电力营销中用电信息采集系统的建设

魏 强

（国网皋兰县供电公司，甘肃 皋兰 730200）

0 引 言

我国社会发展与建设依托于电力资源的应用，而随着我国综合国力的持续提升，各行业的用电需求呈现出逐年增长的趋势。在此背景下，以往人工电力营销模式不再适用于现阶段智能电网的发展，且人工信息采集的低效率性、低准确性严重影响了电力营销的开展效果。通过建设智能化、全覆盖化、精准化的用电信息采集系统，可实现实时采集用户用电量信息、电压信息以及负荷信息等，达到用户在线监测的目的，促进电力营销工作的智能化、自动化开展，为我国智能电网建设打下基础。

1 用电信息采集系统作用分析

分析现阶段我国电力行业的发展，其市场规模呈现出逐年增长的趋势。电力企业要想保证电力营销工作开展满足当前市场的用电需求，建设用电信息采集系统至关重要。针对用电信息采集系统的智能化、覆盖化、自动化建设，其作用体现在如下几个方面。

1.1 有助于提升电力营销管理效果

依托于用电信息采集系统的建设，用户的具体用电情况会被电力企业实时且全面监测。在此基础上，用电企业可加强对用户用电情况的监管，全面监测是否存在线路损毁情况，避免在用电期间出现异常用电现象，第一时间解决电路损坏问题，提升用户实际用电情况监测的精准性、实时性，为用户提供更优质的用电服务，大幅度提升用电管理水平[1]。

1.2 有助于创新管理模式

电力企业针对电力营销工作的开展，以往信息采集工作需要借助人工抄表的形式。此方式虽可以满足用户的用电基本要求，但是无法满足现阶段我国智能电网的建设需求。通过高质量建设用电信息采集系统，用电环节可依托于构建网络管理模块来达到全面控制、全面监管的目的，在提升用电信息反映实时性的基础上，保证用电信息采集的较高精准性。与此同时，依托于信息采集系统构建的新型电力营销模式，可提供电费结算预付费的方式，进一步促进电力企业管理模式创新，大幅度降低电力营销风险。

1.3 有助于提升电力营销服务质量

智能电网建设背景下，构建全面覆盖的用电信息采集系统，可以为用户提供高质量的用电互助服务，进一步提升电力营销的智能化、自动化。在具体用电服务提供期间，系统可精准定位用电用户所在位置，做到对用户用电情况的精准、真实采集，大幅度提升电力营销服务质量，为电力企业创造更大的经济利益[2]。

2 用电信息采集系统建设

2.1 设计思路

系统建设期间，电力企业必须立足于企业战略目标的分析，以用户具体服务需求为核心，开展用电信息采集系统设计。信息采集系统的构建，其主要目的在于为企业电力营销开展构建一个具备智能化、自动化且全面覆盖的系统平台，借助平台的各个系统功能有效衔接不同类型的客户端，获取用户的具体用电信息，为用电采集工作开展提供保障。需要注意，针对用电信息采集系统设计，需考虑对不同计量点所产生用电信息的采集与统计[3]。

2.2 设计原则

针对采集系统的建设，必须在系统设计阶段遵循以下原则，确保其系统设计效果满足预期要求。

（1）先进性。信息采集系统设计必须满足先进性要求。作为现代化信息平台，采集系统核心内容体现为应用相关信息技术，所以在构建信息采集系统时必须立足于对信息技术发展特点的分析，确保系统中信息技术应用具有先进性、智能性，以期借助信息技术转变当前用电信息采集现状，保障信息采集平台的智能化、科技性。

（2）规范性。针对信息系统建设，必须遵循相应原则标准。建设前期需按照规定要求制定科学的系统规划方案，以此为依据打造高质量信息采集平台。同时，遵循相应技术标准设计信息采集平台的通信信道、计量设备结构，实现对信息采集系统的规范化、统一化建设。

（3）实用性。信息采集系统构建的核心理念体现为用户用电服务的提供，所以信息采集系统建设必须遵循实用性原则，在建设前期阶段，深入调研用户用电服务具体需求，以此为依据分析并明确信息采集系统建设的核心要素，在确保用电信息采集系统构建达到用电企业预期目标的同时，满足用电客户的具体服务需求[4]。

2.3 系统功能

2.3.1 数据分析处理

以信息采集系统为基础进行用户用电信息采集，通过数据分析明确用户用电信息是否精确真实。若存在用户用电信息异常数据采集现象，系统会对用户进行二次补采，确保用电信息采集的准确性与真实性。等到数据采集完毕，系统会按照预先设定规则标准进行用电质量、用电负荷等方面的分析与处理，计算在用电提供过程中存在的线损问题，进一步提升用电服务质量，避免用户用电信息采集的不合理。

2.3.2 数据采集

用户用电信息具体包括设备运行、电力计量、电网运行质量以及预付费等信息。而借助信息采集系统，可实现对上述用户信息的全面、统一采集，大幅度提升信息采集的效率性与准确性。相关管理人员通过命令下达，即可实现对用户数据信息的采集，避免因人为因素的存在而出现信息采集不准确问题。此外，借助信息采集系统可大幅度降低电力企业的人力成本[5]。

2.3.3 控制功能

作为智能电网建设的核心组成，用电信息采集系统的建设可以发挥处理器的功能。在具体管理控制过程中，信息采集系统管理对象包括每个用户计量点，借助信息采集系统可实现对用户的合理分群与分组。信息采集系统控制功能体现为遥控信号、跳闸信号的下达。例如，用户欠费后，依托于智能电表，系统可下发电表控制信号，达到远程欠费管理控制的目的，或者是发出遥控信号控制用户的公用负荷。

2.3.4 系统架构

针对用电信息采集系统的建设，系统架构设计至关重要（如图1 所示），需结合以下几点保证系统架构的稳定性。（1）主站系统。主站系统的建设必须囊括大部分功能设计，其数据处理速度必须满足规定要求；（2）信息传输网。务必做到对大容量数据信息的快速、及时传递，并且信息传输网需具备通信功能。（3）硬件设施。用于构建信息采集系统的硬件设备，需保证质量达到标准要求，确保运行期间可以有效承载数据存储、数据传输、数据分析处理所产生的压力。（4）智能电表[6]。智能电表的使用应具备远程控制功能，可接收来自系统的远程控制质指令。

图1 系统架构

3 用电信息采集系统建设限制因素与解决对策

3.1 技术因素

得益于电力行业的迅猛发展，信息系统建设呈现出不断创新与改进的趋势。在具体的发展中，部分电力企业自身技术水平、技术掌握已经无法满足信息系统建设需求，尤其是人才资源的匮乏。在采集信息系统建设过程中，企业缺乏高素质、高专业技术人才，再加上目前配置的技术人员无法全面且深入地掌握信息系统集成性、复杂性，导致系统建设受到严重限制。对此，电力企业需加大专业技术人才引进力度，结合技术培训的开展打造高素质技术团队。在系统建设初期阶段，强调技术人员全面掌握系统技术，并加强与相关设备、系统集成商的沟通互动，做到对系统核心技术的掌握与了解。此外，若情况必要，电力企业可借助外部技术引进、学习的方式，促进信息采集系统的完善构建[7]。

3.2 外部因素

要想发挥用电信息采集系统的最大作用与功能，需在建设阶段做到对用户的全覆盖。因工程量庞大，难免在建设期间受到外界因素的影响与制约，如民众阻挠、电表箱更换难度大、施工条件复杂等。虽然上述问题影响较小，但是若影响因素大量出现，势必会影响信息采集系统的建设质量与效率。鉴于此，电力企业需依据对系统建设需求、工程外部环境等条件的综合分析，提前分析信息系统建设过程中可能存在的影响因素，预先制定科学处置方案与应急处理计划。针对系统建设期间的突发问题，企业需第一时间获取政府部门、社会的支持，为信息系统建设提供助力。

3.3 建设协调性因素

信息系统建设具有协调性、整体性特征，要想保证信息系统建设效果达到目标要求，需确保各个建设环节、阶段相互衔接、环环相扣。以单项低压电表建设为例，需通过对通信节点、电缆、集中器、采集器等设备的高质量安装调试，才能确保新采集的高效开展。设备安装调试过程囊括多个领域与专业，若其中任何一个环节、细节出现问题或者是与其他环节未有效协调，极易导致整体系统建设出现不协调问题，影响到系统功能作用的发挥。基于此，电力企业需认知系统建设各环节协调配合的重要性，立足于整体建设角度，结合科学方法进行系统建设各环节的全面掌控，保证系统建设步调始终处于协调、一致的状态，提升信息系统建设的顺利性[8]。

4 结 论

综上所述，用电信息采集系统的高质量建设，可以在促进电力企业电力营销模式创新的同时，提高信息采集的即时性与准确性，为用户提供更优质的服务。鉴于此，电力企业需加大用电信息采集系统的全面建设，结合新技术、新理念不断开发、创新应用用电信息采集系统，提升企业电力营销水平。