浅析城市轨道交通运营安全管理模式

于国伟

摘要：现阶段，我国经济稳定发展，促进了交通事业的不断壮大。而城市轨道交通作为交通运输业的重要组成部分，改变了人们的出行方式，促进了城市交通事业的发展，提高了城市交通运行的安全性以及稳定性。不过，现阶段我国的城市轨道交通安全运营管理方式还存在较多不足，其乘客对于轨道交通运营缺少安全意识、相关设备的运行状态对轨道交通运营会产生影响以及自然环境、社会环境对轨道的影响。因此，为了城市交通的健康、可持续发展，对城市轨道交通运营安全管理模式采取一定的措施建立系统全面的管理的模式、制定合理的规章制度以及完善安全监督制度，避免城市轨道交通运营出现安全问题。

关键词：城市轨道；交通；安全管理

城市轨道作为一种特殊的交通方式，其运行方式与其他交通方式存在较大区别，拥有封闭的运行系统以及独立的运行轨道。因此，安全与稳定性比其他交通更高。不过，随着城市轨道运输业的发展，出现交通故障的频率在不断增加。需要将城市轨道交通运营安全重视起来，保证乘坐乘客、轨道交通设备以及交通运营服务人员的安全，将城市轨道交通运营出现安全隐患的概率降低到最低，促进轨道交通运输业的稳定发展。

1.影响我国城市轨道交通运营安全的因素

1.1人对轨道交通运营安全产生的影响

人在城市轨道交通运营中发挥着重要作用，是城市轨道的设计建造者，并且也是城市轨道的日常使用和安全保护者。因此，人对轨道的交通运营安全也具有一定影响。不过，随着互联网的发展，人们对智能手机以及平板电脑广泛应用，并且有较高的依赖性，在乘车时存在普遍乘客低头玩手机现象，导致轨道上安全标识、安全标语被乘客忽视，对于身边存在的安全隐患问题缺乏重视。乘客缺少安全意识，从而导致轨道交通存在的安全隐患问题得不到解决。此外，城市轨道工作人员的专业性差，对于相关轨道应急知识缺少学习。导致在上下班高峰期对于轨道中的拥挤现象，无法进行合理的乘客疏散，交通内部环境出现混乱，从而造成安全事故，对乘客的安全造成威胁。

1.2设备对轨道交通运营安全产生的影响

随着经济的发展，网路信息技术也被广泛应用。在轨道交通运营过程中，轨道交通运用相关信息技术，实现城市轨道的自动化发展。因此，轨道交通的运行变得更复杂，存在的安全隐患问题就越来越多。此外，轨道交通的内部操作设备多样，主要有通信设备、信号设备、轨道设备、控制设备、消防设备以及供电牵引设备等，其设备的运行方式是整体运行，所以一旦某一设备出现问题，就会影响其他设备的运行，最终对轨道的安全运行造成威胁。比如，轨道在安全行使过程中出现控制设备出现问题，导致轨道脱轨引起乘客恐慌，严重会引发踩踏事件，人们的出行安全的不到保证。因此，相关设备的运行状态与轨道交通的运营安全有较大关系。

2.如何提高我国城市轨道交通运营安全管理的措施

2.1管理模式方面

为了提高我国城市轨道交通的运营安全管理，需要建立一个科学的、系统的、合理的管理模式。首先，在进行管理模式内容制定时，需要确立一个明确的安全目标，并且将安全目标融入到制定的管理模式中去，从而达到预计的管理效果。其次，对于轨道运营人员的管理，建立相关的责任制度，针对每个部门人员制定不同的责任制度，确保员工对自己工作正确定位，并保证做好自己分内的工作。比如，将相关安全责任落实到供电设备管理人员，保证其对于轨道内部的供电系统做好检查和维护，保证轨道的供电安全。此外，可以在轨道内设立群众意见箱，对于管理模式中存在的问题，参考群众的意见进行管理模式的不断完善，同时需要顺应时代的发展潮流，对管理模式进行实时更新。

2.2规章制度方面

为了提高我国城市轨道交通的运营安全管理，需要制定相关的管理制度对乘客、工作人员进行一定的制约，合理的规章制度对于城市轨道交通的顺利运行至关重要，可以避免安全隐患在轨道运输中的出现。而城市轨道交通运营的规章制度的建立，需要以轨道交通的运行为基础，工作人员以及乘客的行为规范纳入规章制度中，避免人为因素造成城市轨道交通安全问题。

2.3安全监督方面

在城市轨道交通运营安全管理中，明确了管理模式，制定了相关规章制度，最后需要完善安全监督制度。安全监督制度对于管理模式与规章制度的运行至关重要，保证了工作人员以及乘客严格遵守管理模式和规章制度。因此，相关企业应该完善安全监督制度，将监督工作明确到个人，对相关监督管理人员进行专业化培训，并且让监督人员针对工作保持原则性，严格要求。对于相关企业的内部管理人员，严格按照工作规章制度进行工作，并进行不定期监督工作。此外，企业还可以建立全国轨道交通问题系统，进行不定期的交流、总结，有利于城市轨道交通运营安全管理的不断完善，避免安全交通事故的发生。

2.4加强城市轨道交通运营的安全文化建设

在城市的轨道交通运营完善与发展过程中，应加强安全文化的建设。通过城市轨道交通工作人员的设备操作，乘客乘坐轨道交通的方式均可体现出一个城市的安全文化层次。因此，需要建立城市轨道交通的安全文化，可以在城市轨道交通中增加安全知识的张贴物以及播放相关的安全知识视频，通过这种宣传方式，提升城市轨道交通工作人员的设备安全操作水平，促进乘客安全意识的提高。此外，在城市轨道交通运营过程中增加安全广告的播放量，工作人员定点进行安全知识的宣讲，让乘客充分了解安全的重要性，并且知道在遇到安全隐患问题时该如何应对。同时，借助政府颁发的相关安全政策，对城市轨道交通工作人员、乘客以及相关人员严格要求，根据城市轨道交通运营安全条例，对违反交通原则的相关人员进行资金处罚以及思想教育，对违反严重者进行拘留。从而，全面提高城市居民安全乘坐轨道交通的意识，形成城市轨道交通运行新体系。

3.结束语

总而言之，城市轨道交通运输业对于城市交通的发展至关重要。因此，需要相关企业针对轨道运输中遇到的問题：乘客对于轨道交通运营缺少安全意识、相关设备的运行状态对轨道交通运营的影响进行详细的原因分析，并采取合理的措施建立系统全面的管理的模式、制定合理的规章制度以及完善安全监督制度，促进城市轨道交通运输业的可持续发展。

【参考文献】

[1]徐欣.城市轨道交通网络化运营的管理模式探讨[J].城市建设理论研究（电子版），2017（22）：79-80.

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