高校学生管理工作中的人性化管理探析

张锋

[摘           要]  随着近年来教育改革进程不断推进，对高校学生管理工作提出了更高的要求，同时也使高校管理中面临更大的挑战。因此，找出当前管理中存在的多种问题，掌握人性化管理等先进管理方式，明确其对学校管理工作的意义并对管理方式进行改进。主要围绕高校学生管理进行探讨，阐明人性化管理理念、人性化管理的必要性，分析当前高校进行学生管理中存在的问题，提出人性化管理策略，旨在为相关人员提供参考。

[关    键   词]  高校学生管理工作;人性化管理;重要性

[中图分类号]  G717                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）39-0232-02

高等院校是我国培养高素质人才的重要场所，在培养国家和民族建设人才中起着重要作用，而学生管理工作作为学生培养中的重要环节，必须提升对其的重视程度。高校学生管理中，学生与教师或学生与学校的关系，会对学生日常生活和学习状态产生直接或间接影响，并且学生管理贯穿于高校教育的整个环节，是帮助学生完成学业的重要推动力。因此，在进行学生管理中，应重视对先进管理模式的应用，明确其改革必要性，找出不足，有效落实各项管理策略。

一、人性化管理理念概述

现阶段，部分高校已经开始实施人性化管理，而人性化管理是由企业管理发展而来的，将其应用于高校学生管理中，要求坚持以学生为主体和“以人为本”的思想理念，在尊重人、关心人以及理解人的前提下，管理者利用多种有效措施，激发并充分发挥自身工作积极性和创造性等。同时，在进行人性化管理中，管理人员应结合实际情况对存在的管理问题进行分析，采用多种有效措施弥补以往管理中存在的不足，以此提升整体管理工作质量和水平，更好地发挥管理工作对学生和学校的作用。[1]

二、高校学生人性化管理的必要性

（一）社会结构转变影响

改革开放以来，我国实现了快速发展，尤其是近年来，人们的生活水平和综合素质方面整体出现明显提升，我国开始步入社会主义发展新时期。而在新时期背景下，社会结构发生了巨大变化，人们的物质需求得到满足，消费观念剧烈变化，精神文化需求不断增长。高校学生作为学校和社会群体中的一员，在社会繁荣发展时期，更加重视先进精神文明带来的享受，这就导致社会经济发生相应变化，为适应这一变化高校在进行人才培养中，应落实对实用型人才的培养。这就需要对高校传统教学方式和管理策略进行转变，帮助学生更好地认识社会发展形势，转变其价值观念，以此提升管理工作的有效性，加快实现高素质人才培养。对此，在社会结构变化情况下，应改变传统学生管理措施，提升高校学生管理的人性化程度，更好地满足学校发展和学生成长需求[2]。

（二）思想价值观转变

社会发展新時期，受环境、教学方式和信息获取方式等影响，导致高校学生在思想价值观念方面发生明显变化。现阶段，高校学生主要以“90后”或者“00后”为主，学生在成长中接受现代化复杂价值理念影响，学生进入高校学习中开始进行独立生活，不同学生间相互影响以及学校环境对学生的影响导致学生行为方式方面存在明显差异，这与学生思维不断变化相关。由此可知，环境等方面对学生思想价值观念有着较大的影响。为实现对学生的高效培养，降低负面因素对学生的影响，应提升对学生管理的重视，认清管理中存在的问题，从时代发展角度出发，帮助学生进行思想价值观念剖析。

（三）教育理念变革

随着课程改进的推进，高校在教育理念、教育模式和教学课程等方面均发生明显变化。而高校教育理念转变是满足社会经济新形势下的必然要求，而学生管理工作也成为实现高校人才培养的重要措施，这就需要通过转变教育理念方式，对管理工作进行改革。在当下社会发展中，学生受互联网等因素影响，思想变化较快，高校应紧跟时代发展步伐，结合时代特征，落实对创新创业等思想的培养，促进学生实现个性化发展，培养学生独立自主、个性鲜明的特征，以此提升学生的综合素质。而在进行学生管理中，传统管理方式难以满足学生培养需求，根据新时期对社会人才需求，应落实对学生的人性化管理，结合学生情况进行针对性培养，从而提升整体教育水平。[3]

三、当前高校学生管理工作中存在的问题

现阶段，依旧存在很多高校在学生管理工作中长期使用传统落后管理方式，导致整体管理水平不高。而部分已经进行学生管理改革的高校受多方面因素影响导致管理中依旧存在很多问题，严重影响对学生的教学和培养效果。而存在的主要问题包含以下几方面。

（一）管理方式与实际情况不相符

学生管理工作内容脱离实际情况，而导致这一现象产生的原因为高校简单照搬相应管理制度，将以往制定的方案作为基础，未能与时俱进。[4]

（二）管理人员素质参差不齐

管理人员素质对学生管理工作开展效果具有重要影响，会在不同程度上直接或间接对学生人格和思想产生影响，而学生管理工作，并非只是对学生进行管理，还包括教育。但受管理人员素质影响，难以进行有效教学，甚至管理中忽视了学生个人发展。

（三）管理方式刻板

一些高校在进行学生管理时缺乏对实际情况的思考，要求学生严格遵守学校规定，未能结合实情帮助学生形成自身特色，限制了学生天性，管理过于刻板。

四、高校学生管理工作中人性化管理的策略

（一）对管理工作者思想意识进行转变

高校学生管理者是执行学生管理工作的主要人员，在学生教育和管理中具有重要作用，也是实现学生管理建设的主导力量，而管理者的思想意识则是决定其管理方式和效果的重要影响因素，对实现学生个性化培养具有重要意义。因此，在学生管理工作中，应对管理人员的思想意识进行转变，利用新方式解决各种存在的问题。尤其是在素质教育全面推广背景下，必须对管理人员思想意识进行转变。首先，高校自身应提升对学生管理方式的重视，并明确管理人员思想意识对学生管理的作用以及进行人性化管理的必要性。其次，高校应为学校学生管理者提供能力提升机会，安排人性化管理知识培训，提升其对管理方式的认知，并引进成功人性化管理经验供管理者进行学习，并让学生与管理者间进行相互交流和学习，提升其对人性化管理方式的认知和掌握程度，并在研究和应用中不断增强其思想意识，从而为学生提供更好的服务。最后，应提升高校对人性化管理的认知深度。高校中实施人性化管理，主要目的是为学生营造良好的学习氛围，并提升其知识水平，改善学生精神面貌。在对管理者进行培训中，要求其听取学生意见，并将其作为创新教学方案和管理学生的重要参考，增强管理人性化程度。[5]

（二）健全人性化管理评价机制

人性化的管理制度，对推动高校管理工作进程会起到良好的促进和指导作用，因此，在实施人性化管理中，应先制定或健全人性化管理评价机制。首先，教师应在已有管理方式基础上，结合实际情况和高校教育人才发展的需求，对管理制度进行调整，杜绝采用生拉硬套的管理办法，落实人性化管理，利用该管理方式的优势，增强对学生的管理效果。其次，为确定管理效果和管理水平，应制定高校管理者绩效评价机制，将人性化管理内容作为管理工作绩效评价指标。最后，在日常管理中落实人性化管理，以此提高学校管理水平，建立与社会发展相适应的新型管理格局。[6]

（三）因材施教

教育作为学生管理的重要环节，在实际教学中要落实人性化管理方式，提升整体管理效率。现代化教学中重视对学生个人能力的培养，而进行个人能力培养中需要做好对学生自信心与创造力培养。而实际进行人性化管理工作中，应将人格与个性培养作为重点内容，不断为现代社会创造更多创新型人才。具体进行教学中，应结合当前实际，因材施教，鼓励学生进行不断创新，逐渐实现个性化发展，同时积极鼓励和指导学生自主进行发散创新思维训练，结合实际情况分析多方面问题，以此提升管理水平。

（四）加強师生间沟通交流

人性化管理实施中，为满足学生需求，管理人员应通过与学生沟通，并形成良好的互动关系，提升学生对教师的信任与认可，促使学生主动倾诉心声，以此掌握其需求，为进行人性化管理打下良好基础。同时在进行管理中，管理人员为提升管理人性化程度，应从学生角度出发，通过换位思考方式，对学生需求进行明确，在此基础上落实人性化管理。[7]

高校学生管理工作中，涉及管理内容较多，难度较大，并且有较高的要求，将保证学生健康、安全和快乐投入大学生活和学习作为重要任务，以学生为中心，通过各种有效措施帮助学生释放激情和创造力，逐渐建立符合新时期特色的人才培养方案，满足学生发展和高校教学要求。但现阶段，学生管理中依旧存在一些问题，需要管理人员提升重视程度，掌握人性化管理方式，并利用各种有效措施，落实对高校学生的人性化管理，提升整体管理水平。

参考文献：

[1]孙梅玲.高校学生管理工作中的人性化管理探析[J].中文信息，2020（2）：121.

[2]肖维军.浅谈高校学生管理工作中的人性化管理[J].魅力中国，2019，12（6）：270-271.

[3]杨睿.高校学生管理工作中的人性化管理探究[J].人文之友，2019（6）：61.

[4]肖靓.浅谈高校学生管理工作中的人性化管理[J].科技资讯，2019，17（10）：139，141.

[5]党永春.浅谈高校学生管理工作中的人性化管理[J].才智，2019（3）：153.

[6]罗昊.刍议高校学生管理工作中的人性化管理[J].丝路视野，2018，23（35）：79.

[7]朱锦华.浅谈高校学生管理工作中的人性化管理[J].科技资讯，2018，16（25）：118-119.

◎编辑 司 楠