校企合作视角下跨境电商人才培养路径研究

王新

对于教育领域来说，只有通过正确科学的人才培养模式，才能最终达到预期的教学目标。随着我国经济和互联网技术的飞速发展，出现了备受瞩目的新兴行业——跨境电商，各大高校逐渐开设了跨境电商专业，但是在跨境电商人才培养上依然存在一些问题，在一定程度上阻碍了跨境电商人才培养的整体素质水平的提高和整个跨境电商行业的发展。本文通过简要阐述跨境电商的概念、发展和特点，并指出校企合作视角下跨境电商人才培养的意义，通过分析校企合作视角下跨境电商人才培养中存在的问题，指出校企合作视角下跨境电商人才培养的具体实施路径。

近年来，随着经济的不断发展，我国电子商务行业的发展步伐越来越陕，特別是跨境电商的发展。但相关数据指出，我国2018年跨境电商人才缺口已接近450万，并会随时间的推移而逐年增长。可以看出，电子商务专业毕业生的就业情况与市场人才需求状况形成强烈的反差，这进而说明，高校对跨境电商专业的人才培养已满足不了企业对跨境电商人才整体能力水平的需求。因此，现阶段跨境电商的人才培养除了要求学生掌握基本的专业知识以外，还要拥有熟练的实际动手操作技能。校企合作这一教学模式可以很好地解决上述问题，通过整合学校与企业双方资源，实现知识与实践并重，从而提升学生的专业实践技能，满足市场跨境电商人才需求。

跨境电商

跨境电商是指处于不同关境的交易主体通过互联网电子商务交易平台进行进出口经济活动，是一种新时代背景下交易过程电子化贓业活动。相关数据显示，2018年我国跨境电商交易额达到9亿万元，同比增长12%左右。田

跨境电商发展如此之快不是没有原因的。跨境电商相对于传统的跨境贸易来说，有低风险、效益稳定、操作性强、运营成本小等特点，这可以减少企业在各个国家铂地区设立分支机构的数量，同时减少进行业务开展和洽谈过程中所需人员配备数量，进而阁氐了工作人员的住宿费用、办公开支和交通费用。除此之外，跨境电商为企业提供了一个更大、更广阔的平台寻找合作伙伴，摆脱了传统电商的空间限制，借助互联网来实现电子商务活动，省去了以前广播、电视等媒体的大量资金投入，提升了产品的投入产出比例。

在跨境电商飞速发展的进程中，同时也出现了一些问题，其中最區得关注的是市场对跨境电商人才资源的紧缺问题。一些高校在跨境电商人才培养过程中，没有做到理论与实践并重，导致无法满足市场的真正需求。因此，对于跨境电商这一新兴行业来说，人才的培养要紧跟时代进步的步伐，通过校企合作，将理沧与实践结合，以实现满足市场对人才的真实需求。

校企合作视角下跨境电商人才培养的意义

第一，可以提升学生的实战能力。学校的课堂往往不会涉及学生实际操作能力的培养，大多仅仅是基本的理论知识。校企合作可以为学生提供一个实际操作平台，为学生带来更多的实践机会，使企业实践融入教学过程中去，进而有效地改善人才培养的品质。在这一教学过程中，学校可以根据跨境电商对人才的实际需求进行教学指导，如此一来，学校的培养方向就逐渐符合了市场对跨境电商人才的实际需求，通过学校教学和企业实践两者的紧密结合，提升跨境电商人才培养的质量。

第二，可以推动学校自身的教学改革进程。除了相关课程会发生变化之外，校企合作还能转变学校对跨境电商人才培养的教学模式和规划，提供可靠的实训平台，从而实现应用型人才的培养。学校可以让企业工作人员指导学生实践，实现学校和企业资源的整合，同样，学校教师也可以进入企业参观学习，进而构建“双师型教学队伍，不断提高学佼师资力量。

第三，可以确保企业得到稳定的、长期的人才资源。跨境电商是基于网络发展起来的，因此，随着科学技术的不断进步，跨境电商也会不断发展，再加上跨境电商行业的人才缺口逐年增加，储备大量跨境电商企业所需的人才就显得尤为重要。通过校企合作，企业可以借助在学校建立的实训平台为跨境电商招贤纳士，如此一来，可以储备大量跨境电商企业所需的人才，当然这也避免了企业在进行人才招聘时所耗费的财力和物力。

第四，可以使学生有效达到跨境电商工作岗位的要求。校企合作可以使学生的实践操作能力获得提高，进而满足市场对人才的实际需求，改善跨境电商专业毕业生的就业情况。同时，企业通过小气合作可以与学校签订毕业生的就业导向协议，如此一来，可以使学生实现就业，企业也可以长期地、源源不断地获得人才输送。

校企合作视角下跨境电商人才培养面临的困境

校企合作视角下跨境电商人才培养面临的困境主要有以下三方面。

首先，学生的态度不积极、不重视。在校企合作过程中，一些学生认为自己的任务就是学习知识，对于实践活动的意义和重要性没有认识到位，忽略了实际操作能力的提升。学生若是未波安排到具体的任务，则便不知自己要做些什么，在整个过程中一直处于被动的位置。很大一部分学生村实践活动都缺乏一定的热情和积极性，不会主动地完成自己的实践任务，思维缺乏一定的创新性。学生很少会积极处理問题，也很少会主动发现并挖掘问题，在进行实训过程中往往会过分地依赖有经验的相关工作人员获得间接经验，而不是积极主动地通过自己实践而获得的直接经验。

其次，学校的目标不够清晰，课程安排有待完善。一方面，在人才培养方面，学校未设定明确的目标;另一方面，一部分学校没有摆脱传统教学模式的束缚，还存在实习走过场的现象，没有树立正确的现代教育理念，与快速发展的跨境电商市场脱轨，没有针对跨境电商实际的市场需求来树立清晰的目标。另外，跨境电商的相关课程没有做到与时俱进，教学内容陈旧、宽泛，一部分课程已不再适合当今社会跨境电商的发展需求。因此，在跨境电商课程安排上要紧眼时代步伐，力争课程安排与实际市场情况相契合，做到人才培养与跨境电商行业发展相适应。

最后，企业的担忧顾虑。很多企业认为，与学校进行校企合作进行人才培养往往需要投入大量的资金，再加上校企合作过程中会出现各种各样的、复杂的问题，这就使得很多企业望而却步。例如，跨境电商人才培养中进行校企合作，不仅要制定合理的教学规划，当然还要具有基本的跨境电商相关教材，此外，企业还应向学生提供跨境电商相关的实践岗位和机会。由于学生缺乏一定的实践操作经验，为了达到企业岗位的要求并完成工作岗位的任务，企业工作人员就需要花费一定的时间和精力对学生的实践进行指导。但在学生实践能力有所提高之后，企业又面临学生实训即将结束的情境，这也是企业在校企合作中不能获取高回报的原因。因此，很大一部分企业认为校企合作只能带来高付出、低回报的结果，相对直接在招聘会上进行人才招聘来说，更费心、更费时、成本更大。当然，现在很多企业在面临人才招聘时，都更倾向有实践经历的人才，这样可以省去很大一部分的时间、精力和成本。

校企合作视角下跨境电商人才培养路径

跨境电商的人才培养从现今情况来看，其发展趋势逐渐倾向校企合作的教学方式，对于跨境电商的发展，我国政府也表示大力支持，学校应将校企合作作为跨境电商人才培养工作的垂心，对学校和企业两者形成互惠互利的合作模式应更加重视。

（一）用现有教学平台

除了教授学生电子商务基础理论知识以外，还应利用现有的教学平台让学生直接接触跨电商的梱关实践活动，充分地认识到企业最真实的需求，提升学生自身的实践操作能力。在这方面，我院开设电子商务、商务谈判、国际贸易实务等课程，学生在校实训时间为每门课程30小时，除此之外还引进了相关的教学平台秈教学软件，其中电子商务平台有亚马逊、阿里巴巴、速卖通等，另外我院还与十多家包括广州、深圳、东莞和惠州等地的企业进行了校企合作，使得学生积累了电子商务的实战经验，达到了跨境电商人才培养的真实目的。

（二）建设“双师型”教师团队

我国的跨境电商所出现及发展的时朗均不长，现在还不具备相对完善的健全的教学方法能够被参考。所以，需要再进行校企合作培养人才的过程中，学校教师不断地走进企业去，进一步的了解跨境电商的实际运营状况。同时，要完成帼应的实践，以提升教师的实践能力。另一方面，也要将企业的专家与技术人员请到学校来，指导学生在实践中的能力培养过程，不断地提升学生的实践技能。在这方面，我院安排学生在“走出去”的基础上，还请了校外的专家和企业家“走进来”参与教学活动。如此一来，形成了具备较强综合能力的“双师型”教师团队。

（三）构建校企合作实训平台

学校通过对跨境电商企业全面地了解，寻找适合的跨境电商企业共同构建实训平台。將学生通过实训平台，实施相应的实践操作及岗位技能教育。其主要实训内容应含有跨境电商平台的实践操作及过程管理、跨进销售技能、客户服务技巧、职业指引及规划等，使学生能够全面整体的掌握跨境电商应包含的相关知识和技能，了解跨境物流、支付及税收等各方面的运营过程。

（四）校企合作强化创业指导

學校应和企业联合举办不同形式的学生跨境电商创新、创业竞赛。例如，开展“跨境电商三创竞赛”“大学生跨境电商创业比赛”等活动，迎合我国所提出的“大众创业、万众创新”的新时代政策。通过竞赛来提升学生对于知识及相关技能的掌握与运用能力，增强学生创业的技能，进一步的推动跨境电商毕业生就业率的提升。

结语

基于校企合作视角下，企业可以通过跨境电商人才培养来储备具有丰富实践经验的专业人才，这不仅会提升企业自身的综合实力，还会为企业带来长远的经济效益。学生可以通过跨境电商校企合作的人才培养来获取更多的实践机会，进而提升自身的实践操作能力。学校也可以提高自身的教学水平，有利于学校和社会的长远发展。