直面疫情，调适好“四心”

陈春花

在新冠肺炎疫情极其复杂的环境里，最重要的，也是最首要的，就是要有信心，要有必胜的信心。相信国家，相信医生，相信人民，相信自己。有了信心，就有了战胜困难的意志力。

我们在疫情背景之下生活，就要努力做自我调适，因为守护好每一个自我，也是打赢这场疫情战的关键构成要素之一。

我也在自我调适之中。我的凋适方式，是要求自己做到“四心”：同理心、平常心、积极心、信心。现分享出来供大家参考。

同理心

在近段时间里，每个人经历和面对的情况都不同，所承受的压力也完全不同，所以特別需要同理心。同理心泛指心理换位、将心比心。即设身处地地对他人的情绪和情感认知性的觉知、把握与理解。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重專与情商相关的方面。

在疫情发生这个特殊时期，我们如何设身处地地去理解疫区的困难，在保护好自己的同时，如何尽可能减少对于疫情防控物资的使用，如何降低潜在的风险，如何理解特殊时期的特殊规定，如何不信谣、不传谣，都可以用同理心去帮助我们自己。有学生发信息来说，感觉隔离在家里，时间长了有点闷了。但如果用同理心去想想很多不能回家的人，也许闷的感觉就消失了。

平常心

平常心是我们在日常生活中对于周围所发生的事情的一种心态。

国务院联防联控机制权威发布 复工复产必须要做的八件事

2020年2月21日，国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制印发《企事业单位复工复产疫情防控措施指南》。企事业单位复工复产同时如何做好疫情防控？在工作场所应该怎么做？一起来看。

1 进出人员登记

指派专人对进出单位、宿舍的所有通道进行严格管理。

应暂时停用指纹考勤机。

进入单位或厂区时，应在入口处检测体温。

尽量减少非本单位人员进入。

2工作场所通风

条件允许情况下，首选自然通风。

室温因通风降低，提醒适当加衣保暖。

使用空调，应当确保供风安全充足，所有排风直接排到室外。

不使用空调时应当关闭回风通道。

3 洗手设备正常运行

工作场所应设置洗手设备，洗手、喷淋设施应保持正常运行。

如无洗手设备，应配备免洗消毒用品。

“平常心是道”，是禅宗里常见的一句话。很多人寻找课程去学习、修炼，还有人专门拜师，想办法寻求一种方式来修得平常心。现在，不用去其它地方，也不用特別安排时间，眼下就是修炼平常心的恰当时间。

如何修炼？让我想起一段禅。

僧人问：“我迷惑暗昧，请师父指示。”赵州禅师说：“吃稀饭了没有？”僧说：“吃了稀饭。”禅师说：“去清洗钵吧。”僧人忽然省悟。

平常心的修炼，就如赵州禅师所明示的那样，自然而然，顺其自然。在你迷惑不清的时候，自然去做正在做的事情，专注于当下，既积极主动、尽力而为，又顺其自然。做好每天要做的事情，享受生活中所做的每一件事带来的快乐，就会有平常心。

林清玄说：“以清净心看世界，以欢喜心过生活，以平常心生情味，以柔软心除挂碍。”拥有了平常心，就可内观平静自性，就可以让我们拥有足够的力量承担挫折和痛苦。

积极心

熟悉我的人者陳口道，我会常常对大家讲六和创始人说的一句话：凡事往好处想、好处做、就会有好结果。

2003年正是非典时期，我出任总裁职务，一上来就遭遇这个巨大的挑战，分布在不同地区的工厂因为交通问题，生产无法正常安排;市场方面，我们是做农牧行业的，很多村口拦阻，无法下到市场;出口到日本的产品，因非典直接被退回中国港口。

在这样的背景下，创始人这句话给了我极大的帮助。我和六和的同事们，在积极配合国家规定要求的同时，也展开了企业自我调整。也是因为非典，六和才完成了产品从完全出口转为出口和内销并举的双业务结构，并因此获得了100%的增长。这一切都是这句话所形成的积极心而达成的。

有积极心，遇到任何变化发生都可看到机会，对任何要做的事情，都愿意单纯去做，结果自然而成。不确定性最大的特征就是：机会与风险并存，所以对模糊性和风险的承受能力是关键，控制风险也是一个基本的要求。

湖北武汉“封城”第十一天，眉州东坡凯德1818店还在开着，为医护人员、记者免费供餐、送餐。总经理梁棣说：“我们以前是餐饮，但突然疫情来了，没有生意了，那食材怎么办？我们就卖菜，在门店门口搞一个便民平价菜站。老百姓可能不下馆子了，但大家还得吃蔬菜。”我在心里祝福他们，也为他们这种积极心而感动。

信心

我们都知道，越是在困难的时候，越要依靠信心。因为信心能够激发人的意志力，信心能够对自己正确评价后产生出一种坚定的自我信任感。信心能够激发个体的潜能，激励人们为自己做出选择并义无返顾地走下去。

什么是信心？信心是指个体相信自己的愿望和预料一定能够实现的信任，所以这种“意志化”了的自我指的也就是信心。

所以，在新冠肺炎疫情极其复杂的环境里，最重要的，也是最首要的，就是要有信心，要有必胜的信心。相信国家，相信医生，相信人民，相信自己。有了信心，就有了战胜困难的意志力。

在疫情面前，我们都要调适自我，共克时艰，一定打赢这场战役。

4 定期消毒 工作场所、食堂、电梯、卫生间、洗手池、通勤工具等公共区域及相关物品，应由专人负责定期消毒。

电梯按钮、门把手等频繁接触部位应适当增加消毒次数。

5 减少聚集和集体活动

引导员工在使用通道、电梯、楼梯、吸烟区时有序排队，保持适当间距，吸烟时不与他人交谈。

减少召开会议，需要开的会议要缩短时间、控制规模，保持会议室空气流通，搞倡召开视频或电话会议。

员工集体宿舍原则上海间不超过6人，人均不少于2.5平方米。

根据实际情况可采取锚的上下班、弹性工作制或居家办公方式。

6 加强集体用餐管理

适当延长食堂供餐时间，实行锚峰就餐。

有条件时使用餐盒、分散用餐。

要加强循环使用餐具清洁消毒，不具备消毒条件的要使用一次性餐具。

员工用餐时应避免面对面就座，不与他人交谈。

7 做好医务服务

设立医务室的：调配必要的药物和防护物资，配合疾控部门规范开展隔离观察与追踪管理。未设立医务室的：就近与医疗机构建立联系，确保员工及时得到救治或醫疗服务。

关心关爱员工心理健康，及时疏解心理压力。

8 规范垃圾收集处理

公共区域设置口罩专用回收箱。

加强垃圾箱清洁，定期进行消毒处理。

加强垃圾分类管理，及时收集并清运。