对强化企业薪酬激励与管理的思考

尹凤华

【摘要】企业既要对现有的薪酬体系进行科学管理，确保其有效性，又要根据职工的表现和现有薪酬体系在激励职工中发挥的作用，对现有薪酬体系进行评价，并根据不断变化的客观环境进行适当的调整，使企业的薪酬管理符合企业规律和要求。

【关键词】人力资源管理  薪酬管理  激励作用

一、发挥好薪酬的激励作用，强化薪酬管理与服务

（一）薪酬的激励作用

企业的发展，需要有一批优秀人才来发挥领导和带头作用。否则，再好的发展战略和发展模式，也无法最终落实。另一方面，对于这部分人才来说，除了关注个人薪酬高低之外，对于个人自我价值的实现和将来获得什么样的发展机会，都有很高的期望值。因此，作为我们企业企业，在追求发展过程中，必须十分注意激励和培养优秀人才。首先，在人力资源管理中，要在充分了解掌握每个职工的基本素质和发展潜力的基础上，形成内部的人力资源库。其次，对于优秀职工，一方面要加强外在激励，努力为他们提供较好的薪酬、创造较好的工作环境和条件，使他们能够安心工作;另一方面也要加大内在激励力度，采取各种措施强化培养，既要重视管理使用，也要注意提供学习提高的机会;对于条件合适的及时安排到重要岗位上发挥积极作用，使他们感受到自己在企业的价值，从而愿意留在企业，为企业服务。

（二）强化薪酬管理与服务

在薪酬管理中，为职工提供完善的配套服务，有助于激发职工的积极性，更好地发挥薪酬的激励作用 。比如，实现薪酬管理信息的公平性，是薪酬管理中为职工服务的重要内容。在薪酬管理中要做到信息公平，就要增强透明度，为职工提供翔实的管理信息，包括向职工说明企业薪酬制度和薪酬管理的依据与标准，对职工提出的问题及时作出说明和解释等等，这样就能使职工对薪酬管理有比较清晰了解，提高对薪酬管理工作的满意度。在与职工加强沟通过程中，劳资人员坚持公平的薪酬管理程序对待职工，不伤害职工的尊严和感情。另一方面，企业在实施薪酬管理中，还要突出人性化管理 。一是及时帮助职工解决在工作和生活中碰到的问题 ，消除后顾之忧。二是注意提升职工的“幸福感”，使职工感觉到企业工作更有吸引力，比如，对有发展潜力的职工进行培养，通过演讲赛、歌咏比赛、体育比赛等业余生活来丰富职工的生活获得更大的心理满足。

（三）提高基层一线薪酬水平

处于一线的基层职工，有的工作技术含量不高，但是工作环境艰苦，劳动强度大。他们往往都比较有劳动耐力，工作中能吃苦，但是在薪酬上要求不高。对于他们来说，由于工作条件差，有些时候身体会受到伤害，往往对此有些后顾之忧。因此，针对一线职工的这些特点，企业在进行薪酬管理时，一方面，可以逐步提高这部分人员的薪酬，进一步产生激励作用;另一方面努力提供人身意外伤害保险等福利措施;并且，保证他们因工负伤期间的薪酬待遇 ， 这样将可以更大地激发工作积极性和主动性。同时，优化一线管理人员薪酬结构。为了推动一线管理人员更好地工作，在进行薪酬管理时，就必须充分考虑提高他们的基本薪酬待遇，以此来增强他们的工作积极性。

二、落实企业薪酬战略规划措施

（一）企业薪酬战略规划能够被职工普遍地认可和接受

企业在制定新的薪酬战略时，必须注意薪酬战略在职工中的可接受性。基于不同职工个性需求的不同，必然会导致不同的薪酬对职工具有不同的吸引力。比如，一个对成就感、认同感需求强烈的职工，以经济报酬为主要表现形式的外在薪酬的激励作用，将不如给予其内在薪酬更为有效。 因此，在制定和实施薪酬战略时，企业需要深入调查研究员工的薪酬需求，有针对性地制定薪酬支付方式。特别重要的是，绩效考核不仅仅是简单的企业对职工的一种考核，而应该是包含企业与职工之间的沟通的一种双向的过程。这就要求，企业的薪酬战略和管理在制定和实施中应该尊重职工的价值和创造，加强同职工之间的沟通，特别是把考核的工作要项、目标以及工作价值观等充分表达给职工，使职工对自己的岗位和职责有明确而又清醒的认识，同时可以根据职工提出的意见和建议对不合理的指标进行修改和完善，从而澄清职工对新的薪酬管理战略的模糊认识，达成共识，使新的薪酬管理战略能够深入人心，提高岗位职工对薪酬管理战略的可接受性，保证薪酬战略的实施。

（二）营造以业绩为导向的氛围

对于企业来说，任何一种制度设计，都需要一定的企业文化作导向。文化是把企业团队凝聚起来的重要载体，对于企业的存在和顺利运行具有十分重要的意义。有了良好文化的引导和支持，就能够有效发挥出团队的合力，保证企业生产经营的顺利进行。对于企业来说，目前原油价格居高不下，面临的生产成本巨大，而每一个职工又都有自己独特的文化背景、价值观念和行为方式，职工的这种独特性会在一定程度上影响到企业生产和经营目标的实现。所以，企业就需要制定合适的业绩目标，并且使业绩目标能够符合职工的需要。当企业的业绩目标具体、具有挑战性并为职工广泛接受时，就具有激励性。因此，企业需要通过各种手段，努力把业绩导向这种企业文化信息传递给职工，通过企业文化和薪酬设计把企业对业绩的要求反映出来，引导职工向着提高业绩的方向发展，形成以业绩为导向的文化氛围，并且能够持久地发挥出作用，以此来推动企业发展。

（四）增加薪酬战略实施的灵活性

外部竞争性和内部一致性相结合的原则，要求组织必须对相关的薪酬差别加以测度，以便决定是否调整组织的薪酬水平。对于企业来说，这就要求，既要用整体的观念来加强薪酬管理，又要充分注意到不同的薪酬形态和薪酬要素对不同特点岗位职工的激励程度的大小，增加薪酬战略实施的灵活性。一方面，企业需要根据规模、发展变化情况和外部环境的变化，适当调整薪酬战略，改变薪酬水平，合理确定新的薪酬组合，保证企业薪酬战略具有动态性和灵活性，能够始终符合企业和外部环境发展变化的需要。另一方面，也要根据企业职工的经验曲线规律，对薪酬进行动态调整。经验曲线是随时间的增加，个人对某个岗位、某项工作的熟悉程度、经验积累乃至感情会越来越深，从而有利于职工改进工作方法，提高工作效率，更好地完成本职工作。经验曲线对于不同的工作作用程度和积累效用不同，一般情况下，技术含量高的工作经验曲线积累效应大。企业有大量职工从事技术性很高的工作，随着时间的推移，技术水平越高、越先进，为企业获取的利润就越大，就越容易受到欢迎。因此，企业在制定薪酬战略、实施薪酬管理、设计薪酬体系时，就要尊重经验曲线规律的作用，对于技术性强、要求高的职工能够根据他们的技术的熟練程度适时提高薪酬水平，以更好地发挥出薪酬的激励作用，使薪酬战略更具有灵活性。