企业经营管理案例

在解决好生存问题和确立长期价值观后，麦当劳开始进一步强化自己的竞争壁垒，以应对日益激烈的市场竞争。由于麦当劳兄弟的概念非常新颖，很多商业媒体开始竞相报道其事迹，由此引发社会关注，众多抄袭者开始入场。然而，竞争对手犯下的错误比麦当劳更多，最终没能在竞争中胜出。麦当劳的成功一半要归功于视特许加盟商为事业伙伴的这种伙伴式关系协定，创新已经渗透到公司的供应链，而不仅仅局限于公司內部的少数人。同时，麦当劳在产品的创新上领先于市场，并且通过标准化提供了恒一的高水准的体验，稳定消费者预期，形成强大的品牌形象。也就是，麦当劳在发展初期就开始奠定和强化自己的基础能力：产品创新和品质、渠道和供应链管理，这些基础能力让麦当劳在接下来的竞争中逐步胜出，走向王者之路。麦当劳的发展史提供了一个基础需求类消费品长期趋势的经典案例，对经营者和投资者各有不同的启发。对于长期投资者来说，麦当劳提供了一个长阶段的“终局”思维，在一个业已成熟、低增长的经济体下，需求稳定类的消费品公司，可以利用商业模式的优势和财务手段继续提升企业和股东价值。