疫情中的下沉市场

郑栾

时代的一粒灰，落在个人那里，可能就是一座山。

湖北作家方方在3年前的文章里写下的这句话，在新冠肺炎疫情中被很多人重新提起。这粒灰太沉重，让大部分中国百姓体会到了此生未有过的焦虑与沉重。

湖北黄冈市农民鄢小文因疑似患新冠病毒肺炎被隔离，独留患有脑瘫的大儿子鄢成在家中，无人照料。几天后，17岁的鄢成饿死在家中。

官方数据显示，全国有超过1700名医护人员被感染，2月18日，武昌医院的院长刘智明因感染新冠肺炎抢救无效逝世。

而对企业家和创业者来说，疫情带来的停工停产，线下商业瘫痪，可能会让他们的毕生心血毁于一旦。

一个孤独创业者的春节

闫润祥在陕西子长市的家中发愁。

他有一家经营了7年的自行车俱乐部，原先有4名员工。年前，有2名员工找到了新工作，向他提出了辞职。

这座地处黄土高原中部的县级市，仅有22万常住人口，经济不算发达。闫润祥的自行车店没有多少现金储备，于是他在春节过后开张。但疫情紧张，2名员工不敢出门，他只好自己看店。

但即便开店，也没人上门。倒是城管找上门来，告诉他为了应对疫情，子长市仅允许经营水果、蔬菜、粮油、药品的商店和超市營业。

闫润祥只好关门，改为在自己的会员群里预约自行车维修和保养等服务。

可是，关门闭户，封路封城的时候，又有几个人愿意上门修车呢？

关门到现在一个多星期的时间里，他预约维修了5辆自行车，还有1辆放在店里待修。尽管收入不多，但他觉得已经很不错了。

闫润祥大学时就喜欢骑行。2013年他进入自行车行业，幸运地赚到了第一桶金，并萌生了经营一个自行车俱乐部的想法。

为了给自己的店铺背书，他联合了当地的骑友，申请将县自行车协会落地到他的店铺，但协会的批准要经历工商、税务、城管等多个部门。

闫润祥在各个部门之间奔波了5年，几乎花光了积蓄，才将自行车协会的手续跑完。

但就在那年，他的奶奶被查出子宫内膜癌，为了给奶奶治病，他的资金链出现了问题，欠了不少债。

去年的农历正月，债主上门讨债，闫润祥万念俱灰之下跳桥轻生，所幸被人救起。他的妻子也因此离开了他。

在人生的谷底，多亏自行车协会的几位朋友极力开导他。去年，他还上了一部分债务，生活逐渐回到了正轨。但突如其来的疫情，又一次考验着他。

接受《商界》记者采访时，闫润祥并没有表现出太多焦虑和失望。完成预约维修后，闫润祥在店里整理了一下存货，积极准备着春天的旺季，还给自己仅剩的2位员工做思想工作。

在最近的朋友圈里，他分享了一篇文章，并评论说：

“欢喜应对。”

但对大多数创业者来说，境况实在难言欢喜。

900万家企业的生死存亡

2000多公里外的吉林珲春，韩示明的店同样无法开业。

他是一家艾灸馆的创始人，在珲春当地开了几家门店。接受记者采访时珲春所在的延边朝鲜族自治州仅有5例确诊，其中4例已经治愈，但外地员工回城都需要14天居家隔离，外加严格的防疫措施，让他打消了近期开始营业的念头。

像很多东北人一样，韩示明年轻时曾经做过餐饮，跑过边贸，但没赚到什么钱。

韩示明是满族人，在一次尝试用家里的老方子为母亲艾灸之后，他发现艾灸的效果很好。而且珲春地处边境，无论是当地人还是临近的朝鲜、韩国、日本等国家的国民，对艾灸的接受度都比较高。

于是他和朋友合伙开起了一家艾灸馆，后来还到日本、韩国、俄罗斯、挪威等国家进行过服务。口碑打开后，他在当地政府的帮助下，申请了延边朝鲜族自治州的非物质文化遗产。

最近几年，他在珲春新开了好几家店，而且都是直营店。他还计划着，等珲春本地的市场稳定之后，把自己的艾灸品牌拓展到吉林其他地市，争取找到合适的投资机构，推向全国。

但疫情让他的扩张计划戛然而止，而且门店无法开业，数十名员工的工资都压在他头上，这是不小的负担。怎么保证门店的经营，保证开业初期的人流，成为他眼下考虑的问题。

广东惠州，陈思宇正在为退款的事情犯愁。

他是一家击剑培训机构的创始人，在惠州市惠城区，他的公司是为数不多的以击剑为主要项目的体育教育机构，此前的发展状况不错。

疫情发生后，他的业务大受影响—学员的招新完全停滞;已经付款还没有上课的学员纷纷要求退款，一些已经上过部分课时的学员也要求退款。

完全退款的话，对这家小公司来说无异于灭顶之灾。

“毕竟选择击剑的学员，通常家庭条件相对较好，稍加沟通还是愿意再等待观望一下，但如果疫情再持续下去就不好说了。”

在记者的采访中，最难熬的都是在三四线城市，乃至县城里打拼的创业者。这样的下沉市场中，最普遍的业态就是美容院、养生馆、培训机构等。

这些企业规模较小，依赖本地客流，现金流紧张，抗风险能力差，停业停产时间一长，创业者一生的心血都可能灰飞烟灭。

大公司也不好过。疫情之中，债务负担沉重的海航盛传将被“接管”;雷军在友商竞争、5G换代、疫情影响等多重压力下，带着口罩上台发布小米10;恒大宣布全国楼盘75折……

贝恩咨询的研报中，多家机构初步预测，此次新冠肺炎疫情将给全球造成约2.7万亿美元的经济损失，相当于英国一年的GDP。

对外经济贸易大学国际商学院2月17日发布《新型冠状病毒疫情下的企业生存与发展之道》调研报告显示，69.23%的企业现金流能够维持3个月以上，建议企业利用好政府给予的扶持政策，降成本，拓宽融资渠道，鼓励实体经营企业打通线上业务渠道，重新审视自己的商业模式。

尽管69.23%的比例看起来很乐观，但数据告诉我们，中国有近3000万家注册企业，如果有30%撑不过疫情，那就是900万家。这背后，可能是几百上千万个家庭的生活破碎和不可估量的经济损失。

疫情之中，《商界》发起了“企业驰援行动”，目前，我们已经收集数百家中小企业的数据，并将其对接给了合作的投资人和投资机构。

我们希望尽自己的绵薄之力，帮助更多的中小企业。

就像雷军在发布会上说的：

“生活可以被疫情影响，但我们决不能被疫情打败。”