集团公司绩效管理效能提升路径探究

何鲜珍

摘要：随着现代化进展的不断发展，一座又一座摩天大楼的建立中背后都有一个房地产集团的参与。由于竞争的不断发展与进化，企业中的整体规模与绩效决定着企业的格局大小，因此，在如何提升集团的绩效方面成为了诸多房地产集团领导的心病所在。本文基于以长沙佳兴（长沙佳兴房地产集团有限公司）为参考，分析其绩效管理的弊病并提出有效路径的探究。

关键词：房地产集团;企业格局;长沙佳兴;绩效管理

绩效管理是通过建立企业战略、明确员工的职责、评价员工的业绩，并且将绩效成绩用于企业的管理中，激励员工加以改进业绩，从而实现企业战略目标的一种管理方法。这种管理的目的在于可以提高员工的能力与素质，由这些因素加以改进，提升企业的绩效水平[1]。

一、绩效管理存在的意义

很多企业一般分不清绩效考核和绩效管理的区别。一般情况下，绩效考核分为个人考核和企业考核，而绩效管理就是在个人绩效和企业绩效中的一种管理思想，其目的在于可以持续改善个人绩效和企业绩效，从而不断完善共同的企业目标。一个企业中，只有绩效考核没有绩效管理，就犹如一盘散沙，只注重个体化的考核，忽视整体上的管理;只有绩效管理没有绩效考核的情况下，就像是没有方向和目标，没有目标就没有动力。举一个例子，有一个科学家曾经找来两批人，给一批人拿出拼图，告诉他们把这些拼好了有奖励，给另外一批人什么也没有，就让他们去玩。结果到了最后，有奖励的已经停止继续拼图，因为奖励已经拿到了没有动力，而没有奖励的还在津津有味地玩拼图[2]。

一个企业中必定有其一定的企业目标和战略思想作为引导，而绩效管理就是这样的战略思想。

二、当代房地产集团企业绩效管理存在的问题

由于全国房地产企业在绩效管理上存在参差不齐的现象，本文便以长沙佳兴房地产集团为例，对其绩效管理的不足悉数剖析。

（一）对绩效管理观念不清晰

长沙佳兴房地产集团，在长沙市作为一家从事房地产开发为龙头的集团公司旗下有着多块产业版块。而在总体上笔者发现，很多员工中连绩效管理是什么都不知道，只知道有个绩效考核。绩效考核能将员工的绩效作为有效的考核手段，不断激励员工成长，但是很多员工只是把绩效考核当成一种惩罚手段，将其作为监督的利器。诚然，公司不是养废物之地，没有企业愿意看到工作效率过于低下的员工，而提升员工工作效率最有效的办法就是绩效考核，通过考核不断完善员工自我，使其工作效率提升，从而达到一定的工作目标。但是很多员工只是仅此而已，为了绩效考核而完成工作目标，仿佛绩效考核只是用来应付的东西，应付后就什么事也没有。这样的思想是极其错误的，企业中不仅要有绩效考核，还要有绩效管理，通过绩效管理，整体上利用绩效考核的手段提升员工方方面面的完善。

（二）没有明确的战略目标

战略目标可以使公司的整体员工找到一定的指明灯方向。有一个战略目标可以让员工为了战略目标而提升工作绩效，不断完善自我与目标的实现，从而达到与企业共赢的局面。在战略目标上应不宜太天方夜谭，总有员工认为不会实现，从而不断架空这个战略目标。每一个子公司的战略目标能够决定整个企业当中的长远发展，而在长沙佳兴企业当中，很多子公司的员工，不断拿着死工资，对于目标的树立和长远的发展没有一定的概念，公司的考核也相对较为松懈，从而对员工与公司的发展形成一种被动式发展[3]。

（三）绩效管理过于形式化

很多时候长沙佳兴的员工都在抱怨，公司每天只会让我们不断完成销售业绩，业绩不理想就会被惩罚或者辞退。有考核不是坏事，考核可以让员工不断鞭策自己，沒有考核就没有竞争的动力，没有竞争就没有提升业绩的可能，但是在总体考核中也要设定一个管理系统，在员工的考核中要提出一定的解决方针和方向，能让员工有着更好的发展前途。其实很多公司都是这样，在绩效管理上的概念等同于绩效考核，每当考核完毕，随便写几句话就应付过去，员工一看领导都在应付，那自己又何必认真呢？

我们都知道，中国人都是好面子的，很多企业中也不外如此。很多时候一些专家都在吐槽为什么西方的绩效管理在东方没有很好的利用呢？其实这就和中国人的好面子有关系，领导总是额外的关照员工的自尊，认为太过分的要求会影响员工的自尊心，从而与预期的效果相互违和。其实这是不对的，企业与员工中必须做到赏罚分明、公私分明。好面子是本性，可以理解，但是为了面子而忽视员工的个人发展和企业发展就得不偿失了。

三、房地产集团绩效管理的提升策略

（一）明确绩效管理的观念与考核内容

无规矩不成方圆，企业中也是如此。一个良好的企业中都有一定的绩效管理方向，员工在绩效管理的统领下才能更好的从方方面面中不断提升与完善自己的考核目标和发展前途。在绩效管理观念中，要让员工明确清晰的认识到这不是枷锁，而是鞭策的动力。更好的管理才能拥有更好的企业前途，因此，一定要深入地让员工明确绩效管理观念，从而制定年度绩效考核责任书，切记落实到每一位员工的管理当中，让每一位员工从根本上了解到绩效考核的具体内容。

1.以战略为导向的指标设计

所谓绩效考核，如果不坚持以战略为导向，便很难保障绩效考核在支持公司战略上的有效应用。企业当中的绩效考核的导向性是以绩效指标来实现的。

2.以工作分析为基础的指标设计

根据企业的考核目的，被考核者也就是员工在其工作岗位上的工作内容与性质包括完成工作的效率为前提，进行一定的分析研究，继而了解到员工在其岗位工作当中所应达到的目标和所采取的工作方式，从初步上确定绩效考核的各项要素。

3.以综合业务流程进行绩效考核指标设计

在以战略导向、工作分析为基础的指标设计当中，最重要的还要以综合工作流程来设计考核指标，根据员工在流程当中所处的地位与责任当中，衡量其工作的绩效指标。

（二）定制战略目标与考核体系

人要是没有了目标就没有了动力和追求，没有了追求便没有了成长。企业的战略目标就是為了让企业和员工有着更加明确的动力方向。战略目标就是总体企业与员工的方向，从而不断完善自我绩效，追求企业的战略目标。因此，在不断的市场竞争中，长沙佳兴应定制一个企业战略目标，在子公司之间制定相关的考核指标，在指标上的完成情况应当与员工的薪水紧密挂钩，在员工的薪水构成当中应合理分为年薪或月薪、考核金，考核金能够让员工有着明确的考核目标，在达到考核目标的情况下才能发放考核金，这样能最大程度上激发员工的工作潜力，能够让每一位员工在其政谋其位而司其职。对待没有达到考核目标的员工，企业有权利对员工进行调岗、调薪的处理，这样做最大的好处就是不养“懒政”主义，让每一位员工在不断鞭策之下有着一定的竞争，从不断的竞争当中择优甄选人才，合理分配人才，让有能力的人能得到更好的待遇，没有能力的人降职反省，从而由各种优秀人才带领子公司不断的发展，得以提高企业在市场当中的竞争地位。

（三）绩效管理要做到详细的反馈

企业不应让员工因太照顾面子而忽视整体发展，人性化固然很重要，但是太多“温柔乡”则会毁了员工和企业。一个良好的企业中要有着一定的“狼性文化”，不断在同行监督和鞭策中提升自己。对于绩效管理的评价中，企业应做到公平、公正、严格的态度，认真审视每位员工的优缺点，及时为员工指出不足之处，不要因为太好面子而助长不足之处的滋生。评价与反馈必须要严格看待，公司有评价意见，员工有着反馈实际，客观的评价能影响员工的发展，让员工有着明确的改善自我的方向，而不是一味的放纵员工的成长[4]。

四、结束语

通过上文对长沙佳兴的分析，总结出长沙佳兴的总体绩效管理不足之处与改善策略。在房地产市场的恶性竞争中，一个拥有着赏罚分明的绩效管理体系与“狼性文化”的企业团队才能更好地在市场竞争中立处于不败之地，从而不断在竞争中脱颖而出。

参考文献：

[1]尹芙蓉.房地产企业绩效管理效能提升路径研究[J].中国房地产业，2017 （18）：46-47.

[2]秦豪.强化绩效考核管理 提高企业工作效能[J].企业改革与管理，2017 （6）：95-96.

[3]江南.企业加强预算管理与绩效考核的实践路径之研究[J].财会学习，2018 （26）：128-129.

[4]蔡龙年.绩效管理视角下的企业软实力提升路径研究[D].西南大学，2014.