信心比黄金更珍贵

雷军

新冠肺炎疫情来势汹汹，已经在全世界掀起了一场重大战役。环球同此凉热，疫情不仅对人民的生命安全造成巨大威胁，对经济的影响也越来越凸显。

做企业总是和各种不确定性打交道，特别是当下我们既要与疾病作斗爭，还要面对潜在的经济下行的压力，着实不易。抵抗因疫情造成的经济次生灾害，需要全社会积极应对，其中企业无疑扮演着重要角色。新形势下企业如何应对？我有一些思考，希望与大家共勉。

首先要严控成本，此举对于任何一个公司都非常重要，但其根本目的和出发点是提高效率。片面地以低成本为目标，可能熬过一时的危机，但无法在未来的竞争中立足。只有以提高效率为目标，才能在危机中保持长久的战斗力。

因为我们要面临的绝不止眼前一个难关，经济活动起起伏伏，谁也不知道明天和意外哪一个先来。企业只有真正实现世界级的效率，才能拥有穿越经济周期、持续抓住行业涌现的新机会，以及长久保持优秀运营表现的能力。

第二，要穿越经济周期，企业还应该具备持续创新的能力。创新既包括产品的创新，也包括商业模式的创新。对于一家企业，创新的本质就是发现问题、解决问题，并从中找到发展机会。这既是企业的社会职能，也是企业不断进步的源动力。

回顾过去的几次危机，成功穿越的企业都拥有持续创新的能力。危机是一场考验，是推动反思的终极命题，是企业价值、模式和生长潜力的试金石。不论非典还是新冠肺炎，灾难本身不会利好任何事情。但能在危机中发现问题，并找到问题的解决之道，无疑拥有更好的生存优势。

在这次疫情中，长时间大范围的隔离，给人们的生产和生活带来了极大不便，因此能解决这一问题的“非接触经济”就获得了很好的发展，同时居家在线的大规模办公，也给更高效、更紧密的协同工作开启了宝贵的实践可能。

在危机中，每个企业遇到的问题都不一样。比如这次疫情，餐饮行业最突出的问题是现金流，对于手机行业，最重要的是库存安全和供应链问题。如何以创新的思维解决问题，是战胜疫情影响的关键。

第三，任何时候都要有战胜困难的勇气。在这次疫情中，英勇无畏的医护人员给了我们最多的感动，这种面对生死的勇气，是所有人的精神财富。我时常想，白衣天使其实也是平凡的人，他们的勇气从何而来？后来我明白了，勇气的背后是沉甸甸的责任。

同样，作为中国经济的一份子，我们的肩膀上也有沉甸甸的责任。企业是我们经济生活的主体，在面对困难时不妨多想想对员工、对投资者、对合作伙伴、对社会的责任。我们多坚持一天，冬天就远离一天，春天就走近一天。

最后我想说的是，没有一个难关不可逾越，无论面对什么危机，信心比黄金还要珍贵。疫情是一场突如其来的灾难，但放在历史长河中也不过只是一瞬间。企业要战胜时间，必须要目光长远，看到5年甚至10年以后的大趋势。有了这样的视角，任何难关都不足以动摇对未来的信心。