疫情就是命令：到救治一线去

□ 王建兵

一、进入发热门诊的那天晚上，我决定不再回家

1月25日大年初一，新一轮冷空气南下登陆武汉，我正在编发各城区环境消毒卫生大扫除的稿件，突然接到疫情报道组的电话指令，要求迅速就近踏访三甲医院的发热门诊，查看发热门诊就诊情况。

长江日报报业集团的疫情报道组成立于1月21日，由医卫康养事业部全体记者组成。记得那天的选题会上，领导传达了上级防控要求和集团的具体部署，明令取消2020年的春节假期，以“坚决遏制疫情蔓延”为目标任务，以“战时状态、战时机制、战时调度”的状态，打响关系市民生命健康安全的疫情防控战。

接到出发的电话，我马上明白“就近走访”的含义。1月23日，武汉市新型肺炎防控指挥部决定暂停城市公交、地铁、轮渡，要求对所有发热患者，首先由各区组织摸底排查，送街道社区卫生服务中心开展筛选、分类，属于疑似新冠肺炎的患者，再转往辖区发热门诊和定点医院。同时，指挥部要求媒体及时公布各发热门诊的现场情况，让市民充分了解防控进展，最大限度地消除社会恐慌。

为避免采访本和圆珠笔成为病毒的驻留载体，我只带了一部手机，打开视频功能就走进了五医院。这是一家收治新冠肺炎患者的定点医院，“防护用具全部用完，请求支援！”“医生不敢吃饭上厕所，因为没有多的防护服了”……除夕夜被社交媒体广泛转评的图片和视频，就发自这里。

当时下着小雨，接诊大厅地上满是纸巾和泥脚印，很少有人说话，看得出不论是排队的市民，还是接诊的医生，神情凝重，身心疲惫。有的患者坐在自带的塑料小板凳上，有的打开塑料袋吃饼干，一名戴着口罩的患者突然咳嗽，前后排队的人赶紧躲开。患者告诉我，中午2点就来了，排到晚上6点多才看上医生。刚刚抽血查了CT，看情况还要等一个小时才能拿到结果。

在预检分诊台，两名身穿防护服、头戴护目镜的护士，一边接待发热患者，填写他们的身份信息和住址电话，一边从盛有酒精的盒子里取出温度计，要求前来求诊的患者夹在腋下5分钟。

我在一旁观察了10多分钟，发现进来的3个人，体温全部超过37.3℃，护士看我拍来拍去不测体温，好像猜到了什么，好心地劝我赶紧走。问到当天的就诊人数，她回答说，公交停运后开始分级分类初筛，门诊量确实在降，“今天，起码少了一半”。

出门之后，我又走到住院部拍了一圈，才上车赶回报社。稿子写完上传视频，已是晚上9点半。我突然意识到，面对新冠肺炎的高传染性，只戴口罩的防护可能远远不够，在报社写稿，可能也是一个错误。因为，我并不能判断外套、头发、脸上和手上，是否有病毒驻留。

过江隧道已经关闭，过江桥梁通行管控，家是肯定不能回了。我打电话给家人作出解释，然后找朋友求助，他很爽快地给予支持，让我去取一把茶社的钥匙。

二、到救治一线去，260名记者集体迎战新冠肺炎

我所在的社区传播中心，隶属于医卫康养部，一直承担武汉市各城区卫生健康局和街道社区卫生服务中心（在农村，称为“乡镇卫生院”）的报道工作。从1月12日开始，我们团队接到报道任务，参加全市统一安排的环境卫生大整治行动，每天跟着疾控人员走街串巷，针对生鲜集贸市场和老旧住宅小区开展无死角消杀。

寒冬腊月，原本就是流感等呼吸道疾病的高发季节。针对各大医院陆续增多的发热发烧患者，省市卫生健康主管部门及时开展了病例搜索和回顾性调查，国家专家组也赶赴武汉，进行病原鉴定（包括核酸检测和病毒分离培养）和病因溯源工作。但是，涉及传染病的报道必须依法发布，所有人都很谨慎。

1月26日，长江日报报业集团正式成立了由主要领导挂帅的疫情防控指挥部，紧急征召260名记者，分成14个战队奔赴一线，我们原先的疫情报道组被整体编入医疗救治组。涉及疫情的防控报道，既有严肃的政治性，又有较高的专业性，也存在更多未知的挑战性。“方向不能偏，事实不能错，”医疗救治组立足“坚决遏制疫情蔓延势头”的总基调，要求所有成员强化内容生产，从正面引导舆论，突出报道一线医护人员为人民群众生命安全和身体健康做出的努力。

“到救治一线去，”承担医院战线报道的部门同事，纷纷走进同济、协和医院、中南医院、省人民医院、中心医院、市一医院等三甲医院实地踏访，第一时间刊发报道《同济医院百名党员主动请缨支援发热门诊》《协和医院发热门诊面积扩大5倍》《中南医院200多名医护人员奋战防疫一线》，同时透露出相关专家对疫情防控的隐忧，“市民扎堆就诊问题突出，既不利于病人收治，又大大增加了交叉感染的风险”，引导市民就近向其他50多家发热门诊医疗机构就诊。

阴雨连绵、北风劲吹，为能了解基层医疗机构对发热患者的分类分级初筛真实情况，我赶往青山区工人村社区卫生服务中心。这里居住的，主要是武钢的第一代建设者，老年易感群体较多。

在预检分诊台，我看到护士头上戴的是浴帽，没有防护服，仅有一层外科口罩保护自己。面对不断咳嗽的发热患者，她们迎上前去，先测体温，再抽血检查，决定是居家留观，还是转送到发热门诊、定点医院，最大限度地将普通感冒在基层解决，避免患者跑到大医院被交叉感染。

采访中，几名小护士都哭了。因为基层社区的医护人员平常是看小病，管慢病，既没有传染病的防护物资储备，也没有治疗新冠肺炎的基本实力。

稿件刊发后，市里高度重视，对基层社区的医护人员加强了物资调配。我第二天再去的时侯，预检分诊台和转送患者的一线医护人员已经全员穿上了防护服。

为更好地保护一线医护人员，同时避免普通感冒发烧、流感以及非新冠肺炎的患者挤向发热门诊增加感染风险，消除社会恐慌心理，我进一步提出了“邀请各大医院专家开展在线诊疗”的合理化建议。

三、紧盯感人故事，既传递信息，也挖掘正能量

红钢城社区卫生服务中心又叫青山区第一医院，在此次新冠肺炎的救治过程中，已经有10名医护人员相继感染（截至2月14日，全国各地医务人员相继确诊1716例，6人不幸牺牲）。我承诺以后再作报道，先采访其他员工的感人故事。

□ 图为与确诊患者面对面。长江日报记者除了完成采访，还主动做心理疏导，为患者加油鼓劲。（胡冬冬/摄）

有人讲了口腔科医生田文辉步行3小时跨江上班的事情。他的家在长江对岸的黄陂区武湖农场，因公交车停运，6个站点以往40分钟可以抵达的上班路，田文辉只能依靠步行。

我约上摄影记者胡冬冬，凌晨6点出发，先赶到武湖农场田文辉的家中，见证他煮面条吃早餐，82岁的老母亲送他出门，叮嘱他“骑车过细，勤洗手，戴口罩。”

当天，田文辉为节约时间，已经用骑车取代步行。我们实事求是，继续跟拍采访，看到他先后4次，分别在小区门口、新河大桥卡口、天兴洲大桥管段、单位门口被测体温。

“再远我也要迎战。”采访结束时，田文辉说了一句谁都能做到的话，“每踩一步都是战胜自己，只有强身健体，才能增强免疫力当好自己的健康责任人。”

后来，我的同事关晓锋从江夏区金口卫生院采访到一名24岁的女医生甘如意。她历时4天3夜，从荆州市公安县农村老家骑行300多公里回汉参加战疫，2月5日经《长江日报》报道后，引起《人民日报》、新华社、中央电视台等中央主要媒体的关注，其中《人民日报》在2月8日二版推出题为《他们，向武汉逆行》的专题报道。我们也从中收获了果敢和勇毅，更加坚定了践行初心使命、筑牢使命担当、把正能量挺立在疫情报道最前沿的决心。

与此同时，更多的同事奔向一线，先后采访写出了《黄朝林：42天用6种身份与病毒较量》《心疼！金银潭医院院长一瘸一拐来到武汉客厅“方舱医院”》《呼吸科主任“中招”后隔着门板指挥战“疫”》《辽宁医疗队“生死线”上救回武汉女医生》等系列报道，充满了万众一心、众志成城的正能量，持续振奋精神、凝聚力量，为打赢疫情防控阻击战提供了强有力的舆论支持。

四、无畏逆行，探访隔离病房直击病毒采集

2月10日是最累的一天。一清早，我就约上摄影记者胡冬冬赶往青山区红钢城社区卫生服务中心。为落实对新冠肺炎疑似和轻症患者“应检尽检、应收尽收”，这家社区卫生服务中心硬着头皮，紧急清空三楼病房，成立了一个拥有30张床位的隔离病区。

根据规定，传染病的隔离病区要划分为“三区两通道”。即清洁区、半污染区、污染区，患者通道、医务通道。在清洁区换上防护服、护目镜、医用口罩后，我们推开隔离门，走进了半污染区，右侧是医生办公室，每天查房的会诊分析会，就在这里举行。左侧是护士的配液室，门口立着的标牌上写着“用爱拥抱每一天，用心呵护每一位患者”。

再推一道房门，就是新冠肺炎疑似和轻症患者的治疗区。值班护士站也设在这里，配有两台电脑，主要进行患者登记，问询病史，记录病程和护理记录。

在病房采访时，多数患者的症状因为对症治疗有所缓解，主要表现是说话不再喘气，体温也稳定在37℃以下的正常水平。见医生查房，这些患者一再说谢谢，也有个别患者抱怨卫生服务中心条件不够好。

后来，病区主任告诉我们，这30名患者中已有21人经过核酸检测为阳性，先后转往医疗条件更好的定点医院。空出来的床位，也很快有人住了进来。

采访持续了四个多小时，我们拍到了咽拭子检测的全过程。这比我们前几天去新冠肺炎确诊患者的家里采集病毒更危险，因为病人必须要脱下口罩，尽量张大嘴巴，发出“啊”的长音。采集护士取出一根长长的棉签伸进其咽喉深处，落在腔壁四周旋转擦拭，标本取样越多越好。

正常健康人被搅动咽喉，难免会咳嗽，更何况体质虚弱的新冠病人。尽管我有过一次曾在确诊患者家里开展病毒采集的经验，但面对患者张口喷出的飞沫，想起专家们提出的气溶胶，特别是没有面罩防护，我就没有提出采集的尝试。

这一次，总共用了18张纸来记录采访内容。离开隔离病区前，我请摄影记者拍了下来。这些宝贵的采访纸，应病区护士长要求，当作医疗废弃物，随同口罩、防护服、鞋套、乳胶手套一道，放进专用的黄色塑料袋里，先消毒再封口，严严地扎起来。

五、一线采访，必须要学会专业级的安全防护

一个月来，我从环境卫生大整治的外围，逐步转移阵地与新冠病毒“过招”，其中确实有过后怕。但是天天与医护人员同甘苦共患难，也学到了很多宝贵的防护知识。

绝大多数身处一线的医护人员，是不会回家的，他（她）会选择就近住在酒店。因为防护上需要注意的细节太多了，稍有不注意，头发上、衣服上就会带着病毒。因此，我很早就提醒奔波一线的同事们，尽量不要回家，减少去报社的次数。尽可能地将自己隔离起来，对家人，对同事，都是最大的保护。

另外，有些市民戴了口罩还被交叉感染。因为小区的门把手、楼梯扶手、电梯按钮，都容易成为新冠肺炎的传播媒介。我有几次在隔离病区采访，坚决不带笔和采访本，实在是工作需要使用手机录视频，也会在离开病区的前后，进行两次全面的酒精消毒。

当然，最重要的是避免不必要的恐慌。只要戴了合格的口罩，勤洗手，加强锻炼，保持房间每天通风，保持营养均衡，保证充足睡眠，就可以显著降低新冠肺炎的感染风险。如果要去隔离病区采访，请一定要遵照要求，做好专业级的安全防护。