一场疫情逼出来的“云狂欢”
2020-04-14
2月7日,北京K歌之王发布《总经理致全体员工的一封信》,宣布与全部200多名员工解除劳动合同。受新冠肺炎疫情影响,K歌之王处于持续闭店状态,它承受着巨大的财务压力。如果超过30%的员工不同意解除劳动合同,那么公司就只能进行破产清算。
作为曾经的行业老大,K歌之王是上海人均最贵的量贩式KTV,也是北京工体最耀眼的娱乐场所,更有着王思聪一夜消费250万元的历史纪录。就这样一夜之间倒下了。
倒下的不仅仅是K歌之王。
1月26日,大年初二,海底捞在官微上发布了一则休市通告,海底捞在中国境内550家店,每歇业一天,就相当于亏损了8000万元。西贝餐饮董事长贾国龙在接受采访时也表示,“疫情致2万多名员工待业,贷款发工资也只能撑3个月。”
就在线下实体经济苦苦支撑时,线上经济却秀起肌肉,在线售房、在线教育、云蹦迪、云睡觉……都显示了自己的爆发力。这并非是一次线上经济能否取代线下的大讨论,而是一次事关“生死”的实践,谁的动作快,谁就能抢得先机,活得更久。
房企们的“春劫”来了
一场疫情,令房企们的春节变成“春劫”。每年3月,都会是房地产行业传统的“小阳春”,目前2月已经快结束,“小阳春”似乎遥遥无期。
线下新房交易停摆,房企们坐不住了。要知道,销售回款是房企最重要的现金流来源,然而,目前不少城市的售楼处关闭、工地停工,房企基本遭遇“断流”。
据CRIC监测的84个城市春节假期新增供应数据,房产市场累计交易总量仅为25万平方米,除北京、南京、杭州、合肥等城市有少量供应外,超过95%的城市新增房源“零供应”;二手房方面,春节期间,全国7个重点城市二手房成交量由节前的79万平方米直降为零。
不仅仅卖不出去房,巨额的到期债务也对房企现金流提出严峻挑战。全联房地产商会透露,46家房企今年上半年到期债务近5300亿元,而一家典型房企上半年货币资金仅能维持3个月。
这时,互联网公司率先站出来,各种平台的网络售楼处开始登场。最先反应的乐居,大年初二就开始为房产项目搭建线上售楼处,目前约有1万个项目在乐居有了线上展示平台。房天下、焦点、网易等平台也先后推出网上售楼处,正是互联网公司的技术产品,给房地产公司提供了能够在网上充分展示、招揽意向客户的机会。
随后恒大的大动作,引起整个行业的关注。2月16日,恒大宣布开始网络销售,随后,又在全国楼盘执行75折优惠政策,这被业界称为恒大史上最大折扣。根据官方消息,恒大网上认购短短3天,认购房屋47540套,按房屋价值总计约580億,全国600多个楼盘均有认购,其中最火的一个楼盘认购870套。恒大“恒房通”在3天时间里新增用户300多万人,累计用户数超过1000万人,即便从互联网行业的角度,一个产品日增100万用户,在当下无疑也是成功的案例。
据不完全统计,碧桂园、恒大、融创、富力、佳兆业等十多家房企都在新冠肺炎疫情期间开启线上卖房,其基础套餐一般都是“线上售楼+无理由退房”。线上售房由于缺少“实地看房”这一重要环节,购房者对网上信息信任度不足,难以促成最终交易。为了消除顾虑,“无理由退房”成为标配。
以往,在线售房对开发商而言只是一个辅助手段,主要的功能是展示,而在特殊时期,开发商不仅铆足了劲头,而且都是真的“打折大出血”。
此外,这一轮在线售房还玩出了很多新花样。乐居推出线上售楼处之后,他们又跟淘宝直播合作,利用网红直播结合阿里拍卖推出特价房,上海宝龙接连成交30套,成为线上售房的经典案例。
线上售房能拯救楼市吗?答案还是未知数。但可以肯定的是,疫情过后,房产线上营销将会被业内更加重视,互联网公司会有更多的应用和运营方式出现,开发商也会有基于线上营销的反思和总结,新的营销模式或许诞生。过去,关于房地产作为高价大宗低频交易能否线上化的争论不断,但这一次恒大抢占先机后,谁还会傻傻地否认 呢?
你朋友圈卖鞋的人是不是变多了?
房子绝对是人生中的一大件,很多人都凑不上热闹,但买鞋子呢?
2020年1月的最后两个交易日,安踏、李宁、特步等主要国产运动品牌股价纷纷跳水,累计市值蒸发超300亿人民币,其中光安踏一家企业市值蒸发就超过200亿人民币。股价下跌的背后,真正的危机在于,如果疫情不能很快得到控制,线下市场继续冻结下去,运动装备行业也将会和餐饮、电影等行业一样,遭遇严重的生存危机。
消费端,人们不敢出门,购物中心无法营业或者缩短营业时间,运动场所关闭,消费者对运动装备的需求失去了推力;生产端,由于代工厂迟迟无法恢复生产,不仅在中国国内的订单交付可能会延迟,国际市场的订单同样因此拖累。
除此之外,国产运营品牌商身上还压着两座大山——人力成本和门店租金。安踏每个月在店租和员工工资上的支出至少在4亿元左右。
疫情期间,在家躺着是为国家减轻负担,但对面向市场求生存的企业来说,干等绝非良策。从2月1日左右开始,随着部分企业陆续恢复线上办公,国产运动品牌在微博、微信公众号、抖音等社交媒体上也开始“动”了起来。
几乎所有国产品牌在线上内容上都选择了视频和动图的形式。安踏、李宁、361°等品牌请出旗下签约的奥运冠军和明星运动员录制健身教学短视频,并制作成GIF动图;而特步、361°、乔丹体育等品牌邀请了旗下签约艺人录制类似的视频。李宁、特步则分别与微博健身KOL和健身教练合作录制了较长的健身课程。特步还将自己与嵩山少林寺的联名合作进行延展,把少林“八段锦”的动作制成动图并邀请武僧录制教学视频。
整体来看,国产运动品牌在疫情期间的线上内容同质化程度较高,主要起到的作用是树立品牌形象,跟带货相关的内容占比较少。不过,随着2月10日复工潮的来临,已经有部分品牌在微博、微信公众号的内容推送中加入产品链接或是导流至品牌的线上商城。
与此同时,几乎所有国产运营品牌的员工都化身“微商”,在自己的微信朋友圈卖货。据悉,大多数品牌都采用CPS分成的分销方式,即每位员工都会拥有自己的二维码。若通过某位员工的二维码形成了交易,则这名员工将从这笔交易中获得一定比例的分成。
据361°方面向懒熊体育透露,目前其微信小程序商城的分销员已经超过10000名;而匹克方面则表示,公司上至管理层和职能部门、下至经销商和销售终端员工,都被号召起来在自己的朋友圈卖货,总人数预计也过万。如果你的朋友圈忽然有很多人卖鞋,不用太大惊小怪了。
“云蹦迪”,新风口?
每天“家里蹲”,人们消费的欲望会变低,但总有一些过剩的能量需要消耗。酒吧不能去了,迪也不能蹦了,怎么办?
2月8日,号称“国内最贵夜店”的上海TAXX酒吧在抖音上开启“云蹦迪”模式,一场四小时的直播,持续霸榜抖音直播榜,打赏总收入超过70万元。
第二天,“夜店女王”十三姨操盘的ONETHIRD酒吧也毫不示弱,在抖音直播蹦迪5小时,从晚上9点到次日凌晨2点,累计在线人数超过121.3万人,收到200多万元的打赏。
对于TAXX和ONETHIRD两大最强夜店的线上“battle”,夜店常客和电音爱好者喜闻乐见。有人甚至在朋友圈揣测:一场打赏在70-100万元,比线下盈利还要多。
两家夜店点燃了全国各大夜店“云蹦迪”的热潮,来自北京、成都、重庆、长沙等一二线城市的众多头部夜店和厂牌纷纷入驻抖音和快手两大短视频平台,进行“云蹦迪”直播,每晚都有排期。
十三姨开设的另一家夜店,仅26分钟后,粉丝数就达到30万,收获300多万点赞,同时在线人数超过10万+。作为国内数一数二的夜店品牌,这家有着近5年历史的夜店在北京经常人满为患,如果碰上电音节等大型活动,更是一票难求。
疫情之下,线下娱乐和演出行业几乎停摆,损失非常惨重,从业者们把目标转向线上,头部的夜店得到线上平台的大力支持,在流量的倾斜下,“云蹦迪”,这个宅经济新风口被催生出来。
云蹦迪到底怎么蹦?简单点说,就是观众通过各种直播平台,实时在线观看DJ直播打碟、MC带动气氛,线上听歌,线下自己在家中“蹦迪”。
独自在家中蹦迪,虽然没有了呼朋唤友的快乐,却也不用收拾打扮,穿着睡衣就能拥有蹦迪的氛围,这种强烈的反差和带有“沙雕”气氛的欢乐感,吸引了大量只能宅在家的年轻用户。
靜悄悄的“中国互联网的十字路口”,路口的四角分别坐落着新浪、网易、百度、腾讯的办公大楼。
进入三里屯商区,需要戴口罩、测体温、留下姓名、联系电话和进入的时间。安检人员也是护目镜、口罩、手套,全副武装。
杭州姑娘顾晨已经连续三个晚上在抖音“云蹦迪”了,每天十点左右,她在父母睡觉之后回到房间,关上门,戴上耳机,就在DJ直播的电音舞曲中摇摆起来,在进房间之前,顾晨会喝一小杯兑了冰红茶的威士忌,让自己处于微醺的状态,“这样会少一点生硬和尴尬”。
对于顾晨来说,云蹦迪的好处在于可以看到全国各地夜店DJ的表演,这几天她看到一个特别喜欢的DJ,还刷了一些礼物过去,不过比起线下卡座最低消费和酒水钱,顾晨觉得刷礼物的支出并不算高。
不好的是,云蹦迪的灯光效果、音响效果和现场氛围都和线下体验有极大差别,“有时候也蹦不起来,就是跟着音乐晃晃身子,也算对无聊生活的一种反抗吧。”顾晨说。
疫情期间,越来越多的酒吧、Live House因租金和人力成本空耗而选择闭店,也有一些小店的老板选择在网易云音乐、虾米音乐、酷狗音乐、B站、快手、抖音等平台做起了直播,以打赏收入贴补家用。看似与云蹦迪并不契合的淘宝直播,也在2月14日晚,邀请了阿杜、薇娅、宝石 GEM、许飞、面孔乐队等 22 位音乐人,办起“不见面音乐会”。
但留给市场的问题是,云蹦迪是可持续的线上生意吗?
尽管云直播为ONETHIRD和SIR TEEN带来了众多新粉丝,但这批新粉丝最终是否会落地为线下新客,十三姨其实也并没有把握。如今,她正在和团队琢磨更多“线上救国”的方式,希望能够找到危机背后的新机会。
一个酒吧老板更是坦率地说:“转到线上并不能解决实质性问题,我们只是想有点事做。”
打发无聊,是门好生意
百无聊赖的人们在寻求各类消磨时间的方式,也催生了一个又一个的云上狂欢。
无聊到想知道自己睡觉会不会打呼噜的“圆三”,做了一场邀请网友围观的直播,没想到睡醒后竟一夜走红。2月9日一晚,共有54万陌生人围观了这位江西95后的睡眠。2月10日傍晚5点,圆三又做了一次长达12个小时的睡觉直播,当天围观“云睡觉”的最终有1857万人,礼物打赏为7.6万元。
对于自己靠睡觉“火”了,圆三本人也始料未及。直播睡觉三天,圆三的粉丝从3.7万暴涨至87万,翻了23.5 倍。他掀起了抖音睡觉直播的风潮,模仿者不计其数,他的私信里不断有人问:“如何做到躺着也能挣钱?”
云睡觉爆火的第三天,圆三决定忽视评论区催促直播的留言,不再做睡觉直播。他意识到,这并不是一种好的示范,他更想靠短视频、段子真正留住粉丝,而不是躺在那里被大家看作是只会睡觉。不过,发短视频表示自己以后不再直播睡觉后,他的粉丝数立刻掉了两万。
云睡觉成了小热门。
同样因睡觉走红的,还有一只英短猫“大圆子”。在一场近28小时的直播中,共有2092万人围观这只猫“云睡觉”,打赏人数达6.3万,礼物折合人民币为7.4万元。
颇为“魔幻”的互联网镜头背后,是很多人宅在家中的无聊感。1月23日至2月5日,B站带有“无聊”标签的视频播放量迎来爆发性增长,双周環比涨幅高达306%;描写“室内”活动相关的视频涨幅90%;而同时带有“无聊”和“搞笑”的视频涨幅更是达到905%。
各大视频网站也从中受益。这个春节,腾讯视频上的热播剧集《三生三世枕上书》第一集就达到23.7亿次的播放量,老少皆宜的《欢乐喜剧人》第六季第一期播放量也接近6000万次,芒果TV的王牌节目《明星大侦探》的最新一期的播放量达到1.5亿次。
无聊的时光打发了,身体健康也很重要,正好有一大批健身教练们也正闲在家里。超级猩猩先是在一直播平台上线“超猩家里蹲”的直播项目,由教练带领用户做简单的塑形和有氧运动。
随着线下健身房恢复营业的时间变得不确定,2月10日,超级猩猩官方公众号发布一套课程产品,“超猩家里蹲-14 天陪训营”,其内容为14天线上训练、320分钟定制挑战训练,2月17 日首期开课,售价399元。
据了解,该产品共22位教练,2月17日至3月1日的第一期课程,目前均已全部满员。按照每班上限30人、每人399元费用计算,共产生26万余元收入。相较于超级猩猩人均100元上下的课时费,这笔收入平摊下来后并不算高,但的确为其打开了一个小小的现金入口。闲在家里的人,也终于有机会系统地消耗多余的卡路里。
学习这件正经事,一刻也不能放松
对于学生党来说,他们可没那么多无聊时光。任何时候,学习都是重中之重。据《每日经济新闻》统计,多地教育部门相继宣布2020年春季开学时间不得早于2月底。
往常,学生接受教育主要在学校里完成,而这一次线下教育向线上大规模突然迁移,无疑给学校教育带来一定的不适应感,围绕“网课”的段子不断。
与学校相比,不仅仅是在线教育平台,大量线上平台已经做好准备。从抖音到快手、B站,再到学习强国……这些不同平台都推出线上课程。
B站在疫情期间推出“B站不停学”板块,该板块内,用户可从周一到周五选择观看来自中国教育电视台、清华大学、北京大学光华管理学院、上海市格致中学、学而思网校等诸多高校及教育机构的免费直播及点播课程。通过课表不难发现,“B站不停学”板块内的课程,涵盖了初一至大学阶段的教育内容。
作为B站的一大特色,弹幕在“B站不停学”板块中的存在是无法忽视的,或划重点、或活跃气氛、或相互打气的弹幕,成为B站吸引年轻群体的一大优势。
再看抖音。为了保证停学不停课,抖音、西瓜视频、今日头条等字节跳动旗下产品联合多家教育机构,并邀请名校名师为全国中小学生提供免费上课服务。用户在抖音搜索“在家上课”即可进入专区,免费使用相关服务,教育内容涉及中小学所需相关学科。
抖音的竞争对手——快手,也没有缺席。“在家学习”接棒此前春晚项目的一级入口位置,并联合新东方、学而思轻课、作业帮、猿辅导、VIPKID等200多家教育企业,免费推出包括学前、K12、职业教育等教育内容,并额外提供50亿流量,助力免费优质教育内容的传播。据接近快手的教育圈人士称,“在家学习”侧边栏内累计课程超过22000门,其中录播17000多门、直播5000多门,课程累计播放量高达2.61亿,直播课程的数量应该是目前各平台最多的。
大规模需求,还导致在这个招聘真空时段,不少教育公司紧急招聘。麦奇教育科技在接受《每日经济新闻》记者采访时介绍道,“目前正面向线下服务行业开放招聘, 开放的主要岗位有课程顾问、助教等,任职须具备一定学历,主要为学员提供上课提醒、课后回访、进度追踪等教学辅助服务,帮助学员更好地完成线上学习。而招聘的面试、培训和入职都可线上在家完成,不受地域和环境影响,员工经面试、体检、培训合格并签署劳务合同后,可选择在家线上办公,麦奇教育科技将按照国家有关规定支付劳务报酬。
疫情结束后,员工可申请留任或返回原来的公司工作。招聘通知发出后,很快有1700人留下联系方式,700人参与线上面试。
云上的狂欢还在继续。无论这场狂欢是暂时的,还是会一直持续下去,每家公司都需要意识到,当风暴到来时,更要抬起头迎接挑战。
数十年来,无论是政策调控,还是各种意外的“黑天鹅”事件,最终都成为了行业和企业进行创新甚至转型的最大动力。
这一次疫情也不例外,当危机过去,各行各业依然会遍布商机、充满希望。而在疫情中,能抓住机会、变危为机的企业,无疑会获得先机。
● 资料来源:《财经》、澎湃新闻、微信公众号燃财经、微信公众号娱乐资本论、虎嗅网、微信公众号Tech 星球、《每日经济新闻》等