应对挑战 战“疫”转型

徐智

目前整个经济大环境受疫情影响巨大，各行各业复工程度、复工时间差异不一，造成服务性行业很难跟上其他行业的节奏。四川时代天竞文化创意股份有限公司（简称“时代天竞”）目前主要的困难就是企业自身的工作节奏因此被打乱，对工作影响比较大。

荀恩来认为，对于服务性行业而言，本次疫情对服务个人的行业影响相对较小，对服务企业的行业影响相对更大。例如很多企业现在都提倡在家办公，原本的办公场所大部分是实行值班制度，可能平时只有一两个员工值班。这对会展服务企业而言，就有可能导致想确定某些设计方案、工作流程时找不到对应的工作人员。

现在时代天竞也是实行在家网络办公制度，但在网上也只能沟通一些最基本的事情。因为作为设计搭建企业，公司承接的部分设计类工作仍然能够继续推进，但在网络上讨论设计方向、出图的想法、设计的修改等，还是存在很大的不便。在微信群开视频会议，和在真正的会议室开会讨论、思想碰撞完全是两回事，很多想法完全体现不出来。“在一个熟悉的工作环境中待着会很随意，但在一个相对陌生的、没有相应熟悉工作工具的环境中待着，突然就会觉得自己不会工作了。”荀恩来说。

同时，疫情到来的时间也非常碰巧，恰好是在春节期间。在春节前后，全国人们的工作状态都会比较放松，而在家值班时想让员工的工作状态紧张起来也会更加困难。另外，员工们现在在心理上多少也会受到疫情影响，会担心身边是否安全、是否有感染者。这些都是影响整体工作协同效率、工作积极性的重要因素。

荀恩来认为，在当前大环境不利的情况下，企业首先需要思考如何去发展、如何保持自身的生命力。其次，企业要进行转型升级，要在线上也开展一部分业务，进行线上线下业务的结合。同时，从企业自身的业务结构出发，对受疫情影响较严重的部分，在转型的过程中也要进行针对性调整。另外，企业也要根据疫情影响，来思考下一阶段朝着哪个方向努力经济效益更高。

应对当前的困境，各地各级政府会展主管部门和地方行业协会应该统一思路、协同发声，鼓励和支持会展产业上下游企业进行突破性的尝试。对于延期举办的展会，各地政府会展主管部门和行业协会应该尽早进行干预、协调，广泛征求各方建议和想法，避免同题材展会同时同地、邻地举办，避免恶性竞争，让展会各方能够有计划地推动行业复苏。同时，会展同仁也要在此次危机中寻找机会，看看能够发现、创造一些新的机会点。另外，也希望政府能够针对会展行业，制定符合行业实际情况的措施，帮助企业渡过困难。