医院信息化建设面临难题及对策

文/王文龙 李玮，潍坊市中医院

1 引言

在目前医院面临越来越大的竞争压力的情况下,实现医院的稳定良好发展也就成为必然需求及要求,而医院有效管理是医院信息化管理得以实现的基础。在目前医院管理工作的实际开展过程中,信息化管理已经成为必然的需求,也是有效开展医院管理的重要途径。作为医院管理工作人员,应当对医院信息化管理加强重视,并且要充分认识医院信息化管理中存在的问题,在此基础上才能够使医院信息化管理更好地实现,使医院管理能够取得更加满意的效果。

2 医院信息化建设面临难题

在医院信息化管理工作的实际开展中,医院信息化管理模式属于十分重要的一项影响因素,也是实现信息化管理的关键,因而有效开展需要保证医院信息化管理模式的合理性。但是,就目前医院信息化管理实际情况而言,医院信息化管理模式并不合理,具体表现在以下两个方面。首先,医院信息化管理制度不合理,未能够制定完善的信息化管理制度,导致信息化管理工作的开展缺乏标准及依据,并且管理工作的开展缺乏合理指导,也就影响信息化管理工作的开展。其次,医院信息化管理方法不合理。在医院信息化管理工作的开展中,有些管理工作人员未能够对信息化管理方法进行应用,在实际开展管理工作中仍运用传统的管理方法及理念,影响管理工作的实现及开展。另外，目前的医院管理人才综合素质并不理想,很多管理人员是信息化管理水平比较差,对于信息化管理知识及技能并未能较好掌握,无法有效投入信息化管理工作中,影响信息化管理效果及质量。

3 医院信息化管理的有效途径及策略

3.1 充分认识医院信息化管理

在目前医院信息化管理工作的开展中,为能够得到使信息化管理更好地实现,使医院管理水平有效提升,首要任务就是应当对信息化管理充分认识。作为医院信息化管理工作人员,应当对信息化管理工作的重要性加强认识,清楚认识到信息化管理在医院运营及发展中的重要作用及意义。在医院及工作人员充分认识医院信息化管理重要性的基础上,才能够使其在医院信息化管理工作中充分投入,从而为医院信息化管理工作的开展提供更好的基础与保障,最终使其取得更加满意的效果。

3.2 工作机制的健全

工作思路关乎医院内部计算机信息建设和管理工作的质量与效果。特别是在信息化建设的过程中，需要充足投资，加之建设难度较大，需要众多部门与科室的有效配合。只有这样，才能够确保信息化建设和管理工作的正常开展。在此基础上，信息化建设和管理工作及时使确保信息化建设不可或缺的组织前提，所以必须梳理工作秩序，对运行机制进行完善，精细化地管理不同类别的信息。通过对此工作机制的应用，能够解决不同类别的问题，促进信息化的建设与管理工作开展。

3.3 关注人才培养

各个医疗机构的信息部门工作人员是医院信息化建设和发展的中坚力量，他们不仅对医院整体的服务流程都清楚明了，而且对医疗机构信息系统的每一个环节都详记于心，对待每个中间环节中出现的问题都要知道如何处理，这些内容不是短期学习和培训能够达到的效果。因此，医院要改革相关制度，做好高能力人才和复合型人才培养使用，建设容人、留人，适合人才发展的好环境。同时完善梯队性人才培养机制，使得人才结构层次化、环节人才专业化，提高医院人力资源的抗风险能力。要建立分类别、多层次、多形式、重实效的信息化人才培养制度，加强信息化人才梯队建设，建立切实可行的人才可持续发展措施，引进和培养信息化专业人才队伍，并不断地加强对院内人员的信息化再继续教育工作，切实保障医院信息化建设中人才的稳步发展。

3.4 医院信息安全防护措施的不断增强

信息安全问题的解决是医院信息化建设过程中的重中之重，所以在此过程中，医院应不断加强相应的信息安全防护措施，做到对信息安全问题的足够重视，首先在进行系统的选购时，就应严格选择安全系数较高的系统，并在正式应用之前对其多次进行安全检查；其次，目前大部分医院内部计算机的软件产品往往并没有统一的标准要求，这样一来会使得其中的信息数据安全受到很大的威胁，因此各大医院应该及早地制定出相应的准入标准，对各类信息化产品做到准确的衡量，在选择软件产品时只选择与自身标准相符合的软件，从而能够在节约投入时间及成本的同时，还能使医院的信息安全得到更多的保障；除此之外，医院在建设信息化的过程中，还应不断加强与开发商之间的交流，从而使相应的应用软件及信息系统能够得到更好的升级，在开发商的支持下使医院信息化建设工作能够更加顺利进行下去。

3.5 全员参与建设医院信息化管理

完善医院信息化管理,要求医院全体员工参与信息化建设,医院要准备充足的硬件设备,完善网络架构,实现医院网络的全覆盖。管理人员要做好带头作用,将信息化管理当做是医院重要发展战略,自身信息管理意识得到加强,才能影响医院上下全体员工,提高信息化建设的专业性和规范性。推动医院信息化建设的过程中,数据信息作为信息化管理的基础,医院要建设信息共享,保证数据传播过程中的安全性,将医院网络信息安全等级保护作为安全建设的标准,以评促建。通过医院全体员工的参与,保证信息系统的可行性和实用性,让医院管理可以充分借助信息化工具,优化医院管理流程。如医院人力资源部门需要使用综合性系统展开人力资源管理,将医护人员培训工作从线下转移到线上,突破时间和空间的限制,形成量化的员工绩考核体系,并保证综合性系统的应用。

4 结语

在目前医院发展及医院管理工作的实际开展中,信息化管理已经成为必然趋势及需求,因而有效实现信息化管理也就十分必要。为能够使医院信息化管理更好实现,作为医院管理工作人员,应当充分清楚认识医院信息化管理中存在的问题,且需要有效途径及策略加强信息化管理,确保信息化管理更好实现,为医院实现更好地发展提供有效支持与保障。