在东莱采访的一天

云中

1.

周一的早晨，8点左右的时间，大水晶街上已是行人渐多。这里临近道外客运站，人流往来，络绎不绝。旁边是太古的陶瓷批发市场，还有各种商家店铺铺陈开来，一派市井融融的景象。

东莱街派出所就在这大水晶街的街口，矗立在这块我们常说的“老道外”的烟火之地上。

东莱街派出所和这片老城区一样历史悠久，1946年4月28日，哈尔滨解放，正式建立人民政权，成为全国最早解放的大城市。同年8月，东莱街派出所正式成立。1964年，东莱街派出所被黑龙江省委、省政府命名“革命化、群众化、战斗化”的公安派出所，1976年被公安部命名为“公安战线永不褪色的一面红旗”，1997年被国务院命名为“人民满意的派出所”，1998年被中宣部、公安部、黑龙江省委作为精神文明建设重大典型推向全国。2019年，东莱街派出所被公安部命名为全国首批“枫桥式派出所”。

薪火相传，一代代的东莱民警用忠诚和信念谱写着红色赞歌。

2.

8点半，并没有看到升旗，听介绍说是每周二有升旗仪式，多少有点遗憾。升旗已成为东莱街派出所固定的仪式，据说每个新来的民警都要在红旗下宣誓，这已成为东莱牢记历史，传承红色傳统的爱国主义教育重要的一项。今日的门口，很是热闹，一群人围着一个老警察在拍摄。走近一看，原来是老葛。老葛是哈尔滨市公安局道外分局巡警大队的民警，明年就要退休了。他虽然年纪大了，却有着一颗少年的心，对新事物接受很快。他拍摄的《预防电信诈骗要牢记“八个凡是”》小视频风靡一时，使他成为了警界的“网红”。今天他是领一帮年轻人来拍抖音的，拍的正是东莱街派出所门口那块“百姓之家”的牌匾。那是90年代，辖区群众自发给东莱街派出所送的一块匾，据说当时是敲锣打鼓送来的，热闹得很。

大厅内，值班的干警已经在处理各种事情。有一位大姐气呼呼地坐在那儿，是附近的居民。她说，早上从早市回来，路过小区改造的房屋，被楼上掉下的泥浆把衣服弄脏了，她去找管理的理论，人家没理她，却说她自己没注意，责任在她。这大姐坐在派出所值班台前不停地说，我就是不服这个事，我这口气必须得要回来。值班民警耐心地听大姐说完，给大姐拿来了矿泉水，安抚大姐的情绪，说我马上呼叫我们的片警，让他陪你去找经理谈谈，一定把这个事情解决好，让你这口气顺出来。一番言语下来，大姐自己也有些不好意思了，一场暴风雨消于无形。

另一边办理户籍处一片笑语，户籍警高霞和一位大娘谈得正欢。大娘是这里的住户，因为房屋的合同问题，想寻找搬走几十年的老房客。早上买完菜，顺道就拐到这里找小高来了。高霞是东莱派出所的老人儿，从1997年警校毕业，在东莱街派出所已经工作了23年，她当年创建的“高霞帮办”还是远近闻名的标兵窗口。几十年来，她扎根在这光荣的集体，把全部身心投入到了社区工作中去。从小高到高姐到高姨，这称呼的变化就见证了她这些年走过的风雨之路。一会儿，大娘满意地要走了，细心的高霞搀扶着大娘一路走出门口。

想让高霞谈一谈自己，她却很谦虚，说自己做的就是普通民警应该做的，“户籍业务是派出所的窗口，我们在这个窗口就是要为老百姓服务好，如果说自己的体会，那就是从来都把这些居民当成自己家人，成为他们的贴心人。”她指着身后一位女警说，你们可以去采访采访她，这是新来的户籍民警，小姑娘很优秀。新来的民警叫吕洪萍，她自我介绍说，原来是在水泥路派出所工作，刚到东莱不久，现在主要是跟着高姐学习。在东莱派出所有一个传统，就是师傅带徒弟。我们打趣地问，你都跟你师傅学到了什么啊？小吕一脸认真地说，我什么都学，说话的语气、办事的态度，包括对来办事居民的称呼，都大有学问。我是个新人，师傅更多的是给我讲东莱的历史，讲这个光荣的集体，传了一代代的光荣传统，不能在我们这儿丢失。

一直以为派出所是很严肃的地方，印象中总是和什么案件、犯罪联系在一起。可在这短短的时间里，看到听到的都是老百姓的邻里纠纷，家长里短，我有些领悟到东莱传承的3件传家宝中“警民鱼水情”的真实含义了。

3.

10点钟了，刘学刚所长开完会，热情地接待了我们。作为东莱街派出所第22任所长，身材消瘦但面容坚毅的他深知自己肩负的责任和使命。他带着我们参观了3楼的历史展馆，深情地介绍了东莱街派出所走过的光辉历程。

1959年的一个寒冬之夜，大雪飘飞，气温达到零下30多摄氏度，为怕惊动犯罪嫌疑人，东莱派出所指导员尹燕珩把皮鞋脱掉，光着脚追了一条街，最终成功将嫌疑人抓获……

这样的“东莱故事”，在派出所新警上岗的第一天，都会在一级英模尹燕珩的塑像前听前辈讲一遍。几十年来，这个传统一直没变。

“只有熟悉了东莱历史，才能汲取前进力量，做到对党绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。”刘学钢说。

建于1946年8月的黑龙江省哈尔滨市公安局道外分局东莱街派出所，是中国共产党最早设立的人民公安派出所之一，是一个具有红色基因、深厚积淀和光荣传统的战斗集体。 74年来，派出所共荣获国家和省、市授予的荣誉称号300余项。建所至今，东莱街派出所涌现出一级英模1名，二级英模2名，全国优秀人民警察24名，100余名民警作为先进典型被公安部、省公安厅和市公安局推介。

从20世纪50年代，留下了“在人民面前是孺子牛，在敌人面前是硬骨头，在反腐蚀斗争面前是坚强战士”的美誉;60年代，积攒了“百家熟、拒腐蚀永不沾、警民鱼水情”三件传家宝;90年代，树立了“宁受千番冰霜苦，甘为人民挡风寒”的服务理念;到现今“人民调解联盟”“社会联动服务网络”等适应时代发展的新举措，东莱精神历久弥新。

一幅幅照片，一张张奖状，一座座奖杯，背后彰显的正是东莱人一代代的理想和信念。

4.

下得楼来，一眼便看见副所长赵宇正在和一群带着“红袖标”的大娘们拉着家常。“红袖标”可谓是东莱的传统，他们是一群大爷大娘自发组织的一支巡逻队。都是辖区内的老人，据说一开始叫“老太太巡逻队”，后来不断有大爷要求加入，战斗力明显增强。群防群治，是20年前东莱派出所“防、治、打”探索出的新途径。依靠群众，依托群众一起加强社区的治安管控，历经时代变迁，在如今依然焕发出强劲的战斗力。

我们抓紧时间和赵宇聊了聊。谈起在东莱，赵宇说起了他刚来派出所工作时的感受。

“我原来在吉林的派出所工作过，对派出所工作有一定的了解。刚来的时候虽然知道东莱街派出所很有名，是模范派出所，但并没有感觉到有什么特别的地方。但工作了一段时间后，发现东莱的传统、东莱的精神的确是不一样。我刚来的那个冬天，就发现周围的群众自发地给东莱派出所扫雪。而且在接警的过程中就发现，很多不是辖区的群众都来东莱办事。我就问，阿姨你也不是这辖区的，怎么跑这儿来了？她说，我就信任你们东莱街派出所，有事我就来这儿。还有刚来的时候下片儿，心里多少有点忐忑，但结果是，进一家就出不来了，听说是东莱新来的民警，他们就拉着我唠，说你是新来的吧，之前的麻爽、陈亮你们都熟吧，他们和我们老好了。说着话，就像一家人一样亲。所以说我越来越感受到，东莱派出所的不一样。”

“在东莱，‘帮扶带是传统。我上一任的民警陈亮，我是接的他片儿，片儿里有个叫刘金堂的，他爱人有病，他自己蹬三轮养家，生活非常艰苦，陈亮一直在帮助他。有人开玩笑说，那是陈亮‘后爸。他的确是这样做的，这么多年一直把他们当成家里人，尽心帮扶。这也算言传身教吧，我来东莱这么长时间，也是在这些前辈们的潜移默化下慢慢成长。在东莱有太多的人值得学习，他们是好榜样，给所有新人带了个好头。”

在东莱，有一个故事特别感人，那就30年连续7任东莱民警接力帮扶辖区困难群众，赵宇就是这最新一任帮扶的民警。

“我上一任的民警特别嘱咐我，一定要把他们照顾好，对于我来说，我也一定要把这一棒接好。”

事情的缘由是这样，在东莱地区有位老户叫程金梅。她与爱人刘志华同为哈尔滨皮件厂的工人，20世纪90年代，由于单位倒闭夫妻双双下岗，上有老下有小，家庭十分困难。当时的管片民警王新志上门走访后，便想怎么去帮助这一家人走出困境。

经过一夜思索，第二天他又来了，把他考虑了一宿的想法说了，就是在这个缓台上开个食杂店。帮助他们解决生活问题。随后他又忙活起来，联系进货渠道，搭建小房子，一个别具风景的阳台食杂店就这样建了起来。

小小的阳台食杂店和东莱派出所结下了不解之缘，几十年来东莱民警一直在接力帮扶他们。到了赵宇这一任，他更是把这个家放在了心里。除了工作时间，一有空闲时间就往食杂店跑，帮忙进货搬货。多年的相处，他同这一家人结下了深厚的感情，程金梅见人就夸赵宇是自己的亲人。她还主动成为义务联防队员，她说，我没有什么报答的，就尽一份力来回报社会。

很想去看看这个建在阳台上的食杂店，据说不远，就在派出所对面的小区。但赵宇略带遗憾地和我们说，道外老城区改造，这个小食杂店属于违建，要拆除。另外程阿姨老两口岁数了大了，干这个食杂店有点吃力，现在儿子也大了，老两口可以安心养老了，索性就把这个小食杂店关了。

有些许的遗憾，但更多的是欣慰。这一道独特的风景，不因岁月而湮没，而是随着东莱民警的鱼水情而被隽永铭刻。

5.

午休时间很快就到了，刘学刚所长在点名，没有出警任务的民警陆续赶回所里，在这里他们要进行简单的午餐。这是东莱坚持了几十年的好传统，简单的饭菜，气氛却其乐融融。刘所介绍说，“拒腐蚀永不沾”是我们东莱传家宝的重要一项。我们一直把教育民警拒腐防变，自觉经受考验作为新形势下爱民为民的重要内容。有针对性地提出了“三抓”“四不”原则，即抓预防、抓监督、抓反馈，后门不开、私情不领、送礼不要、吃请不到，有效地加强了对民警廉政行为的管理与监督，增强了民警拒腐防变的自我约束能力。大道理讲得再多，还要从小事做起，每天在这儿吃“廉政灶”就是一种无形的教育。不久前赵克志部长来到东莱派出所视察时也指出，三件传家宝是老传统，红色的基因不能变。

虽然是难得的空闲，但突发事情还是不约而至。楼下的人民调解室内，矛盾的双方还是剑拔弩张。放下饭碗，民警们又开始了繁忙的工作。这个调解室也是新时期东莱街派出所的新举措。他们把辖区比较有威望的人大代表、政协委员、律师等群体纳入调解联盟，建立起“大调解”格局，群策群力，充分发挥专业人士的专业技能，最大限度地化解矛盾。

6.

下午2点，东莱街派出所的人们依旧忙碌。今天带班巡逻的崔柏松回到了派出所，大红的巡逻袖标套在手臂上，显得很精神。趁着空闲，我们攀谈起来。

今天带了几把钥匙？我们先打趣地问道。崔柏松开始往外掏钥匙，数了数，哦，是5把。很多人不知道其中的奥秘，原来崔柏松常跑片区，和辖区内的百姓亲如一家，谁家有个大事小情都愿意找他。像出门在外让他照顾家里花草，走亲访友担心家里漏水，临时托付他看护家里的老人，等等。这样，崔柏松的身上就经常的多了几把钥匙，据说最多的时候有7把之多。

崔柏松主管的片区有3栋公寓楼和3栋居民住宅楼，太古公馆就在其中。这里人员流动性大，出租房屋数量多，治安情况相对复杂。经过细致的摸排和走访，崔柏松摸索出了一套相关的管理方法。如建立警民服务点，民警周一、周三、周五利用空余时间到警民服务点工作;建立辖区出租房免费中介簿;建立邻里守望互助登记簿等措施，以点连线，一线连面，形成了一个完整的管理面。同时，他又把传家宝中“百家熟”做到极致，对辖区人员如数家珍，这使他的片区成为了全所工作中的典型。疫情期间，各行业都面临停摆的危机，辖区内的郑大爷更是忧心忡忡。郑大爷原来打工的太古街地下商场已经关停，郑大爷的妻子身体不好干不了重活，家里还有一位80多岁的老母亲，老两口无儿无女，在哈尔滨举目无亲，平时家里都是靠郑大爷一个人工作勉强维持生计，现在郑大爷没了工作就意味着这个家失去了最基本的生活来源，一家人仅仅靠着积攒下来的为数不多的一点养老钱过日子。崔柏松得知情况后，把这个事当成了自己的事，他多方为郑大爷联系工作，终于在太古公馆物业公司内为郑大爷找到了一份离家门口最近的工作，郑大爷担任太古公馆的小区保安，郑大爷的妻子担任小区的保洁，解决了郑大爷一家的后顾之忧。每次提起崔柏松，郑大爷都感激的不知说什么好，逢人就竖起大拇指。

7.

时间过得飞快，临近4点，有社区的人来报案，单超指导员二话不说，带着崔柏松和另一个执勤民警，驱车赶赴案发现场。同时派出所内的监控、防控体系也开始运转。近年来，东莱街派出所将群防群治与智慧安防有效结合，创新实施“十户一保、百户一会”人防新模式。轄区300余个高清监控探头与派出所监控室实时连接，整个东莱社区被全时空、全区域、全覆盖，能够将联动信息及时采集、及时传递。

进入新时期，东莱街派出所根据时代变化也在不断创新思路，网格民警就是他们的新做法。他们把各个片区划分成网格管理，民警也各负其责，成为网格民警。他们以楼宇单元为单位建立了“户户通”微信群，在辖区行业场所建立“企企助”微信群，运用“互联网+”思维创新群防群治新模式。民警借助“脚板+科技”以及开展的“百万警进千万家”活动，不断融洽警民关系，强化多元共治。全所累计自建了行业场所微信群44个、消防管理微信群9个、辖区单元微信群160个、治安志愿者微信群12个。目标明确，定位清晰，这使得他们在打击罪犯，调解纠纷，处理百姓难心事上得心应手。

8.

已是深秋时节，哈尔滨的天黑得很快，早就过了下班时间。但很多人还在岗位上工作着，加班对他们来说是家常便饭，即使在万家团圆的节假日，他们也依然坚守，守护着万家安宁。单指导员他们还没回来，据说是去走访目击者;刘所带队要去几家大商场检查节日期间的消防安全;高霞已经走了，却不是回家，她要去社区给几位腿脚不方便的老人送户籍材料……

走出东莱街派出所的大门，已是感到有些疲惫，这一天的忙碌更多的是精神上带来的冲击。但对于东莱派出的民警来说，这不过是千百个日子里普普通通的一天。华灯初上，侧过脸，旁边“百姓之家”的牌匾在灯火璀璨中依旧闪亮。