抓住疫情结束后的新增长点

陈猛

杨宪承告诉记者，受疫情影响，国内光电参展企业目前生产完全处于停滞状态，即便从目前开始慢慢恢复也会有订单减少、收入下降、回款困难等问题，企业将会相应缩减本年度宣传投入，是否参展、参会仍存在很大不确定性，展会主办方招展、招观进度相应减缓，难度加大、不可控风险难以估量。此外，境外参展商、合作伙伴、会议嘉宾、参观观众对于中国行程的信心有待恢复，对于是否继续参加中国的展览、会议会持观望态度，这也相应增加主办方招展、合作拓展、嘉宾和观众邀请等的难度。

为应对疫情，企业目前采取了以下措施：

一是充分利用网络资源和信息技术手段，开展线上会展活动，开通24小时服务专线、安排员工居家办公等，尽量确保客户服务工作不中断。

二是调整组展组会工作重点，近期把慰问客户、调研疫情、维护客户关系作为重点，改变工作方式和宣传策略，增加网络调研、微课堂、热线采访等在线宣传形式，加大宣传企业产品在抗病防疫战斗中的作用与贡献，增加企业客户曝光频次。

三是随着疫情逐渐缓解，了解企业生产恢复情况、了解企业实际需求、利用展会平台的优势，帮助企业解决困难，减轻他们的损失，与光电企业客户共渡难关。

四是科學分析疫情带来的新变化和新机遇，缜密制定疫情结束后的新增长点，全面提升企业核心竞争力，树立信心，把疫情带来的损失降到最小。

据杨宪承介绍，第22届中国国际光电博览会将于今年9月9—11日在深圳国际会展中心举办，虽不属于需延期展会，但因各行业整体经济大环境受到影响，仍需政府重点关注及提供扶持，包括但不限于：

第一，希望各地政府增加对当地企业的支持力度，在参展费用、税收优惠等方面给予帮助，使企业在大疫之年经济严重受损的情况下，能更好地利用行业龙头展会平台拓展市场，尽可能挽回和减轻经济损失。

第二，希望政府深度调研会展业受影响现状，及时制订会展业资金扶持政策，帮助会展业走出困境。展会的顺利举办，能够相应带动展会期间的搭建、运输、物流、餐饮、住宿、旅游等系列消费市场的巨大需求。

第三，希望政府协调场馆减免今年的场馆租金，增加展会期间的交通、住宿补贴投入，从各方面让利于展会、进而让利于展商和观众，盘活会展经济进而推动会展产业生态链上的一系列消费需求。

中国国际光电博览会（CIOE）于1999年创办于深圳，经历了非典、金融风暴。2003年非典时正值CIOE展会举办至第五届，当年9月第五届中国国际光电博览会展商、观众各项数据反而创下新高，杨宪承认为原因有以下几点：

一， 经济低迷的时期，企业更需要借助专业的、一流的展会平台，增加宣传、拓展渠道、维护客户、抢占市场；所以经济低迷的时候对于专业展会平台未必不是好事，只要展会主办方苦练内功、理顺思路，真正深入了解企业困难、真正帮助企业解决困难，利用展会数据库、行业报告等信息帮助参展商打开销路，参展商对展会的依赖与信任度反而会顺势增加；

二， 展会主办方应站在行业角度，深度了解疫情对于行业的所有影响，制定应对策略，帮助参展商企业走出低谷。比如2003年下半年，中国国际光电博览会开启“光电万里行”活动，走访700余家光电企业了解一手信息，随后上线行业网站中国光电网、行业刊物《光电简讯》（后升级为《中国光电》杂志）等，补充企业只能通过参展宣传的单一形式，全面增加企业对于展会平台的粘度，帮助企业全面利用多平台获取信息、扩充宣传及拓展市场。