浅析大学生对微信小程序的价值利用

文/许芯源，大连海事大学

1 小程序的发展

微信小程序于2017年出现在公众视野中，用户无需下载安装，通过简单地扫码或搜索即可打开应用，满足了大众对使用更加快捷方便的程序的需求；作为一种新的开放能力，小程序开发门槛相对较低，开发者可以快速地开发一个小程序。目前，微信小程序的总体数量已达到230万，用户数量超过2亿，上线3年已深入用户生活的各个方面，未来仍具有较大的发展空间。

2 小程序的特点

2.1 简单便利

相较于APP与公众号，小程序的使用更加轻便快捷，能满足用户的个性化需求。当用户因暂时的需求使用相关应用且不希望其占用手机内存时，用户不愿意下载APP，而微信小程序的出现改变了用户对程序的一般认识，打破时间限制、内存不足等诸多束缚。同时，小程序操作更简易、更节省时间等成本。

2.2 功能整合

通过微信小程序，商家可通过的微信的用户流量，促进商品的推广、销量与利润的增加以及销售转化率的提高，把线上的服务与线下的商店打造成一体化。同时，小程序可与公众号进行关联，让用户体验到更好的服务，并将社交、支付等各类功能进行整合，满足用户对功能的集聚化需求。

3 大学生使用小程序的主要目的

3.1 悠闲娱乐

如今, 用户进行休闲娱乐的时间碎片化，2017年微信开放了小游戏，例如弹一弹等娱乐游戏, 不需要大段完整连续的时间，吸引大量大学生在空闲时间进行放松，我们通过调查发现，有60.78%的大学生是首次接触到微信小程序的途径是通过微信小游戏。

3.2 工作社交

小程序的快捷以及借助微信平台各种资源的优势，使得其在大学生群体中受到广泛的欢迎。调查显示，大学生中男生使用社交化运营类小程序的人占42%，女生使用的人占55.5%。当代大学生是微信用户的主流群体，他们更习惯于通过微信进行社交，将有关小程序的一些经验和所获效益与大家分享，对于依托微信平台的微信小程序而言，将促进其有效的推广和传播。

3.3 便利消费

随着美团外卖等购物消费类小程序的上线，其及时性、不占内存的特点吸引大学生愿意借助小程序的平台进行消费。调查统计结果显示，不占内存和便利成为最受大学生群体青睐的小程序优势。小程序高效率、简便的服务，将繁琐的程序简单化，同时也缩减了各类成本，促使大学生更愿意通过其进行消费。

4 小程序的发展潜力

微信小程序在各行各业都被广泛应用，为企业的业务拓展开辟了新途径。如摩拜单车自投入使用微信小程序以后，通过开展集卡兑换现金、30天免费骑等线上活动后，月活跃用户量上增加了200%，占据行业榜首。小睡眠在发布小程序当天便拥有了超过70万的用户量。一些传统的大型企业也纷纷开通了微信小程序的线上服务，比如麦当劳、肯德基、星巴克等等。

在如今移动互联网背景下，互联网+是时代的必然趋势，而微信小程序正是实现这一业态的良好媒介，微信超过10亿的用户群体，在这个流量至上的互联网时代，给各企业打下了坚实的基础，相信会有更多的企业会以微信平台为中心，使用“小程序＋”打造自己的企业生态。

5 设计大学生专用小程序的建议

5.1 找准市场定位

产品设计需要依托于市场定位，需要通过对周围大学生开展实地调研，设计不同开发阶段的主要任务并认真落实。例如，搭建大学生二手交易平台，前期，通过买方与卖方的自由交易，逐步扩大平台交易体量，中期，通过内控监管平台内二手交易资源质量，保证平台内良好的交易环境。后期可由平台整合资源，建立平台自营的优质二手产品，这种基于社交体系与信用体系逐步衍生出的自营产品，对平台内用户来讲，更具有购买吸引力。

5.2 提高转化率

一款产品的好坏必须通过大众的口碑进行判断，但是更重要的事情是要开始有人对产品进行评判，因此产品本身能够在社会中传播是仅次于产品定位于设计的一件事。小程序作为微信中嵌入式程序，有其独特的优势在，在市场定位正确的情况下，能够通过社群进行快速传播，达到质的裂变，而学生作为一种具有强社交活力，活动范围集中的群体，具有快速传播的基础。但是我们仍然需要将学生群体作为我们的正常用户，必须要考虑转化率的问题。

涉及转化率的问题有三点，第一点在于新用户的激活，第二点在于新用户的留存，第三点在于老用户的转介绍。制定的用户运营策略须围绕以上三点展开。仍以二手交易平台为例，在平台运行初期，用户拓展可能较慢，这时管理人员需要对平台内资源进行审查，重点在于对卖方出售资源的审核。产品的冷启动是第一次的用户流量注入，但是决定了产品能否真正获得大众认可的是用户最终拿到手中的购买物，因此在初期一定要做到对平台内资源质量的把控。

5.3 创新功能设计

在产品功能设计上，可以提供提携更贴合大学生群体属性的小功能。例如，如果卖方在二手交易平台中出售一本工具书，能够在产品介绍中有注明工具书在二手书店的出售价格，那么买方有了比较的标准，那么相较于没有一个标准二手市场价格的情况，前者当然是更能够提高成交概率的。

6 结论

总之，目前小程序处于蓬勃发展阶段,井喷式增长的背后的确也暴露出一些问题，但它也有不可代替的优点。在开发设计大学生使用的小程序时，需要有明确的用户定位以及鲜明的产品特色，满足用户的需要并不断提高其转化率和吸引力。我们有理由相信，小程序作为微信的一大流量端口，在未来仍将继续展现其强大的潜力，而如何设计才能更好地开发出它的潜力，是接下来的研究中应该持续关注的一项问题。