高职院校行政人员绩效考核体系的构建探究

冯涵

摘要：我国教育发展现在处于新的发展时期，为更好地配合高等院校教育改革的推进，需要构建更为科学合理的高职院校行政人员绩效考核体系。针对高职院校行政管理人员制定具有积极效益的绩效管理制度规范，可以在更大程度上激发员工工作潜力，从而创造更多价值，在高职院校行政管理工作中科学的绩效考核体系有利于高职院校的良好发展。文章就我国高职院校行政人员绩效考察体系的现状进行分析，为我国高职院校可持续发展提供建议。

Abstract： China's education development is now in a new period of development. In order to better support the advancement of education reform in colleges and universities， a more scientific and reasonable performance evaluation system for administrative staff in higher vocational colleges is needed. To establish a positive and effective performance management system specification for administrative personnel in higher vocational colleges can stimulate employees' work potential to a greater degree， thereby creating more value. The scientific performance evaluation system in administrative management of higher vocational colleges is conducive to the good development of higher vocational colleges. This article analyzes the status quo of the performance evaluation system of administrative staff in higher vocational colleges in China， and provides suggestions for the sustainable development of higher vocational colleges in China.

关键词：高职院校;行政人员;绩效考核体系;构建

0  引言

高等职业院校行政管理部门绩效考核制度作为高等职业院校领导班子带领学校全体教职工谋求上进、专心发展的核心激励制度，在改革开放教育改革新时期来一直强势推动着我国高等职业院校的持续发展。科学、有效的行政管理人员绩效考核体系可以更好地提升高职院校行政管理部门的班组队伍建设的水平，每一阶段的绩效考核成绩多与行政管理人员个人的提升、薪资紧密相连，因此，科学、有效的行政管理人员绩效考核体系可以促使班组成员不断地学习提升自己的工作水平。在每次进行绩效考核之后，行政部门工作人员也可以通过该阶段的绩效成绩迅速地认识到自己在工作中存在的不足之处并有针对性的加以改正，也使那些靠“混”工作的人可以及时改正自己的工作态度，积极投身到工作中来。

1  我国高等职业院校行政人员考核现状

在我国教育改革发展新时期，高等职业院校要想创出办学特色、打造职业教育品牌，就必须要从本质上对我国高等职业院校的文化软实力建设，进一步提升我国高等职业院校在教育改革浪潮中的核心竞争力。努力做到将高职院校建设成为高水平的专业人才教育基地。一个学校要想提升自身竞争力离不开一线教学人员和行政人员的努力，可以说一个学校一线教学人员和行政人员工作能力和水平在一定程度上都决定着学院核心竞争力的提高。但在我国大多数高等职业院校目前的情况是行政人员管理规章制度方面较之于学校一线教师，就发现高等职业院校对行政管理人员绩效管理中的绩效考核发展显得较为落后。在高等职业院校中较为普遍的行政人员绩效测评操作流程一般是：在考核相关行政管理人员之前先通知行政人员进行一个较为详细的工作总结与反思评价。在上交了所需填写的审核表格之后，就需要学校各部门同时进行评价，另外还会有领导的评价与学生的评分以此来构成高等职业院校评价考核体系。这样的绩效考核体系存在着诸多不适应当今社会发展的地方，首先在高等职业院校里行政管理人员的工作就与教学人员有很大的不同，因此二者不能采用共同的评价体系，另外现有的绩效考核体系不够有针对性，因此就不能全面的对行政管理人员进行科学考察，再者现有的高职院校行政管理绩效考核制度所考核的项目并不具有针对性，因此就造成现有绩效考核制度并不能对员工起到激励作用。这些问题已经严重制约了高等职业院校的稳步前进，落后的绩效考核体系不能保障学校的优化发展。由此可知，高等院校要重视对学校行政管理部门工作人员的科学化管理，要充分认识到绩效考核体系对行政人员的科学管理有着十分重要的意义。要想制定出科学合理的行政人员绩效考核规范制度就需要全方位的考虑到行政管理工作人员工作的特异性。就需要科学有效的绩效考核体系可以更好地激发员工的工作积极性，进而提升相关行政管理工作的工作效率与工作质量，与此同时，为学校今后的发展也打下坚实的基础。高等职业院校行政管理人员绩效考核体系一定要做到科学合理，因此在制定的過程中相关领导及工作人员一定要从多方面对行政人员有针对性的进行考核，这样才能保证所制定的绩效考核规章制度达到预期的效果。

2  高职院校行政管理人员绩效考核体系现存的问题

在高职院校日常发展中，由于行政管理部门服务对象和工作内容的特殊性，决定了行政管理部门与教学部门的极大差别。加之行政管理工作多为一些繁琐的失误，这就增大了行政管理人员的考核难度。当前高职院校考核的结果和员工个人的发展、高职发展目标结合的很少。大多数的考核指标很难体现员工的意见和想法。高等职业院校并没有在第一时间发现并完善行政管理人员考核管理制度，因此现今我国高等职业院校的行政人员考核体系还存在种种问题。

2.1 没有树立高职行政人员绩效考核理念

高等职业院校行政管理部门员工还存在着对考核工作的意义认识不足的情况，多数员工未能树立科学合理的绩效考核理念，并没有将行政人员绩效考核体系与自身的职业生涯发展结合起来，导致员工实施落实绩效考核体系不积极，同时还有部分员工对考核结果的公平公正存在疑惑，片面的认为部门管理领导的意见可以直接影响整个考核的最终结果。要想开展科学有效的行政管理人员绩效管理制度，就必须增强高职院校行政管理人员对绩效管理的重视，由于缺乏正确的认识，最终导致高等职业院校没有建立起真正的绩效考核体系的例子比比皆是。

2.2 没有完善的绩效考核内容和指标体系

高职行政管理人员绩效考核体系存在的意义是可以更好的敦促跟高职院校行政管理工作人员按照一定的规范制度来开展行政管理工作。目前我国高职院校所使用的行政管理人员绩效考核体系不能够准确地对当今行政管理工作人员的工作做出合理的评判。其更多的只是在大范围上对行政管理工作人员的工作进行了评价。现今我国高职院校行政管理工作更为细化，不同的部门负责的工作内容往往各有不同，因此高职院校迫切希望拥有一套更加详细科学的行政管理人员绩效考核体系。但是我国现今所使用的行政管理人员考核体系不能突出各部门中人员工作的不同之处，造成考核标准不适应、考核重点不突出的囧境。

2.3 没有科学的绩效考核实施办法

由于我国高职院校领导层对行政管理部门工作不太重视，就导致高职院校对于行政管理工作人员的科学绩效管理理念有所缺失，从而导致目前高职院校行政管理人员绩效考核实施办法存在着诸多问题。首先是高职院校对行政管理人员的绩效考核周期较长，不能更为科学的对每一阶段的行政管理工作进行正确的评价。另外我国高职院校在对于行政管理人员绩效考核方面没有完善且科学的绩效考核实施办法，以往的行政管理绩效评价仅仅只是通过个人进行年度工作总结以及部门评价等简单的考核方式来对员工进行绩效考核，这样的绩效考核制度存在着诸多不科学因素，使考核领导部门不能很好地认识到被考核者的各种考核指标因此导致评价不准确的情况发生。再者说由于高校对行政管理人员考核方式过于单一就会影响到领导对员工的整体评价，因此，在现今我国高职院校发展新时期，高职院校迫切需要建立一套科学完善的行政管理人员绩效考核体系。

3  构建科学合理的行政人员绩效测评体系具体措施

3.1 深化高职行政人员绩效考核理念

任何工作在开展之前，首先要做到的就是在思想观念上有了深刻的理解与认同。高等职业院校要想有效的深入落实行政管理人员绩效考核工作，第一步就需要先在思想上为广大管理部门工作者树立一个正确、科学、合理的绩效考核观念，也只有这样才能做到行政管理工作人员绩效考核的深入人心。只有提高了高等职业院校行政管理人员对绩效考核制度的认可与了解，才能达到利用科学合理的绩效评价体系来促进高职行政管理人员的竞争意识，只有做到将绩效考核体系放在心上，高职行政管理工作人员才能在方方面面得到本质上的提升。因此可以得出结论，在我国高等教育发展新时期，首先要做到的是深化高职院校行政管理工作人员绩效考核意识，只有在思想上将考核重视才能提高日常工作效率、增强工作质量。

3.2 根据不同部门制定有针对性的考核制度

虽然同为行政管理工作，但是不同的行政管理工作也是存在着差异性。因此要想制定科学、客观的行政人员绩效考核体系就必须根据不同部门制定有针对性的考核制度。在制定行政人员的考核制度时要綜合考虑员工的工作能力、工作表现和工作业绩，在设置考核指标的时候应尽量根据不同的工作属性与内容来制定有针对性的考核规范制度。在对行政管理人员的绩效考核制度制定的过程中，要做到主观与客观紧密结合，力求做到绩效考核规范制度的公平公正。与此同时，科学合理的行政人员绩效考核体系能够更为精准的反映出高职院校整个行政管理部门工作的整体状态。

3.3 丰富创新绩效考核方式

大多数高职院校行政管理部门的绩效考核是以年终总结的形式来进行的，要想做到丰富创新高职院校行政管理人员绩效考核方式方法，可以从在年终总结的基础上综合日常的工作评价考核，以各部门领导员工的评价与意见为参考科学合理的制定多占比的评价考核体系，首先日常评价可以将一年中工作时间分为若干部分来进行阶段性的评价，并且每一阶段的评价必须公开，这样有助于员工找到自身工作的失误利于成长。

3.4 考核体系与个人利益结合

在高职院校行政管理工作中，行政管理部门对工作人员进行绩效考核其本质上是通过科学合理的评价体系来对行政管理人员的工作进行敦促与激励，高职院校领导要学会合理运用员工的绩效考核成绩，只有将员工的绩效考核与其个人实际利益挂钩才能达到高职院校行政管理人员工作效率与业务水平的同时提升，并进一步对高职院校行政管理人员绩效考核制度做出优化完善。

4  结论

总之，高职院校的发展要做到为我国社会主义建设培养更多的高素质人才，要想做到这点就需要我国高职院校大力发展引进高精尖技术人才，提升自身整体人才储备实力。所以我国高职院校在大力引进专业人才的同时也要努力培养本校行政管理人员的专业素养，进而使其在管理工作方面得到提升。科学合理的行政人员绩效考核体系有助于高职院校培养出更多的优秀行政管理人才，优秀的行政管理人才是协调学校各部门稳定发展的关键所在。因此可以看出，高职院校行政人员素质的参差不齐会在很大程度上对高职院校的整体发展产生影响，综上所述，高职院校要发展就必须有适合自身行政管理评价的绩效考核体系，科学合理的行政人员绩效考核体系对高等职业院校的发展具有十分重要的意义。

参考文献：

[1]杨金辉.高职院校行政人员绩效考核体系的构建探究[J].戏剧之家，2019，08（10）.

[2]商丽莉.高职院校行政部门绩效考核指标体系构建与应用——以XH学院为例[D].西安工程大学，2018.

[3]谢可新，韩建，林友连.最优化方法[M].天津：天津大学出版社，2006.

[4]蔡维睿.基于模糊综合评价法的企业员工绩效评价[J].价值工程，2019，38（12）：46-48.