消毒供应室护理工作的安全隐患与措施分析

屠天普

[河南省中医院（河南中医药大学第二附属医院），河南 郑州]

0 引言

在医院的众多科室中，消毒供应室属于重要的后勤科室，此科室的日常工作就是回收、清洗、消毒、发放各种医疗用物与医疗器械，可以说这个科室的工作质量关乎到医院整体医疗质量，对减少医院感染等发生有促进作用[1]。但是在消毒供应室的护理工作存在很多影响因素导致护理安全隐患事件的发生，对此我们要详细分析这些安全隐患因素，制定有效的应对措施，以不断提升工作安全性，提升工作质量，现将有关情况汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

分析2018年1月至2018年12月本院消毒供应室护理中存在的不安全因素，本消毒供应室中共有护理人员10名，其中包括男性护理人员3名，女性护理人员7名。其中包括1名护士长、6名护士，3名工人，其中1名工人为消毒员。护理人员的年龄为32-52岁。将针对性护理实施前后本消毒供应室中心的所有人员情况进行比较，无显著的统计学意义（P＞0.05），具有较好的比较研究价值。

1.2 方法

1.2.1 分析安全隐患

我们主要是从设备仪器、工作人员、操作流程等方面对消毒供应室中存在的安全隐患进行分析。

1.2.2 针对性护理管理策略

（1）要建立并不断完善相关的管理制度，使工作人员在工作过程中有依据可循，医院要定期组织消毒供应室工作人员进行培训学习，不断提升工组人员的专业素质与技能，进而不断提升供应室整体工作质量。

（2）严格按照消毒供应室的工作流程，做好医疗器械的回收、清洗、消毒、包装和灭菌等细节护理工作，确保工作万无一失，做好医院医疗工作的后盾。

（3）建立质量控制小组，定期对科室内各个岗位进行质量检查，及时查找问题及时解决，以确保工作质量不断提升[2]。

（4）搞好环境护理工作，对消毒供应室进行重新规范、布局，控制人员进出数量，无关人员禁止入内。

（5）仪器设备护理：请专业的技术人员定期对消毒供应室中的仪器设备进行检查并维护，做到及时发现问题及时处理。

（6）消毒供应室工作人员要与其他科室的人员做好沟通工作，主动与其他科室取得联系，认真听取其他科室的意见，以不断提升科室工作质量[3]。

1.3 观察指标

评价消毒供应室的7项质量指标，统计其质量达标率；同时对消毒供应室护理质量进行评分，得分越高，表明护理质量越高。另外应用科室满意度调查问卷评估各科室的满意度。

1.4 统计学方法

全部数据分析采用SPSS 20.0统计软件进行统计，应用t进行检验。采用（%）表示计数资料，应用χ2检验，判断统计学意义的标准以P＜0.05为有意义。

2 结果

2.1 比较实施前后供应室质量达标率情况

在实施干预措施实施前，供应室7项工作指标中，达标6项，达标率为85.71%；在干预措施实施后，7项全部达标，达标率为100%。经比较，干预前后比较有显著的统计学意义（χ2=15.054，P=0.000）。

2.2 实施前后，比较供应室护理质量评分、各科室满意度评分情况

在干预措施实施前，护理质量评分为（86.00±5.22）分，满意度评分为（90.25±7.25）分，在干预措施实施后，护理质量评分为（96.52±5.00）分，满意度评分为（94.25±8.00）分，经比较，差异显著，见表1。

表1 实施前后，比较供应室护理质量评分、各科室满意度评分情况

3 讨论

消毒供应室是医院中众多科室中很重要的一个后勤科室，其主要的工作内容：对所有医疗器械进行回收、清洗、包装、消毒、灭菌、发放[4]，其工作质量的高低与整个医院的医疗质量有紧密连续，供应室的工作质量高能够维持医院正常诊断、治疗的正常进行。但是在实际工作过程中难免会有一些因素影响供应室正常工作的开展，导致安全隐患事件发生，而本文我们对消毒供应室存在的安全隐患进行了分析，主要为：

（1）相关工作人员职业道德素质较低，工作态度不佳，对消毒供应室中的相关要求不重视也不遵守。此外常常有科室外的人进出供应室，这些都会对供应室的工作质量造成损害[5]。

（2）对医疗物品的回收、清洗、消毒、包装和灭菌的操作步骤没有进行严格控制与遵守，导致消毒供应室中出现回收物混乱、污染物回收不及时等现象。

（3）消毒供应室中的仪器设备没有定期保养与维修，发现问题不及时解决，由此导致风险事件的发生[6]。

（4）消毒供应室工作人员不及时和临床其他科室的人员进行联系，沟通不畅，不能和其他科室人员积极配合，导致工作质量低下。

（5）消毒供应室中的的相关设备仪器保养不够充分，在日常中没有及时进行检修。

基于上述安全隐患因素我们采取有针对性的护理管理措施，进一步提高了消毒室护理工作质量。通过本次研究结果也表明：通过针对性护理管理后，消毒室护理工作质量达标率、护理工作质量评分、各科室满意度评分都比干预前显著提升了，取得了很好的效果[7,8]。

总而言之，认真分析消毒供应室护理工作中存在的安全隐患并在此基础上对其实施针对性护理管理措施，能够大大提升工作质量，减少不良事件的发生，促进医院各项医疗工作的顺利进行。