提建议的艺术

唐铁龙

在工作中，很多时候需要给人提建议，有时向领导，有时向部门，有时向同事。讲究方式方法和语言艺术，巧提建议，可以起到事半功倍的效果。这里收集一些故事与大家分享。

巧举史实

1939年，爱因斯坦等科学家联名给美国总统罗斯福写了一封信，建议加快研制原子弹，理由是德国正开展此项研究。總统顾问萨克斯将信呈交给罗斯福，不料，罗斯福拒绝了。

“那我就谈一点历史吧。”萨克斯心平气和地讲了起来，“当年拿破仑横扫欧洲大陆，但在海战中却不尽如人意。有一天，一个叫富尔顿的美国人来见他，建议他砍断法国战舰的桅杆，装上蒸汽机，把船板换上钢板，并说这样就会所向无敌，很快占领英伦三岛。拿破仑心想，船没有桅杆和帆肯定无法行驶，换上钢板肯定会沉没。他认为富尔顿是个疯子，竟然把富尔顿赶走了。”听到这里，罗斯福神色严肃起来。他沉思片刻后说：“我们马上着手研制原子弹！”

以史为鉴，可以知兴替。罗斯福总统很快接受了科学家们的建议，作出了重大决定。

巧用赞扬

美国前总统柯立芝有一位女秘书很漂亮，但处理公文总是出错。于是，柯立芝悄悄向自己的行政主任嘀咕了几句。一天早晨，见女秘书走进办公室，行政主任说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，连总统都说你的着装非常得体。”女秘书顿时笑开了花。主任接着又说：“总统也相信你处理的公文会和你的外表一样漂亮。”

果然，从那天起，女秘书在公文上很少出错了。在批评别人之前，先给予充分的赞扬，在对方欣喜的时候委婉进行批评。这样的批评更容易被人接受，效果会更好。

巧变位置

日本古都奈良风景优美，游客络绎不绝。每年一到春天，就有大量的燕子从南方飞来，争相在旅馆的檐下筑巢。可是招人喜爱的燕子随便排泄，让服务员和房客们叫苦不迭。

一家旅馆研究出一个巧妙的解决办法：以燕子的名义给房客们写一封信。信是这样写的：

女士们、先生们：

我们是刚从南方赶到这儿过春天的小燕子，我们小宝贝不懂事，经常弄脏您的玻璃窗和走廊。但请您一定不要埋怨服务员，她们是经常擦洗的，只是擦不胜擦，这完全是我们的过错，请您稍等一会儿，她们很快就会来擦洗。

您的朋友小燕子

房客们见到这封妙趣横生的信，怨气马上烟消云散了。这个办法也被其他旅馆纷纷效仿。这封信从变换位置的角度出发，起到了很好的效果。

巧用文化

唐骏任微软中国区总裁时，有一次比尔·盖茨的助手打来电话，说盖茨要在元月某日来中国。唐骏一算时间，那一天是中国农历正月初三，于是建议改一下日期。

盖茨当然不会轻易改变计划。就在有些僵持的时候，唐骏讲了一句话：“我知道你的时间是一年前就安排好了的，但是你要知道中国的春节是5000年以前就安排好了的。”盖茨沉默了几秒钟，说：“好吧，你赢了。”盖茨抵达北京见到唐骏的第一句话是：“你是第一个改变我日程安排的人。”“不是我要改变你的时间，是中国5000年文明要改变你的时间。”唐骏答道。盖茨听后大笑。

面对风格强势的领导，提建议不能直来直去，而要避实就虚，想方设法让棘手的问题“软着陆”，文化与传统也许能派上用场。这样机智的回答，不仅不会引起对方强烈的反应，反而会让对方在会心一笑中接受意见。

摘自《秘书工作》

坚持历史唯物主义，不断开辟当代中国马克思主义发展新境界

“人们在自己生活的社会生产中发生一定的、必然的、不以他们的意志为转移的关系，即同他们的物质生产力的一定发展阶段相适合的生产关系。这些生产关系的总和构成社会的经济结构，即有法律的和政治的上层建筑竖立其上并有一定的社会意识形式与之相适应的现实基础。”

——马克思 《〈政治经济学批判〉序言》

“无论哪一个社会形态，在它所能容纳的全部生产力发挥出来以前，是决不会灭亡的;而新的更高的生产关系，在它的物质存在条件在旧社会的胎胞里成熟以前，是决不会出现的。”

——马克思 《共产党宣言》

“资产阶级的灭亡和无产阶级的胜利是同样不可避免的。”

——马克思 《共产党宣言》

“正像达尔文发现有机界的发展规律一样，马克思发现了人类历史的发展规律，即历来为繁芜丛杂的意识形态所掩盖着的一个简单事实：人们首先必须吃、喝、住、穿，然后才能从事政治、科学、艺术、宗教等等;所以，直接的物质的生活资料的生产，从而一个民族或一个时代的一定的经济发展阶段，便构成基础，人们的国家设施、法的观点、艺术以至宗教观念，就是从这个基础上发展起来的，因而，也必须由这个基础来解释，而不是像过去那样做得相反。”

——恩格斯 《在马克思墓前的讲话》

“历史是这样创造的：最终的结果总是从许多单个的意志的相互冲突中产生出来的，而其中每一个意志，又是由许多特殊的生活条件，才成为它所成为的那样。这样就有无数相互交错的力量，有无数个力的平行四边形，由此产生出合力，即历史结果;而这个结果又可以看作一个作为整体的、不自觉地和不自主地起着作用的力量的产物。”

——恩格斯 《致约瑟夫·布洛赫》

“在社会主义社会中，基本的矛盾仍然是生产关系和生产力之间的矛盾，上层建筑和经济基础之间的矛盾。不过社会主义社会的这些矛盾，同旧社会的生产关系和生产力的矛盾、上层建筑和经济基础的矛盾，具有根本不同的性质和情况罢了。”

——毛泽东 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》