对提升物资服务保障能力的几点思考

【摘要】针对企业物资供应由原来高库存、大批量保供向小批量、高频次、精准配送转变，部分零星物资、应急物资尤其偏远单位物资保障效率较低，要通过构建联动机制，进一步优化物资管理体系;细化指标分解，严格控制物资规模;整合区域资源，提升物资保障能力;丰富培训渠道，提升基层物资管理人员素质等措施，建立更加高效、精益的物资管理模式，积极适应企业改革发展要求，更好服务企业生产经营需要。

【关键词】物资供应  物资管理  服务保障能力

近年来，企业大力推进物资精益管理，优化资源配置，精算成本费用，积极推动物资资源整合，优化物资管控运行方式，提升了物资管理水平和服务保障能力。由于物资保供模式直面基层，需求批量和时效要求与传统保供相比发生根本性变化，原有的物资采购运行机制不能完全满足企业各专业化队伍和采油管理区建设理念、市场化运营、差异化竞争的要求，精益化物资管理成为高效保供的关键性要素。当前，企业物资供应由原来高库存、大批量保供向小批量、高频次、精准配送转变，部分零星物资、应急物资尤其偏远单位物资保障效率较低。因此，企业物资管理必须跳出固有思维，破除传统观念，用新思路、新举措，建立更加高效、精益的物资管理模式，积极适应企业改革发展要求，更好服务企业生产经营需要。

一、构建联动机制，进一步优化物资管理体系

完善物资管理制度建设。要进一步完善物资和库存管理细则、清仓查库运行管理办法等物资管理配套制度、规定，进一步明确企业物资管理职责、工作内容和标准，健全管理、监督、督查、考核问责等权责明晰的物资管理体系。企业物资供应管理部门为物资管理工作的责任主体，要强化物资管理的归口管理、考核。通过企业有关部门横向沟通协调、密切配合，加强联动，持续提升企业物资管理水平。

优化清仓查库运行机制。要加大加密清仓查库密度，将以往一定时期开展的清仓查库的集中检查转变为常态化检查，在企业范围内抽选工作经验丰富、业务能力强的物资管理人员，组建清查小组，进行日常清查，增加物资清查频次，及时发现各单位存在的问题，降低物资管理风险。通过检查发现各单位工作中的亮点，改进工作中的不足，总结提炼典型做法，在企业范围内进行推广，推动物资管理持续规范，管理水平不断提升。

建立问题责任追究机制。要开展全过程风险识别，组织业务人员梳理物资管理存在风险，根据风险类别制定相应处罚措施，严格考核。物资供应部门要每月汇总各清查组检查情况，认真梳理存在问题，及时下发物资管理问题反馈书，组织相关部门、单位落实问题产生原因。根据反馈情况，每季度组织业务部门、管理部门召开会议确定问题性质、风险类别、考核与处罚等相关事宜，下发物资管理问题整改通知书督促相关单位整改，推動企业基层单位物资管理水平持续改进提升。

二、细化指标分解，严格控制物资规模

细化指标分解落实。要统筹考虑企业各生产建设单位生产规模、物资消耗、地理位置、保供难易程度等因素，制定库存管理指标，结合企业生产实际需求和存货考核指标，按照下达的指标要求，合理分解细化各单位物资管理指标，开展对标追标提升。物资供应部门每周要监控指标运行情况，每月将考核结果反馈企业财务部门，对各单位进行奖励或扣罚。对于物资消耗受季节影响较大的物资，采取灵活的指标管控方式，按照季节周期性调整和浮动考核指标，确保整体指标控制在合理范围。

加大积压物资预警。要每月发布新增积压物资明细和无动态物资明细。对于新增积压物资，督导采购部门和积压物资责任单位，落实积压原因、制定处置方案，督促责任单位限期处置。对于入库长时间未领用的无动态物资，通报责任单位，落实原因和使用方向，对于无使用方向的物资协调相关单位进行内部调剂，进一步优化盘活资源。

加强资源信息共享。要推进信息共享平台建设，打破单位壁垒，构建积压物资、工程余料、无动态物资信息共享渠道，通过物资管理信息网、资产调剂平台及时发布相关信息，制定激励政策，加快各单位积压物资、工程余料使用，减少非正常库存规模，推动无动态物资在企业内部灵活调剂，避免积压物资产生，提高物资使用效率效益。

三、整合区域资源，提升物资保障能力

划分单元模块，合理布局区域物资。要梳理基层生产单位的仓储设施、人员、装卸机具、运输车辆等仓储资源情况，根据基层生产单位分布和仓储资源情况，选择区域优势明显、辐射范围广的物资资源点，合理布局区域物资。

实施分类管理，优化物资库类型与物资目录。要开展物资类型全方位分析，组织各单位梳理生产建设中常规物资、应急物资，结合各单位物资消耗规律，确定物资品种与物资数量，经采购、仓储、检验等专业部门共同论证后，形成物资目录。要根据区域位置、仓储资源情况及物资需求，确定区域物资储管的模式、规模、定位。

统筹业务推进，确保区域物资服务保障工作运行。要不断总结物资业务运行情况，分析存在的问题与难点，简化审批程序、完善业务流程，提高物资供应各项工作运行效率。

四、丰富培训渠道，提升基层物资管理人员素质

增加面向基层培训班数量。要通过组织基层仓储保管员培训班、业务人员培训班等，向基层业务人员宣贯物资管理、仓储保管、业务操作等方面的内容。

开展送教上门和网络答疑。要响应基层单位需求，组织专家、业务能手到基层生产现场，进行业务培训。面向管理区和专业化队伍组建业务交流群，随时解决基层业务人员困惑。

开展“一对一”帮扶。要由物资供应部门采购科室一对一结对，进行对口服务，解决制度、流程建设和业务运行过程中的问题。

总之，要通过构建联动机制，进一步优化物资管理体系;细化指标分解，严格控制物资规模;整合区域资源，提升物资保障能力;丰富培训渠道，提升基层物资管理人员素质等措施，建立更加高效、精益的物资管理模式，积极适应企业改革发展要求，更好服务企业生产经营需要。

作者简介：刘燕（1982-），山东省德州市人，大学本科，工程师，现主要从事物资管理服务工作。