高职学生档案素养调查与培养对策研究

王磊 乔永会 吴再美

[摘           要]  学生档案是大学生在校表现的重要表征文件，是人事档案的重要组成部分。以日照职业学院为样本调研了不同层次、不同年级的高职学生档案素养，并提出了改进对策。高职学生总体存在档案意识薄弱、档案知识匮乏、档案利用能力差以及档案法律法规缺失等现象，要从加强档案教育条件保障、建立三阶段立体的档案实践体验、借力辅导员队伍三方面共同发力提升高职学生的档案素养。

[关    键   词]  高职;学生档案;档案素养

[中图分类号]  G717                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）39-0234-03

习近平总书记在浙江工作时曾指出：“档案工作是一项非常重要的工作，经验得以总結，规律得以认识，历史得以延续，各项事业得以发展，都离不开档案，在全面建设小康社会进程中，档案工作显得越来越重要。”学生档案真实记录了学生的思想、学习、生活等多方面的情况，是人事档案的重要组成部分，在学生的升学、就业、出国、职称评聘、工龄计算、社会保险办理等方面起着十分重要的凭证作用。

高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分，随着我国从“制造大国”向“创新强国”迈进，技术技能人才已经成为社会经济发展的重要力量[1]。随着高职毕业生的就业率、就业质量的不断提高，高职学生升学、出国工作、学习深造等渠道也不断拓宽，高职学生越来越关注自己档案的作用，使用档案机会越来越多。日照职业技术学院是中国特色高水平高职学校和国家示范性高等职业院校，2018年被确定为全国高职院校教学资源50强、服务贡献50强、实习管理50强，荣获世界职教联盟卓越奖创新创业银奖。研究高职学生对档案认知的现状，结合高职院校人才培养模式和学生成长特点来切实提升学生的档案素养，把档案素质融入高职学生综合素质教育全过程，对进一步提升内涵发展阶段高职人才培养质量，进一步深入贯彻《中华人民共和国档案法》都具有重要现实意义。

一、调研的基本情况

（一）专业及年级分布

2018年9月至2019年9月，我们面向日照职业技术学院10个二级学院开展了调研。日照职业技术学院主要招生方式有五种：夏季高考（A）、春季高考（B）、单独招生（C）、中高职贯通培养（D）、专本贯通联合培养（E）。在招生类别上每种招生方式选取60人，共300人进行访谈调查，访谈参与率100%。在学生年级上，选取大一至大三每个年级200人，共600人进行调查问卷，有效问卷率95%。

（二）访谈内容及实施

采用一对一的访谈，设计的访谈内容分4个递进层次：（1）能认知学生档案，认为重要的。（2）满足（1），并且知道学生档案作用的。（3）满足（1）（2）两项，且使用过档案，基本了解学生档案的内容的。（4）满足（1）（2）（3）之项，并学习了解过档案法以及档案与个人职业生涯的关系的。

（三）问卷设计与实施

调查问卷的设计本着封闭式问题为主、开放式问题为辅的原则，以利于对封闭式问题的统计分析，总结出一般性的规律。问卷所设计的主要内容包括：（1）学生基本信息（4道题）;（2）档案的态度类问题（5道题）;（3）档案知识掌握情况（11道题）;（4）档案需求类问题（3道题）;（5）档案使用与管理类问题（9道题）;（6）档案素养培养内容与方法问题（3道题）。

二、主要数据及结论

（一）不同招生类别的高职学生的访谈分析

不同招生方式的学生访谈调查结果见表1。

从表1可以看出，约半数学生（53.67%）认识到了“学生档案的重要性”，其中参与夏季高考的学生认同比例最高（58.33%），专本贯通培养的学生认同度最低（50%）。近半数（46.33%）的学生知道“学生档案的作用”，其中中高职贯通培养的学生认同比例最高（51.67%），专本贯通培养的学生认同度最低（41.67%）。仅有约四分之一（26%）的学生“了解学生档案的内容”，其中中高职贯通培养的学生认同比例最高（31.67%），夏季高考的学生认同度最低（20.00%）。仅有4%的学生“了解档案法的内容、档案与个人职业生涯的关系”，其中春季高考的学生认同比例最高（8.33%），夏季高考和中高职贯通培养的学生认同度最低（0.00%）。

总体来说，学生对档案的认知度比较高，不同招生方式的高职学生有50%以上能够通过电视、网络等途径初步了解档案并知道档案的重要性，但能够做到学习了解档案法规，并知道在今后学习和职业生涯中合法利用档案并发挥档案应有的作用的学生太少，只有4%。不同招生方式的高职学生之间的档案素养整体差异并不是很大，普遍存在对档案在个人职业生涯成长中的作用缺乏认知度，档案与个人职业生涯的关系认识模糊[2]。总体存在档案意识薄弱、档案知识匮乏、档案利用能力差以及档案法律法规缺失等现象，如档案的内容、档案转递、保存查阅等知识掌握不容乐观。

（二）不同年级的高职学生的问卷分析

不同年级高职学生档案意识的对比分析见表2。

从表2可以看出，针对“您知道高职院校学生档案是真实有效反映学生在校期间的学习、实践情况，它为学生走上社会提供凭证，且关心自己的档案吗”这一问题，61%的学生表示了知道且很关心;针对“您知道国家花费大量的人力物力在哪里保存高职毕业生的档案吗”，21.67%的学生回答正确;针对“您认为档案在您毕业后对您有用吗”这个问题，52%的学生回答非常有用;针对“您知道学生档案都包括哪些内容”这个问题，18.6%的学生回答了解;针对“您知道《中华人民共和国档案法》这部法律吗”，7%的学生表示知道;针对“您知道毕业生的档案如何转递和去向吗”，44.16%表示清楚。

总体来说，半数学生对学生档案的内容和重要性有一定的认识，但对更深层次的档案的内容、保管、相关的法律了解得比较肤浅。不同年级学生的档案素养存在差异，高年级学生比低年级学生的档案素养有所提高，这可能与学生在大学期间的评优评先、违纪处分，实习就业等都会与档案发生关系有关;但在档案知识的学习兴趣以及档案素养培育需求上，低年级学生却表现得更强烈，说明档案素养培育从入学教育开始就是一个很好的时机。调查结果还反映出高职学生在个人档案关注问题上处于一种比较被动的状态，只有在学校期间评优评先、纪律处分、贫困资助，毕业后，参军、自学考试、专升本、出国工作或者考入机关事业单位等需要档案材料证明时，才会认真考虑档案存放、查阅、开具证明等。不同年级高职学生对档案知识缺乏基本是一样的，都需要进一步加强档案素养的培育，只是培育方式要求不同而已，高年级希望通过讲座和在线课程学习档案知识，低年级希望通过课程较系统的学习档案知识。

三、高职学生档案素养的培养对策

档案素养是指社会对档案的认识程度。它决定了人们对档案的社会地位和作用的认识，决定了档案用户对档案需求的准确表达，支配着档案用户的档案行为[3]，高职学生的档案素养要站在人才培养能力素质角度，提高站位，统筹谋划，切实提升学生对档案价值的认识，对档案工作的地位和作用的认识。

（一）切实加强档案教育保障条件建设，为学生档案素养提升奠定基础

1.加强档案管理信息化建设

现在的大学生都是“00后”，是网络的“土著”，有良好的信息素养，通过网络开展信息查询已成为常态。信息技术和大数据技术的发展，为档案科学化、规范化建设提供了基础。高职院校要借助“互联网+”“大数据+”，提升档案资源收集、信息存储、管理和数据开放等各环节的水平，提供方便快捷、全面准确的档案服务。

2.加强管理人员业务技能培训

打铁还需自身硬，保存档案的最终目的就是为了利用，提高档案开放和服务水平是档案工作中的中心环节。随着信息技术的进步和高职教育的内涵发展，高职的档案馆（室）服务已从简单的文档案查阅服务向参考咨询、信息服務等深层次服务转变，新时代的档案服务需要具有良好档案管理、信息检索等专业技能的高端人才队伍，高职院校要重视档案管理队伍建设，要制订切实可行的培训计划，强化信息技术培训，高质量开展档案教学和服务，切实提高岗位工作保障能力[4]。

（二）结合高职特点和学生成长规律，推动三阶段立体的档案实践体验

高职院校生源结构多元，学生学习基础薄弱，接受能力较差，学习思维活跃，动手能力强[5]。日照职业学院在长期办学中形成了“职场体验—实境训练—顶岗历练”的技术技能人才培养模式[6]，这符合高职学生的成长规律。培养高职学生的档案素养要结合高职院校生源特点、人才培养模式和成长规律，因势利导加强学生档案素养的实践体验。

第一阶段“职场体验”注重培养学生对档案的认知，即进行档案体验，班主任、辅导员通过查阅学生档案熟悉了每个学生的情况，入学教育见面时让学生知道老师是如何熟悉他们的，从而让学生真实体验档案的作用，了解档案内容、构成、管理要求和对学生成长的影响，查阅《中华人民共和国档案法》相关内容，提升学生对档案法规的认知度，在今后收集和填写相关档案材料时，个人要对档案材料真实性负责，学生档案就是自己今后人事档案的前身，自己所填写的表格将装入学生档案并跟随自己一生，培养学生档案的法制意识。

第二阶段“实境训练”是技术技能人才培养的关键阶段，这个阶段学校把档案素养培育融入学校的通识教育课程中，开设培育档案素养的通识教育选修课，把档案意识的培养作为高职学生人文素质的组成部分。在教学过程中，坚持以学生为主，根据不同类型、不同年级的学生探索不同教学模式，如开展不同方式的讲座、微课、慕课，教学做一体化课程、线上线下学习相结合课程等形式，不断提高学生选修的兴趣和学习的积极性。在调查分析的基础上，不断优化教学内容，根据档案类通识选修课具有综合程度很高并且融合理论与实践于一体，有一定的知识性和趣味性的特点，理论课注重培养高职院校学生的档案信息意识，主要包括档案基础知识、档案信息及档案法规意识、档案信息检索能力和档案伦理道德素质等。实践课主要通过举办展览、学生到学校档案馆（室）参观实习以及参加档案整理实践活动，进一步熟悉档案的收集、整理、保存、查阅等流程，提高学生的档案认知度，强化学生的档案意识。

第三阶段“顶岗历练”是为高职学生就业做准备的阶段，这个阶段在开设就业指导课时，要继续进行档案素养的培育。在就业指导课程中可以通过加入档案与个人职业生涯发展的内容，也可以举办针对毕业生的档案知识培训，如高职学生档案转递和派遣说明相关专题讲座，进一步培养学生关注档案在自己就业中的作用，帮助学生了解档案，让高职学生知道毕业后的求职、升学、出国、“五险一金”办理、职称申报等职业生涯发展中都离不开档案材料。随着高职学生档案素养的提高，从而会更加重视自己毕业后档案的转递、保存、管理和查阅使用等。通过就业指导课档案意识的培养，学生了解档案的价值，能够更好地发挥档案在高职学生职业生涯发展中的作用，促进学生高质量就业。

（三）结合学生管理，借力辅导员队伍培育高职学生档案素养

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（中华人民共和国教育部第43号令）规定，辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。高职院校要注意发挥辅导员在高职学生档案素养培育中的作用，根据高职学生成长特点，及时督促学生完成三年大学生活中档案资料的收集、整理、归档、保存工作，发扬工匠精神，完善学生的档案内容，提高学生的档案意识。要加强学校档案文化建设，把档案文化融入职业文化建设当中[7]。档案素养作为人们综合素养的重要组成部分，培育是一个长期的过程，要把档案素养培育与辅导员组织的入学教育、日常思政教育、学生事务管理等环节结合起来，有机融入，协同推进。

參考文献：

[1]唐菲.高职院校技术技能人才培养途径探析[J].现代职业教育，2019（5）：40-41.

[2]胡泽萍.以就业为导向的高职院校学生成长档案建设研究[J].高教学刊，2018（11）：170-171，174.

[3]邢春国，罗辉，韩桂香，等.医学生档案素养现状分析与对策研究[J].档案与建设，2017（4）：86-90.

[4]张馨元.促进民办高职学生档案意识提升的方法研究[J]. 教育现代化，2019（46）：103-104.

[5]乔琪.高职院校学生现状调查与培养策略[J].文教资料，2019（8）：147-149.

[6]冯新广，孙刚.高职“职场体验—实境训练—顶岗历练”人才培养模式的研究与实践[J].中国职业技术教育，2012（20）：26-29.

[7]王朝红.高校档案文化建设现状及对策分析[J].高教学刊，2015（10）：70-71.

◎编辑 司 楠

Study on Investigation and Cultivation Countermeasures of Higher Vocational StudentsArchives Literacy

WANG Lei，QIAO Yong-hui，WU Zai-mei

Abstract：Student archive is an essential type of document reflecting vocational college studentsoverall performance， and it is also an important part of the personnel file. This essay takes Rizhao Polytechnic College as a sample to investigate the archives literacy of higher vocational students at different levels and grades， and proposes according improvement approaches. Vocational colleges students generally have weak archives awareness， insufficient archives knowledge and poor archives utilization ability. Moreover， they are unfamiliar to archives laws and related regulations. To improve students archive literacy， this essay proposes to make effort simultaneously in terms of 3 aspects： strengthening archives education conditions， providing students with 3-step comprehensive archives practice experiences， leveraging human resources from college assistant counselor teams.

Key words：vocational education;student archives;archives literacy