探讨护患沟通在疼痛科护理中的应用效果

杨凯利

[河南省中医院（河南中医药大学第二附属医院），河南 郑州]

0 引言

疼痛科的患者，都是因各类疾病而致其身体承受着巨大的疼痛折磨，许多患者因而出现了心态失衡、心理状态不佳、失眠等等[1]，严重的甚至造成患者出现严重焦虑、抑郁等不良心理状态，这不但给患者相关疾病的治疗带来不利影响，同时使患者的日常生活质量下降。而护患沟通的护理模式，是减轻患者疼痛的一种有效途径。本次研究对本院142例疼痛科患者进行了相关指标的比较和分析，探讨在疼痛科患者的护理过程中进行护患沟通的临床应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究所选择的142例本院诊治的疼痛科患者，其相关资料及护理方式等统计数据如下表所示，组间对比差异不明显，表明两组患者的相关指数据有可比性（P＞0.05）。见表1。

表1 两组患者临床资料分组对比[n,]

表1 两组患者临床资料分组对比[n,]

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1.2 方法

1.2.1 对本次研究所选择的对照组患者实施常规护理干预措施，如整理患者的临床资料、准确评估患者病情、进行对症的镇痛治疗[2]等等。

1.2.2 对本次研究的观察组患者增加了护患沟通环节，主要内容包括：（1）护理人员要保持乐观、热情的态度，让入院患者及家属通过与护理人员接触感受到医护人员的关怀[3]；（2）在与患者的沟通过程中，护理人员要充分运用自己掌握的沟通技巧和相关的医学知识，注意语言、语音、语速、语调，尽量让患者感受到护理人员的善意和尊重，护理人员在沟通过程中，应当有目的、有意识地了解患者的病情与其性格、心理特点，以利于接下来护理措施的实施[4]；（3）通过沟通所了解的实际情况，护理人员应对患者采用个性化的心理安抚，缓解患者的压力，取得患者的理解和信任[4]；（4）及时将患者的疼痛详细情况反应给医师，并制定有效的疼痛护理方案[5]。

1.3 观察指标

1.3.1 VAS评分

采用视觉模拟评分法[6]对本研究所选的患者进行疼痛评分，疼痛程度由低到高对应分值为0-10分。将患者的评分分值进行分组的统计记录，并采用加权平均法分别计算每组患者的VAS分值。数据以各组患者的分数平均值±标准差（±s）表示，比较结果进行t检验。

1.3.2 患者护理满意度

对两组患者对护理工作的满意度进行统计和比较分析，数据以（n，%）表示，对比结果进行卡方检验。

2 结果

2.1 对比两组患者的疼痛改善情况

如下表数据所示，在实施了护理干预措施后，观察组患者的疼痛程度得以大幅度减轻，相比对照组，观察组患者的VAS评分更低。见表2。

表2 两组患者的VAS评分比较（±s）

表2 两组患者的VAS评分比较（±s）

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2.2 患者护理满意度组间对比

本研究患者对护理工作满意度相关数据统计及比较，详见表3。

表3 两组患者护理满意度比较[n，（%）]

3 讨论

疼痛科患者因疾病带来的疼痛，不仅影响了患者的临床治疗效果，而且极易使患者的心理因病痛的折磨而出现一些不良的心理状态，如焦虑、恐惧、抑郁等等，如不能及时控制治疗，会使患者与医护人员之间的关系更加紧张，从而造成医患、护患矛盾，严重的甚至会发生不良的医疗事件[7]。因此，临床对疼痛科患者的治疗过程中，有效的心理护理干预措施有着至关重要的作用。护理人员在临床治疗的过程中，通过对患者病情的了解、对患者自身性格特点的把握，制定有针对性的护理干预方案，通过耐心细致的沟通交流，找到与患者相互理解、信任的有效渠道，能够让患者愿意将真实的内心感受告诉护理人员，愿意配合医护人员采用有效的医护手段解决病痛[8]。由此可见，有效的护患沟通是提高疼痛科患者治疗质量的重要途径，对疼痛科患者的临床治疗有着重要的作用。

本次研究的指标比较结果表明，加强护患沟通护理的观察组患者，在实施护理干预措施后，其VAS疼痛评分得到了大幅度的下降，患者的临床疼痛状况得以有效改善，相比对照组患者，观察组患者的评分更低，表明护患沟通的方式有着非常显著的临床效果；观察组患者在护理干预后，其总护理满意度明显高于对照组。

综上所述，对疼痛科患者的临床护理中，加强护患的有效沟通能够极大地缓解患者疼痛，提升患者的护理满意度，有效地提升了患者的临床疗效。