健康家电战“疫”显功力

张一迪

2020年，家电市场的开局并不顺利。新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷全国，一线医护人员正在前方积极抗“疫”，各大媒体也不间断地报道最新的个人防护措施。除了口罩等个人防护用品供不应求，消毒产品也引起了广大民众的重视。“如何消毒”“用什么消毒”成为大众关注的焦点。

国家卫健委高级别专家组成员、中国工程院院士李兰娟公开表示，洗碗机、消毒柜等能够预防传染病通过消化道传播。近日记者从国内几家主流电商网站了解到，消毒柜、洗碗机、紫外灯、除菌拖把等加强卫生防控的家电产品悄然走俏。

健康家电需求激增

特殊时期，公众对具有杀菌消毒功能的家电产品有了更多需求。

“主要是买来对口罩消毒用的，碗筷常消毒也好，健康第一。”一位买家在某品牌消毒柜网店评论区留言，紫外灯、除菌拖把等具有杀菌消毒功能的产品下也有很多类似的评论，可见特殊时期，公众的健康意识明显提升，对具有杀菌、消毒功能的家电产品也有了更多需求。

奥维云网发布的《新冠肺炎疫情对中国家电市场影响报告》中指出，洗手机、除菌拖把、除菌洗碗机等新兴品类可以有效解决疫情期间消毒洗手需求，获得了较快发展。传统除菌洗衣机、消毒柜、空气净化器在湖北部分地区基本处于脱销状态。最新周度数据显示（ 2.10-2.16），消毒柜全国线上销量同比增长高达91. 49%，销售额增长达57.44%。

家电产品最初引入健康概念，还要追溯到2003年的非典疫情。当时刊载于国内某家电杂志的一篇文章中，有着这样一段表述：“在大小家电商场内，几乎所有家电商品都拥有‘健康型产品，占到家电商品总数的七成以上。‘消毒“杀菌‘零辐射‘买健康家电，保您身体健康等字眼挤入消费者视线。”中华全国商业信息中心统计数据显示，2003家用消毒柜销量达26.2万，同比增长达40. 5%。

抗击非典把“健康”的概念引入到了家电产品的功能设计上，这次新冠肺炎疫情防控阻击战又一次激发了健康家电的市场活力。

线上市场受青睐

成熟的电商体系在疫情中发挥优势，满足了消费者在特殊时期的购买需求。

非典时期，消费者购买家电大多依赖于线上市场，疫情对门店销售造成不小的冲击。此次新冠肺炎疫情迫使大多数商店、餐厅等易造成人员密集的场所关停，即使仍在营业的卖场也人员稀少，再一次对线下零售形成冲击。

然而，随着购买渠道多元化，成熟的电商体系在疫情中发挥了自身优势，满足了消费者在特殊时期的购买需求。除了个人防护和生活用品，天猫、京东、苏宁等电商平台上都根据购买需求，新增了健康家电的购买专场。

苏宁上线了新冠疫情防护专场，空气净化器、除菌洗碗机、除菌干衣机、除菌蒸汽拖把、消毒柜、光波微波炉、新风系统等位居苏宁平台热搜榜前列。

苏宁方面表示，越来越多用户对家电产品健康功能日益重视，这将促进除菌、健康类家电产品的消费升级。

京东家电营销运营部综合传播负责人李洪涛告诉记者，自疫情爆发以来，京东平台上所有与消毒杀菌相关的家电产品持续热销，高温消毒方式得到重视。

消毒柜作为老牌健康电器重新受到消费者青睐。例如，截至2月14日，康宝牌消毒柜近10天的日均销售额环比较上月增长超过300%。空气净化器再度受宠，销售量Top20均为有消毒和除菌功能的净化器产品。京东数据显示，正月初一到二十一，空气净化器销售额同比增长超过200%。洗衣机也迎来销售爆发，具备高温加热洗功能的滚筒洗衣机和带除菌功能的洗衣机持续旺销。

健康功能或成标配

消费者对于健康生活、家庭消毒除菌的空前重视，将助推健康家电市场发展。

如今，主打“健康”概念的家电产品形态日益丰富，已经不局限于消毒柜、微波炉、除菌洗衣机等传统品类。蒸汽拖把、抑菌洗碗机、杀菌净水器，以及毛巾消毒机、牙刷消毒机、果蔬消毒机等更多结合不同场景的新兴品类正在不断涌现。

奥维云网高级分析师李效先在接受《中国电子报》记者采访时指出，健康类产品的功能也在趋于复合化。常见的杀菌消毒方式包括紫外线杀菌、高温杀菌、银离子杀菌、臭氧杀菌、草本杀菌、光触媒杀菌、离子场杀菌等，以往产品的消毒方式比较单一，目前市场上已经可以看到很多主推复合消毒的产品。

李效先认为，健康家电未来预计会呈现两大特点。一是健康功能向全品类加速普及。除了专业的消毒柜产品，无论是“空冰洗”还是厨房电器，和用户交互频次较高的产品，后期会更多地载入健康属性。二是产业上游会加速研发消毒抑菌方式，在消毒的方式、强度，使用便捷度以及降低副作用方面进行优化，提升消毒科技水平。

从市场需求来看，近年来消费者对于健康品质生活的要求越来越高，健康类家电销售连年上涨。李洪涛认为，受此次疫情影响，消费者对于健康生活、家庭消毒除菌、日常防护保健的空前重视，将助推健康家电市场发展，催生出更多健康家电的细分品类，经过优胜劣汰之后将形成更大的健康家電市场。

受本次疫情的影响，更多消费者对线上渠道的便捷性有了更深入的体验，更多的服务短板将被补齐，消费方式的变迁速度将会加快，这对于未来线上家电市场的发展有着积极的作用。