境遇、文化困惑，以此切实增强学生的文化体验，从教育评价方式上对那种以排名为依据、以成绩和分数为尺度的功利主义做法进行深刻变革，才能还原学生作为成长中个体所应具有的生动性与真实性。[5]

2.不断丰富学生情感困境的多维阐释。

学生对班级生活的情感支持出现困境时，这种困境的产生总是与多方面因素有关。以“不说话不代表我同意”为例，为什么有的学生会出现缄默型的情感表达？可否创设条件让这样的学生发出声音？这样的学生在其成长过程中是否受到来自家庭、同伴等因素的影响？因此，班主任要形成查摆情感支持问题的日常思考，以情带情、以情动情、以情生情，不断深化对直接拒绝型、日常缄默型以及绝对忠诚型情感支持的深入反思。

（三）科学建构多主体情感沟通机制，形成互动交流的常态过程

情感是班主任对学生开展教育的重要基础，也成为师生关系伦理建构的底线。但这种“底线”并不是随时可以应用的，也不能随意用于阐释任何发生于班级生活中的现象。[6]这需要班主任在型构高质量班级生活的过程中，科学建构多主体的情感沟通机制，形成各种常态化的互动交流。

1.家长是推动高质量班级生活型构的情感助手，也是解决学生情感支持问题的重要帮手。

每个家长都希望自己的孩子能够生活在一个高质量的班级之中，在创建、分享班级生活的过程中实现自我砥砺、自我成长。因此，当班主任遇到学生情感支持出现问题时，可以试图寻求家长的帮助。随着00后步入中学阶段、10后步入小学阶段，不同学段学生的情感问题可能难以让70后、80后、90后的班主任们深入触及，而这往往也是家长们关心的话题。围绕这些主题，班主任应与家长携手，不断探索学生情感支持问题的破解之道。

2.任课教师是学生情感支持问题的发现者，也是问题解决的参与者。

实际上，学生的班级生活基本上是在课堂学习中度过的，而任课教师正是学生学习生活的见证者，也是学生在班级生活中出现情感支持问题的发现者。对于班主任而言，若想高质量地型构班级生活，理应更加充分地寻求学科教师的参与。通过一节节不同学科的课，透过一段段学生互动的片段，班主任能够在学科教师的协助下，发现学生间情感沟通的细节，以及学生对班级生活的真实情感表达，从而推动班级生活型构过程中情感支持问题的最终解决。

3.校长是高质量班级生活的坚定支持者，也是学生情感支持问题解决的积极期待者。

关注班级生活，我们一般都忽略了校长这一主体所产生的重要影响。实际上，校长既从宏观上对校园生活的诸多方面进行统领、实施顶层设计，又在中观、微观层面关注班级生活的构建过程。作为校长，总是希望自己学校内的班级生活都能够实现高质量的构建，并以自己的身份在校园生活中内关注不同班级的日常表现。在一定意义上，校长既是班主任型构高质量班级生活的坚定支持者，也是班级情感支持问题解决的积极期待者。在解决学生情感支持问题过程中，校长的坚定支持与积极期待，将带给班主任极大的勇气与力量。为此，班主任可以抓住各种契机，将校长引入班级生活，使校长成为班级生活高质量型构的重要因素，从校长的上位支持促进并催生学生情感支持。

参考文献：

[1]于伟，栾天.历史本体论与走向情本体的教育[J].教育学报，2011（4）：40.

[2]李家成.班级日常生活重建中的学生发展[M].福州：福建教育出版社，2015：157.

[3]孟大伟，燕晓春.围观时代之沉默的大多数心理机制分析[J].东南传媒，2012（8）：40.

[4]鲁洁.教育的原点：育人[J].教育研究，2008（4）：15.

[5]张聪.学生发展核心素养培育的文化逻辑[J].课程·教材·教法，2018（9）：47.

[6]张聪.班主任教育话语的解构与审思——基于“这是为你好”的分析[J].江苏教育：班主任，2018（71）：30.