实体书店：复工能否复苏？

于海军

对于私人经营的实体书店，生意和人气不仅是兴盛的代表，更是活下去的依靠。受新冠肺炎疫情影响，实体书店日子着实难熬。

“实体书店对空间依存度高，读者要有足够逗留时间，一定程度上会产生人员聚集。”北京某实体书店负责人马笑巍坦言，疫情期间对于书店这种场所，公众唯恐避之不及。除了生活必需品消费，大家对图书的需求大为下降。

近些年，本就举步维艰的实体书店，不得不使出浑身解数，除了打造文化空间和周边产品，外卖点书、直播卖书、云逛书店成了实体书店在特殊时期谋求自救的手段。

近日，针对新冠肺炎疫情影响下实体书店营业额大幅下滑、资金链濒临断裂等困难，北京市快速启动实体书店扶持项目。据了解，首批项目评审工作已完成，扶持资金已于近期发放。复苏之路上困难重重的实体书店，能否迎来转机？

政府扶持

北京市此次启动实体书店扶持项目，共有161家书店获得项目资金扶持。其中，有13家书店被评为2020年度北京市最美书店，有94家书店被评为2020年度北京市特色书店并且受到奖励。

事实上，北京市自2月26日发布《应对新冠病毒疫情开展实体书店扶持项目征集工作的通知》启动项目申报工作以来，采取滚动式评审，书店申报不设截止时间，随时申报，及时评审，成熟一批扶持一批，并将实体书店房租补贴项目和特色书店评选奖励项目同步征集。

通过电子申报、视频踏勘、视频评审等工作模式，全过程不见面、不接触，确保项目评审安全有序推进。

值得注意的是，今年北京市把对实体书店扶持的重点放在房租补贴上，并适当扩大补贴覆盖面，增加补贴书店的数量，着力解决房租这一实体书店在疫情期间面临的最大成本负担。

特别是探索性地推出在书店保证承诺的前提下，提前预支4月份至6月份房租成本补贴的政策，帮助书店减缓现金流压力，给予发展缓冲期。

不仅如此，到今年年底，北京市将重点打造200家特色书店，推动在全市建立起布局合理、层次分明、特色浓郁、多业融合的实体书店发展新格局。

据了解，此次首批获评单位中既有中信书店、纸老虎、PageOne等大型连锁书店，也有小众书坊、布衣书局等个性化独立书店，首次获评特色书店和最美书店的数量占到总数近50%。

北京市相关部门及时评审和发放扶持资金，通过资金注入弥补企业资金缺口，缓解了实体书店的经营困难和成本压力，推动书店健康发展。

北京市委宣传部副部长、市新闻出版局局长王野霏此前接受媒体采访时说，希望通过推动书店转型升级和品牌价值塑造，助力书店积蓄力量、练好内功，为疫情结束后市场回暖而产生的企业快速发展机遇做好充分准备。

据了解，疫情期间北京市实体书店行业整体运行平稳，没有因为疫情出现书店大规模倒闭的情况。根据北京各区统计数据，截至2月底全市实体书店逆势新增73家。目前，广大实体书店正积极复工复产，文化惠民的服务能力在快速提升。

《民生周刊》记者还了解到，目前实体书店扶持项目的首批补贴奖励工作已基本结束，第二批的评审工作将很快启动。

业内人士表示，有了政府扶持能给予实体书店极大的信心闯过难关。对于实体书店来说，还应积极主动造血、谋求自救。

积极自救

细心的读者已经注意到，包括PageOne、北京图书大厦、钟书阁等在内的72家实体书店近日转战美团外卖平台，人们可以像点餐一样，享受到最快30分钟图书送达服务。

根据美团外卖的相关统计，除了图书，在线销售商品特色鲜明，其中不乏浮世绘真丝眼罩、轻生活收纳袋、乐高书灯等文创文具类产品。

据了解，首批上线的72家实体书店均以整体业务形式入驻美团，图书、文创、文具和餐饮零售等商品，享受同一优惠费率。消费者对于外卖购书的“尝鲜”意识较明显。

事实上，實体书店在疫情期间尝试自救的方式很多。2月初，上海的钟书阁率先尝试淘宝直播，带着观众云逛书店。3月9日，单向空间联合5家书店发起“保卫独立书店”为主题的直播;建投书局、大众书局、码字人等书店和1200bookshop，都选择了短视频作为切入点。

不仅如此，还有实体书店纷纷跨界，以新兴的潮流和技术尝试自救。单向空间和广州的1200bookshop等，都推出过图书和创意产品盲袋（特定价格的袋子内装有价格相当或超值的随机放入的书和文化产品）。

实体书店积极自救的同时，也得到相关部门的紧密配合。据了解，北京地区的实体书店进驻美团外卖，就得到了有关部门的协调，加快了审核进程，一天之内就实现从提交申请到注册通过开始运营。

值得注意的是，实体书店自救的同时，随之而来的问题也不少。有业内人士指出，这些创新模式究竟能不能赚到足够让书店活下去的钱值得深思。

“各种花样轮番上演，自救模式层出不穷，但成本支出不能忽视，比如配送的物流和包装成本，比如视频制作的人工成本，这些获客成本能否收回，目前还看不到明显效果。”北京某图书出版公司负责人表示。

媒体评论员梅剑飞说，政府对文化产业的支持应该更加精细，为文化产业提供更多适当的精准帮扶。实体书店目前关键是怎么活下去，除了实体书店积极自救，政府和社会还可以做得更多。

知名出版人史净波表示，疫情期间，实体书店摆脱生存困境有许多新的尝试，是书店线上线下实现融合发展的有力举措。如果能在实现差异化经营、创新型经营方面下一番功夫，实体书店的路会走得更稳。