一张改变航空史的机票

梁志成

在国际航空史上，曾有这样一款机票，只要顾客花费一笔钱，就可以享受无限次空中飞行。银行家罗斯坦就拥有过这款机票。

这款机票是美国航空公司业务员推销给他的。1981年，受《航空管制放松法案》的影响，美国多家航空公司面临着财务困难。为了快速得到资金，美国航空公司推出了一项业务：顾客只需花费25万美元，就可以在任意时间无限次开始行程，贵宾休息室、全程头等舱，一切全部免费。不仅如此，再加上15万美元，还可以永远免费携带一个同伴随行。1987年，银行家罗斯坦花费40万美元，购买了一张终身机票和一张同行票。

按照美国航空公司的预想，能够购买终身机票的大多是企业CEO，这些人大多年过四旬，一年的机票费约1万美元，就算再工作20年，航空公司也不会亏本，更何况还有广告效应。如今，美国航空公司可以拿到一大笔现金，银行家又可以随时出游，这桩生意怎么看都是双赢。

这张无限次的免费机票彻底改变了罗斯坦的生活方式：早上，罗斯坦去法国卢浮宫见见朋友，下午飞到老家普罗维登斯市，在母校小卖部买一个三明治，然后再飞回纽约。周末上午，罗斯坦会飞去底特律，然后去安大略吃午饭，花几十美元买点加拿大特产，还能够回家和妻子共进晚餐。罗斯坦夫妇二人几乎每周都会飞往瑞士看望在那儿读书的女儿，罗斯坦还和儿子参加了近百场全国性体育比赛。美国航空公司的每个飞行人员都认识罗斯坦，在飞机上，他不需要自己点餐，空姐会自动把他最喜欢的餐品送到面前。

不要忘了，罗斯坦还有一张同行票。为了能享受更大的空间，罗斯坦时常用假名“拜格·罗斯坦”订票，等到飞机快起飞时再取消。不到4年时间，罗斯坦就订购了3009张同行机票，但取消了其中的2523张。罗斯坦还会用同行机票做善事，一次，他看到一位母亲因错过飞机无法回去探望生病的孩子而哭泣，他立即为这位母亲订了价值7500美元的头等舱机票，当然，这一切都是由美国航空公司买单。

而美国航空公司的日子可就不好过了。2007年，美国航空公司再一次爆发了严重的财务危机，经过公司财务团队的仔细核算，终于找到令公司陷入窘境的罪魁祸首——当年发售的那些终身机票。调查结果触目惊心，仅罗斯坦一人，这些年来就飞了1万多次，飞行里程超过了1000万千米，让美国航空公司损失了至少2100万美元。无奈之下，公司找到罗斯坦，提出退回40万美元，结束服务，结果却被断然拒绝。罗斯坦已经完全迷上了这种生活方式，再说，他也不差这点钱。

面臨倒闭的美国航空公司不得已聘请了私家侦探，仔细调查了罗斯坦的所有航空记录，终于找到了漏洞。当初，合同规定终身机票不可以欺诈性使用，但罗斯坦经常使用“拜格·罗斯坦”的假名购买机票，这肯定属于欺诈，美国航空公司因此取消了他的终身机票。得知自己无法再随意飞行，罗斯坦立即向法院提出诉讼，要求恢复终身机票，但被法院驳回，他的空中飞人生涯就此结束。

从此，无论是美国航空公司还是世界上任何一家航空公司，再也没有推出过任何类似的产品，从某种意义来说，这款终身机票，改变了国际航空史。