校园网络招聘存在的问题及对策探讨

刘溢

摘要：随着移动互联网技术的高速发展，应用网络技术进行校园招聘已经成为常态操作，校园网络招聘已成为企业招聘人才最重要的招聘方式之一。校园网络招聘以其成本低、招聘范围广、效率高、方便快捷等特点，成为了一种发展前景广阔的招聘方式。但由于目前模式存在着信息可信度低、信息传递内容单一，过程繁琐等缺陷，给校园招聘带来了许多负面的效应。本文对校园网络招聘中存在问题进行分析，并为校园网络招聘工作提出了改善建议。

Abstract： With the rapid development of mobile Internet technology， the application of network technology for campus recruitment has become a normal operation， and campus network recruitment has become one of the most important recruitment methods for corporate personnel. Campus network recruitment has become a recruiting method with broad development prospects due to its low cost， wide recruitment range， high efficiency， convenience and quickness. However， the current model has many disadvantages such as low credibility of information， single content of information transmission， tedious process， etc.， which has brought many negative effects to campus recruitment. This article analyzes the problems in campus network recruitment， and puts forward suggestions for improving campus network recruitment.

關键词：校园招聘;网络招聘;提升对策

0  引言

网络招聘又称作线上招聘，是指运用相关的互联网技术手段帮助企业人力资源部门在网络上完成招聘的过程。网络招聘在我国起步较晚，但是随着互联网技术的进一步的发展，网络招聘渐渐成为企业招聘的主要渠道[1]。自2011年以来，网络招聘市场快速发展，无论求职者的数量、招聘的岗位、还是服务的平台都有了明显提升，据有关统计，截止到2019年企业的网络招聘使用率从30%上涨到90%[2]。这种现象在校园招聘中也得到了很好的体现。根据艾瑞咨询的调查报告显示，我国网络求职者学历分布比例变化较小，学历结构较为稳定，使用者主要是大学毕业生[3]。他们在进行求职时，对网络招聘的熟悉程度高，适应性很强，这推动了网络招聘在校园招聘中的应用。网络招聘以其成本低、招聘范围广、效率高、方便快捷等特点为企业开展校园招聘工作带来了很大的便利，但与此同时也存在许多的问题，这些问题给校园网络招聘带来了许多不利的影响。

1  校园网络招聘存在的问题

1.1 信息的可信度低

在网络招聘过程中，由于双方都在互联网中，求职者和招聘者的信息没有权威认证，可信度较低。这主要与部分招聘单位、求职者、招聘网络平台为谋求私利而发布与真实信息不相符的信息有关。艾媒网发布的《2019中国互联网招聘行业市场研究报告》显示，在网络招聘各种不良体验中，求职者最介意企业信息不真实，占比达34.8%。由此可以看出网络招聘过程中信息的可信度会影响网络招聘的进一步发展。

从求职者的角度来讨论，校园招聘过程中的求职者主要是求职的毕业生，求职的毕业生在校经历是难以验证的，这就使得部分求职的毕业生在获得招聘单位发布的招聘信息后，有机会去针对招聘单位的需求来对自己的学习经历和工作经历进行加工，更有甚者还会虚构简历的内容，以达到简历的内容与招聘职位的要求高度吻合。这导致了求职毕业生发布出去的个人信息与其实际信息出入较大的状况。

从招聘单位的角度讨论，由于我国网络管理不够完善，以及大部分网络招聘平台与有关部门信息沟通存在鸿沟，使得网络招聘平台无法做到对众多信息的真伪进行有效鉴别，这就给一些投机的招聘单位带来机会，发布一些与真实信息有很大的出入或设置有陷阱的招聘信息。导致了网络招聘信息驳杂不纯，在正常的企业招聘信息中，隐藏了大量的诈骗信息。

从招聘网络平台的角度讨论，当下我国招聘市场正处于高速发展阶段，招聘网络平台不断增多，各招聘网络平台间的竞争力度不断加大。一些网站出于对利益的考虑， 在处理招聘信息时不经过慎重筛选，只为了增加浏览量， 出现盗取其他平台招聘信息或降低招聘单位和求职者进入门槛的情况[4]。虽然增加了平台的信息量，但是这些信息的真实性和实时性是没有保障的。

考虑到网络招聘的性质，招聘单位、求职者、招聘网络平台是信息发布者，也是信息的接收者。校园网络招聘信息可信度低，在给小部分招聘单位、求职者、招聘网络平台带来私利的同时，会造成绝大部分招聘单位、求职者、招聘网络平台的利益受损。对于绝大部分招聘单位而言，当求职者发布出去的个人简历上的信息与求职者本人的实际信息出入较大，会使得招聘单位难以根据简历上的信息准确找到合适的人才，导致招聘方在各类人才简历中寻寻觅觅却一无所获，进而造成招聘单位成本与人力的浪费。对于求职者而言，求职毕业生通过虚构简历内容来虚夸自己的能力，即使简历初选成功，在真正面试的时候也会落选，这样不仅会给企业造成损失，还会使毕业生的形象受损。此外，校园网络招聘的对象往往是没有社会经验的求职毕业生，绝大部分求职毕业生难以辨别出招聘信息中隐藏的诈骗信息，如果这些求职毕业生被设招聘信息中隐藏的诈骗信息所欺骗，不仅会造成错过其它求职机会的后果，还会造成经济损失甚至是人身伤害的后果。对于大部分招聘网络平台而言，使用盗取其他平台招聘信息或降低招聘单位和求职者进入门槛的手段，从短时间来看，是可以增加平台的数据，在一定程度上增加平台的竞争力，但从长远来看，会失去平台的信誉度，造成平台的用户流失，不利于平台的长期发展。

1.2 信息传递内容单一

移动互联网技术日益革新的今天，信息的传递方式已从最早简单的文字传递方式到图文结合的传递形式和以声音为载体的传递形式，最后到视频的录制与传递[5]。然而当前网络招聘传递信息的主要途径依然是以文字为主。这主要体现在：招聘企业在招聘网络平台上发布的招聘信息都是以文字为主，并且在向求职者展现自己的企业形象、企业理念、企业文化等信息时都是通过一长段文字来传递，枯燥又不好理解;求职者无论是展现工作经历还是展现自己特点的自我介绍，也是只使用文字，这种传递方式使得信息发送方的表达和信息接受的理解都不够清晰。

当网络招聘过程中传递信息的唯一方式是文字时，无论是招聘单位还是求职者都很难去完整向对方传递自己想要表达的信息。因为以文字作为传递信息唯一的方式，就有可能带来信息传输缺失、表达意义模糊、阅读双方存在误区等问题，所以就有可能造成招聘单位和求职者不能全面理解对方想要表达的含义。例如，招聘单位在使用一长串文字展现自己公司的企业形象、企业理念、企业文化的时候，就会出现求职者无法完全理解接受现象，招聘单位不能达到预期的宣传效果，求职者对招聘单位也不能产生认同。求职者只用文字表达自我，就有可能出现千篇一律的现象，每求职者的个性、能力都显的差不多，令招聘单位难以辨别求职者是否符合要求，加大了招聘单位开展工作的难度。

1.3 招聘过程实施方式不合理

目前，绝大多数开展校园网络招聘工作的企业并没有根据网络招聘的特性，在网络上完成整个招聘过程。而是采用线上加线下模式，即发布招聘信息、收集简历、笔试等环节在网络上进行，宣講会、面试、发放offer等环节则通过私下面对面交流进行。采用线上加线下模式这就带来两方面的问题，一方面是使得完成整个招聘过程变得更加复杂，企业在开展招聘工作时，既要考虑网络上环节的实施方案，又要考虑线下的实施方案，增加了招聘单位在实施招聘过程中的人力、金钱、时间等成本。求职者在求职过程中要兼顾线上和线下的信息，需要花费更多的精力。另一方是在各高校的招聘时间过短，由于部分招聘流程是在线下完成的，而大多数开展校园招聘工作的企业进行招聘的范围又是全国各个高校，这就是使得招聘单位在各个高校招聘的时间不能过长。目前大多数企业开展校园招聘工作的时间虽然有是一个月，但是分配到多个高校后，往往在一个高校进行招聘的时间只有一到二天。企业在各高校招聘的时间过短，就会使得招聘企业和求职毕业生都需要在短时间内进行信息，招聘企业难以保障招聘人才的数量和素质达到预期的要求，求职毕业生可能会错失许多求职机会。

2  改善校园网络招聘的对策

2.1 提高信息的可信度

校园网络招聘中大部分与真实信息不相符的信息往往是由于发布者身份难以确定使得发布者抱有不用负责任的心理而造成的，由此可以通过加强对招聘企业和求职者背景信息的核实来增加信息发布者的责任感。核实招聘企业和求职者的真实信息可以通过工商部门、网络招聘平台、高校三方合作建立校园招聘信息数据库来完成，工商部门提供招聘企业的工商注册信息和招聘信息发布者的实名信息，高校提供求职毕业生的学籍信息及在校经历信息，网络招聘平台整合信息输入到校园招聘信息数据库中。当招聘过程中正规的网络招聘平台需要审核招聘企业和应届毕业生信息的时候，就可以从数据库中获得参考信息。这样就能够有效的确保招聘企业发布的招聘信息和求职毕业生发布的求职信息的可信度，从而保障了校园网络招聘过程中信息的可信度。此外，工商部门、网络招聘平台、高校三方还可以合作建立校园招聘失信名单，将有失信行为的招聘企业和求职毕业生记入到校园招聘失信名单中，并将该名单全网通告，这样在招聘过程中招聘企业和求职的毕业生就可以从失信名单获取参考信息，来避开失信严重校园招聘工作的企业和求职的毕业生，从而进一步约束招聘企业与求职毕业生的失信行为，以达到提高信息可信度的目的。

2.2 优化信息的传递形式

文字传达的信息需要阅读者进行解码才能理解，这需要阅读者有一定的理解能力。而视频是一种以连续图画和声音作为载体传播信息的信息传播形式，与文字传播信息相比较视频具有更生动的优势。随着互联网技术的高速发展，视频的制作和传输已经是网络成长起了的一代的基本功。因此，在招聘和应聘过程中，可以增加视频来传达信息，以优化招聘者和应聘者想要表达的信息内容。招聘企业通过视频可以更加形象地展示其真实的工作环境及企业文化，求职者通过视频可以真实展现自己的个性特点，从而避免了文字传递信息时带来的描述空洞、阅读双方理解不一至的现象。

2.3 实现招聘全过程网络化

优化校园网络招聘流程的一个主要方向是实现招聘全过程网络化，即整个招聘流程的实施都在网络上完成。在网络上完成所有的招聘流程使得招聘单位和求职者只需将精力放在线上就行，解决当前线上加线下模式带来弊端。此外，由于网络的特性，招聘时间的延长变得更加容易，很好的解决当前校园招聘时间过短的问题。招聘线上化可以根据招聘流程不同环节的不同特性应用不同技术来实现。对于宣讲会环节可以通过投放宣讲视频或开设宣讲直播的形式实现宣讲会线上化。对于笔试可环节以通过线上发放试题加摄像头实时监控的形式实现笔试线上化。对于面试可以通过网络视频通话的形式实现网络化。由此在已实现网络投递简历的基础上形成完整网络招聘流程，真正意义上实现招聘网络化。

3  结语

本文对我国现阶段校园网络招聘存在的问题进行了总结与分析，找出了目前校园网络招聘存在信息可信度低、信息传递形式单一、招聘过程实施方式不合理等问题，并针对所出现问题对应性地提出了解决的方案。综上所述，未来网络招聘在校园招聘能够发挥更大的效益。而随着各高校应届毕业生的数量和素质不断的提高，校园网络招聘占据的人才招聘市场份额将会越来越大，其发展前景也会越来越广阔，这将会吸引更多行业内相关人士对校园网络进行深入的研究，相信未来我国的校园网络招聘会更加成熟。

参考文献：

[1]张媛媛.互联网时代下，高校毕业生网络招聘影响因素及策略研究[J].工业经济论坛，2016，03（02）：217-224.

[2]赵禹婷.我国网络招聘市场的现状及提升对策研究[J].现代交际，2019（05）：243-244.

[3]胡瑾，张昕.基于“大数据”的网络招聘有效性研究[J].中国管化，2019，22（08）：60-61.

[4]方玉泉.网络招聘的现状及对策分析[J].农村经济与科技，2018，29（18）：126，128.

[5]周银.移动短视频社交应用的发展研究[D].南昌大学，2016.