英国：多项措施，保护医生

吉星兆

在没有其他人员的病房里，英国急救医生罗兰给患者井曼检查病症，发现病人在服药后出现精神健康问题，很快把门猛烈关上。病房中没有锋利和危险的物体，罗兰认为自己是安全的，出乎意料的是，病人隐藏着锋利的钢刀。井曼把刀拔出来，朝着罗兰不停地挥舞，将她逼到墙角。在危急之下，罗兰没有惊慌失措，而是用温和的语气对井曼说：“请您不要刺伤我，我会好好帮助您治病，如果您把我杀死，我就没有办法为您看病了。”当时气氛紧张，随时可能发生不测。幸运的是，在罗兰耐心的劝说下，病人逐渐冷静下来。罗兰立即掏出手机报警。几分钟后，警察赶到病房，将井曼制服，随即带走。

罗兰是资深临床医生，哪怕遇到暴力事件，仍然要继续工作。听见提示收到短信的声音，罗兰掏出手机查看，医院管理员给她发来两封邮件，向她了解情况：“刚才病人拿着刀袭击您，请问您是否安然无恙？”在回复短信时罗兰说：“放心，我没有事情的。在以前的治疗过程中，我多次遭到病人威胁。在英国动辄遭受患者的暴力，我的经历并不是个案。”

英国经常发生病人及家属袭击医护人员案件，国民医疗体系、警察局、检察院积极行动起来，应对暴力伤害医护人员事件。在向皇家护理学会致辞时，英国卫生大臣汉考克宣布英国首份减少暴力战略，加强医护人员对付暴力事件的培训。减少暴力战略有几个核心举措：国民医疗体系与皇家检察署及警察局建立伙伴关系，更快地帮助受害者提供证据并提起诉讼;护理质量委员会把暴力行为纳入检查制度进行仔细核查，并确定需要支持的对象;改进对工作人员应对暴力的培训;及时为遭受暴力的工作人员提供心理健康支持。

对付暴力的培训非常重要，除了对付正常人施加的暴力之外，还涉及面对痴呆症或精神病患者攻击的情况。弱不禁风的身体无法应对病人及家属的暴力，即使有保安守护，也会受到时间、空间的影响。袭击往往在瞬间发生，只有让医生自己强大起来，才是应对暴力的最好辦法。英国的全科大夫门诊专门训练医护人员自卫，让他们学会切实有用的技能，对付病人及亲属施加的暴力。

患者及家属暴力猖狂，立法不得不及时跟进。在《刑事司法与移民法》中，英国政府增设滋扰国民健康服务机构行为罪，并得到下议院批准。法律明确规定，任何个人在医疗场所实施暴力伤害医护人员行为，都将导致1000英镑以上的罚金和相比普通暴力行为更长时间的刑罚，医务人员有权驱赶闹事人员。英国政府提出《攻击急救人员法案》，加强对暴力伤害医生行为的惩罚力度，送审时英国司法大臣斯图尔特说：“袭击监狱官员或任何急救人员，并非孤立的袭击，代表着针对公众的暴力行为。”经过辩论和投票，英国下议院通过《攻击急救人员法案》，随后送交上议院，并正式生效实施。法案明文规定，对医护人员实施普通暴力，最高刑罚从监禁6个月增加至12个月，对急救人员实施严重袭击，将要受到严厉惩罚。