网络经济时代市场营销管理思考

白云华

[提要] 网络经济时代，网络已经渗透在社会的各个方面，在此过程中，市场营销中传统模式已经难以适应当前时代发展需求。因此，在网络经济时代应对市场营销管理规则、机制、目标进行重新制定，转变传统管理理念，积极应对机遇和挑战，进而和时代发展需要相符，获得更高的经济效益。

关键词：网络经济时代;市场营销管理;机遇及其挑战

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

收录日期：2019年12月16日

网络经济在发展中主要是将信息作为基础，将知识作为核心，将网络作为依托，运用比较直接的方式拉近项目目标和提供者之间的距离，在网络经济背景下，传统经济背景下发生的行为逐渐网络化，网络是企业获取经济价值的重要场所，因此市场营销在具体实施过程中应找到二者之间的平衡支持，强化对网络的利用，使市场营销管理得以正常进行，及时发现在企业中存在的问题，做好对质量的把关，进而使企业获得更好发展。

一、网络经济时代市场营销管理的机遇

（一）营销范围有所扩大。在网络经济时代，科技创新能够在一定程度上促进企业营销理念和思路的创新，传统营销模式当中，物流在成本上的增加是营销成本有所提高的重要原因，成本上的增加使企业负担有所加重，实际竞争力受到了较大限制。在网络经济时代，电子商务获得了快速发展，包含了商流、物流以及资金等多个方面，物流管理也相应发生了转变，运營成本有所降低，营销管理在具体实施时更具市场化，时间被延长，范围也被扩大，因此消费者对产品产生的认知也有所增加，相应提出了比较个性化的需求。而企业在此过程中也能及时收到反馈，并且实施相应解决策略，进而吸引更多的消费者，由此可见互联网在营销范围上的影响有所扩大。

（二）营销模式更人性化。传统市场营销模式当中，营销的主要方式是商店购物方式，在此过程中，消费者被直接限制在物理空间中，并且在经营时会涉及到很多环节和流程，从流水线逐渐到实体产品，大量的环节增加了企业在生产时的生产成本，并且在此过程中，生产成本都被转移到了消费者身上，而消费成本的增加，对于市场发展会产生不良影响。在网络经济时代，新媒体获得不断发展，人们在购物时可以突破时间和空间的限制，在网络渠道中可以直接购买产品。在此过程中，中间很多环节都被省略，消费者在购物时，有了更多的选择可能，实现了消费市场之间的有效对接，生产成本的降低能够使消费者的实际需求得到更好满足，实现市场营销模式的创新。同时，网络市场给了消费者更多选择空间。在网络市场当中，产品种类多样，甚至可以说是包罗万象，和传统市场之间进行了整合。如在传统市场模式中，进行日常消费时的市场是超市、商场，进行工业活动的市场是建材市场、五金市场，购买植物、宠物的市场是花鸟鱼虫市场，购买字画的市场是古玩市场，传统市场功能比较单一，分化相对明显，而网络市场能够将全部的市场功能涵盖，大众需要的各种商品都能在网络市场当中找到。

（三）营销模式更具多样性。传统市场营销在模式上比较单一，在网络经济背景下，营销模式变得更具针对性与现代化，能够从整体上对企业的营销进行把握，促进企业在有效营销中经济效益得到提高，进而为今后销售的有效实施创造良好条件。同时，能够更有针对性地解决发展中存在的问题，保证今后的市场营销策略更加合理。在传统模式中，利益的最大实现是企业追求的目标。但是，就当前情况来讲，企业在利用网络拓展营销途径的过程中，也在积极寻找新的发展模式，在此过程中不仅能够使企业实际盈利规模有所提升，也能使企业在运行中更好发挥自身价值，获得更高经济效益。

二、网络经济时代市场营销管理的挑战

（一）网络中虚假宣传的存在。在网络经济时代，互联网兼具共享性和开放性特点，因此一些不法商家会抓住互联网特点对其进行利用，在网络平台中虚假宣传，对产品功效、成分等进行夸大，进而使消费者受到误导。近几年，网络经济获得快速发展背景下，虚假宣传呈愈演愈烈态势，在各个领域和行业当中蔓延，进而使网络真实性受到了不良影响，网络环境被破坏，消费者对网络的信任程度有所下降，进而使网络营销管理正常秩序受到了不良影响。

（二）存在一些违法行为。一些商家为了在经营中获得更多的经济效益，会运用不正当营销方式，其中商标侵权问题表现尤为明显，一些企业会在经营时复制或者是利用一些知名企业的商标、名称等，使消费者视听受到混淆，以致消费者在消费时存在盲目购买问题。同时，部分商家在经营时会运用高仿形式，仿制正品之后在网络上售卖，在价格上与正品相比低很多，甚至一些产品在质量上比较低劣，进而使消费者的身体受到其不良影响，这些行为的出现都对网络经济的发展造成了不良影响。

三、网络经济时代市场营销发展趋势

（一）体验营销。体验营销主要是指对真实的购物环境进行模拟，然后和消费者之间进行换位思考，这种方式的运用能够为消费者提供理想商品购买模式和服务模式，设置固定场景，进而使消费者获得不同服务与体验，进而使其购买力得到刺激。体验营销在实施过程中需注意：首先，定制消费者个性需求，运用敏感的感知能力了解消费者在消费时的隐性需求，使消费者之间的差异性需求得到满足。其次，重视消费者回访结果，当消费者回访满意度较低时，需及时发现自身不足之处，并且对产品进行优化和升级，促进消费者好感度的增强，进而实现连续消费。

（二）一站营销。一站营销主要是为了使消费者的实际需求得到更好满足，当消费者进入到任意一个站点之后，便能由站点解决所有问题，并不需要进入到第二家。在此过程中，企业为了在经营中获得更多消费群体，便需对自身的经营规模和种类进行拓展，进而使消费者的购物需求得到充分满足，将商品与服务之间更好结合在一起，在具体实施时，可以为消费者提供维修保养、技术服务、金融保险等多种服务，进而使自身在营销上得以不断扩大。这种营销模式比较适合网络经济时代市场实际需求。同时，在互联网作用下，企业与企业之间在距离上有所缩短，因此多家企业可以进行联合，构建一站购物平台，把握消费者在购物时的实际需求，进入通过有效市场营销管理在激烈市场竞争中占据一席之地。

（三）发挥数据库优势。数据库能够实现对用户消费信息的收集及整合。因此，在市场营销管理过程中，可以加强对数据库的利用，发挥数据库优势，运用数据库分析消费者消费信息，然后根据不同家庭制定不同营销方案，并且在网络营销中为消费者推送一些在网络中经常浏览的内容，实现吸引消费者的目的，使其能够在浏览时主动购买。同时，加强对网站的推广以及品牌建设，定期对消费者进行回访，维护消费群体，增加消费黏性，并且增加新的消费群体。

（四）对营销功能进行创新。网络经济时代，消费者需求比较复杂，分布范围比较广，没有规律性，购买时间也难以确定，因此集中营销在实施时比较困难，同时一些小企业由于资金和技术的限制，不能充分支持一对一的营销。在此过程中网络经济当中形成了新的营销策略，实现对广大消费群体的刺激，如近几年比较流行的“6·18”、“双11”等。企业在经营中，通过对网络环境的打造，并且制定相应的营销策略，促进消费者消费欲望的增强，进而增加自身经济收益。这种营销模式实现了与微小企业之间的联系，扩大了企业实际宣传效果，也增强了影响力，并且有效降低了相应运营成本，将原本零散的销售方式集中整合在了一起，并且限制在一定实践内，进而为消费者提供更精准的营销服务，使网络经济时代市场营销管理得以更好进行，因此需注重对营销功能的创新。

四、结语

网络经济时代，企业在迎来巨大商机的同时，也面临着一定风险，在新时期，市场营销管理在实施過程中，应充分重视消费者的体验，为其提供多样、全面的服务。同时，企业也需注重产品创新，积极挖掘全新营销渠道，更好地适应市场环境，实现营销市场主体、观念以及空间的及时转变，制定与企业实际发展需要相符合的方针政策，使市场营销管理在利用率上获得较大程度提升，企业获得更高经济效益。

主要参考文献：

[1]任晶洁.浅析网络经济时代市场营销管理的机遇和挑战[J].环渤海经济瞭望，2019（7）.

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[3]任晶洁.网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战[J].全国流通经济，2019（4）.

[4]谢森.网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战[J].中国市场，2019（1）.

[5]臧紫薇.浅析网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战[J].现代营销，2019（2）.