许小年:新零售还是零售
2020-03-18
决策探索 2020年5期
近年来,不少人认为传统零售业遇到了瓶颈,未来属于“互联网+”的新零售。对此,中欧国际工商学院经济学和金融学教授许小年带来自己的见解。
“我们所讲的零售是指从厂家或批发商那里买断货品,入库、分拣、配送,再卖给消费者的业务,零售商赚取买卖差价而不是租金,符合这个定义的线上零售商我们称之为电商,传统零售商以线下为主。电商的商业本质和传统零售商相同,研究电商需要以规模效应和协同效应为核心,围绕零售业的两大维度展开,一是商品的性价比,二是客户的购物体验。新零售、旧零售都是零售,离开这两个维度都难以成功。”许小年表示。
“在可以预见的未来,多种零售业态并存的格局不会发生根本性改变,平臺、电商、购物中心、超市、百货、便利店等商业模式既相互竞争,也相互补充。”许小年强调。