苏宁跑马圈地这两年：快进与暂停

李晓光 石丹

苏宁又要交出一份并不好看的财报。

日前，苏宁易购发布了2019年度业绩预告，公司预计实现归属于上市公司股东的净利润 110.03亿元～112.03亿元，同期公司出售了部分阿里巴巴股份相应净利润增加，受此影响，归属于上市公司股东的净利润同比下降15.94%～17.44%。

从2017年以来，在智慧零售的战略下，苏宁加快了对线下布局的步伐，收购万达百货、纳家乐福中国，开出近6000家苏宁小店，再加上苏宁易购零售云店等各种线下业态，苏宁已经形成了全渠道、全场景的布局。

然而在经历了两年多的跑马圈地后，苏宁在2019年底按下了“暂停键”。苏宁小店关闭、内部裁员、股价下跌，针对其中的具体原因，苏宁没有回复《商学院》记者的采访。在对线上线下进行一系列布局之后，苏宁会成为继阿里巴巴和腾讯之后的“ 零售第三极”吗？

苏宁小店关店潮

在2019年年底，苏宁小店迎来了闭店潮。

2019年12月，有消息称在北京、武汉等地的部分苏宁小店开始陆续关闭、调整。作为线下最贴近用户的一环，苏宁易购希望将苏宁小店打造成本地化生活服务平台，其更多会围绕社区来布局。

在选址上，苏宁小店基本都会偏向选择100平方米以上的中小型物业，其业态更像是社区的微型超市。在商品的结构配备上，苏宁小店更多是围绕满足家庭的日常所需来布局，包括日常快消品，还有肉类、果蔬、粮油米面等。

2019年的春季工作部署会上，张近东表示要以苏宁小店为核心流量入口，进一步加强快消业务的发展，实现商品经营和用户服务的突破。苏宁小店的重要性是不言而喻的。

但苏宁小店的一路高歌猛进，是以持续“烧钱”为代价的。苏宁公告显示，2018年1～7月，苏宁小店营收1.43亿元，亏损2.96亿元，债务高达6.53亿元。

在苏宁2019年第一季度财报中，苏宁也透露公司为支持苏宁小店业务的发展，储备了较多人员且配套加快前置仓的建设，阶段性带来人员费用、仓储费用增加较快。与此同时，报告中提及，苏宁小店快速发展，经营质量和效率环比有所提升，但仍处于阶段性亏损，影响了报告期内经营利润的实现。

在苏宁易购发布的2019年上半年财报中，持续亏损的苏宁小店也被视为苏宁利润大幅下滑的重要原因之一。2019年6月29日，赶在第二季度的末尾，苏宁易购发布公告称，要向旗下子公司Suning Smart Life Holding Limited转让苏宁小店的股份。

在公告中，苏宁易购指出，在本次交易完成后，苏宁小店不再纳入公司的合并报表范围。换而言之，处于亏损状态的苏宁小店，将被排除出苏宁的上市公司体系。

互联网分析师丁道师向《商学院》记者分析，苏宁小店现在更多的是战略性亏损，是在用资金去获取门店的数量、用户数据以及市场份额等，从而为将来争取增长空间。

新零售内参创始人、新零售战略实施顾问云阳子也向《商学院》记者表示，苏宁小店作为苏宁易购的长期战略项目，尽管处于亏损状态，未来肯定会投入大量的资金来进行发展。

没有想到，仅仅过去半年的时间，苏宁小店就迎来了关店潮。云阳子分析称，苏宁布局小店业务更多的是出于全渠道战略需要，但苏宁在商业模式、运营等层面没有做好，这是其此次关店的重要原因。

针对苏宁小店关店的数量以及其具体原因，截至记者发稿，苏宁方面并未回复《商学院》的采访。

突如其来的裁员

2019年12月30日晚，有媒体报道称，苏宁集团在年底开启人员优化，进行了一轮裁员。

据爆料，苏宁之前收购龙珠直播已有不少部门被解散，苏宁北京研发中心有的部门裁员比例达到70%；蘇宁物流集团裁员比例30%，大量的项目转外包；苏宁小店也有不同比例的裁员。

来自苏宁红孩子业务线的被裁员工刘明（化名）告诉《商学院》记者，苏宁确实存在裁员的情况。2019年12月23日11点左右，正在工作的他接到了24日不用来公司上班的通知。

作为一名应届生，刘明在2019年7月8日入职苏宁。“当时手里有5个offer，主要考虑到苏宁知名度比较高，才选择入职苏宁。”他进一步说道。两个月后，刘明成为了正式员工。

已经懵了的刘明，当天就签了离职协议。回家之后，刘明才想到了补偿问题，当他再次与人事沟通时，对方却表示自己是主动离职，没有任何赔偿。“我也不想追究了，第一份工作全当历练了。”刘明说道。

王伟（化名）的经历要比刘明幸运的多，他在离职后如愿拿到了补偿。2019年7月入职、10月转正的他，在苏宁担任过项目开发、营销等不同岗位。

“2018年10月，苏宁到我们学校招聘的时候，正处于大规模扩张时期，现在苏宁小店开始关店了，也不需要那么多人了。”对于自己被裁的原因，王伟有自己的看法。

根据公开资料显示，2017年苏宁集团正式进入便利店领域，计划未来三年将苏宁小店拓展到2万家，2018年计划新开门店数量达5000家。2019年1月15日，在苏宁2019年度工作规划和部署会上，苏宁控股集团董事长张近东表示，2019年将新开门店15000家。

据他了解到的情况，苏宁此次裁员的比例在40%～50%。对于这一比例，记者向苏宁方面求证，苏宁并未回复。

2020年1月10日，王伟正式离开了苏宁，那是公司给他的最后离职日期。而在当月的20日，他才正式拿到了一个月的补偿金。

苏宁小店