谈谈图书馆读者流失的现状

王金莲

摘  要：随着信息技术的发展，电子书、电子传媒体、抖音等平台相应出现，增加了人们获取信息的渠道，从而导致图书馆读者大量流失。对此，本文综合分析图书馆读者流失的现状、改进策略，以此来增加到馆率，丰富图书馆形式，让流失的读者回到图书馆。

关键词：图书馆;读者流失;现状

图书馆是知识的海洋，是人类获取信息、知识的重要渠道和手段。虽说如今在市场经济的影响下，图书馆事业有了一定的改革和发展，但更多的面临着巨大的挑战。这种挑战主要来源于信息时代的高速发展、智能手机的普及，让人们更加方便地获取外界的知识和信息，从而降低了读者的到馆率，造成了大量读者的流失，影响了我国图书馆事业的发展。

一、图书馆目前的现状

从目前的图书馆现状来看，走进图书馆的人越来越少。并且，走进图书馆进行学习的人大多数是学生。然而，在互联网的影响下，电影、电视、唱歌、游戏等娱乐方式层出不穷，在一定程度上给予了诱惑，影响了图书馆的发展。同时，随着人们生活方式的改变，人们在休闲时间的选择更加多样性，从传统的看书读报到现在的喝茶打牌等等，严重影响了我国图书馆事业的发展。并且，据相关数据统计，各种类型图书馆利用率仅为25%，这就导致大量的图书资源被浪费，不符合当下的社会主义建设基本理念[1]。

二、读者流失的原因

（一）对图书馆认知不够全面

实际上，很多人对图书馆的认知仍停留在借书、还书的阶段，并没有全面认清图书馆存在的作用和价值。据相关调查数据显示，只有百分之11的人只有需要需要解决问题的时候才会想起图书馆，根本没有意识到图书馆对人们生活以及学习的作用和价值。并且，随着市场经济的发展，人们的金钱意识越来越强，学习意识越来越弱，在一定程度上削弱了人们的求知欲，从而导致图书馆读者大量流失[2]。同时，很多人认为图书馆只是学生的场所，是学生用来学习的地方，没有进入图书馆的意识，影响了图书馆的发展。

（二）图书馆利用率低

图书馆作为人类存储知识的地方，却存在利用低的情况。其主要在于图书馆检索文献搜索能力不行，动不动出现卡屏、死机等情况，严重影响了读者的使用心情，给读者带来不良的印象。同时，当时图书馆缺少现代管理方法，并没有结合市场经济的变化来进行改革，影响了图书馆的发展。并且，当下图书馆的管理注重图书的数量，并没有关注图书的质量，在一定程度上打击了学生的兴趣，影响了学生求知的欲望。不仅如此，很多图书馆都是处于比较落后的阶段，并没有结合现代科技来发展图书馆，甚至部分图书馆仍处于建设刚刚起步的阶段，满足不了当下读者的需求，在一定程度上影响了图书馆的就读率。

（三）经费不足

据调查显示，目前图书馆普遍存在资金问题，导致图书馆的书籍更新不及时。并且，随着市场经济的发展，图书价格逐年上升，影响了图书馆的书籍采购，甚至出现部分图书馆都是捐赠的书籍。并且，图书馆作为公共场所，收费项目有限，收益低。并且，基本所有的图书馆都是以公益为主，提供免费读书、免费学习的机会，影响了图书馆的收益。不仅如此，虽然部分图书馆针对于部分服务进行改革，进行相应的收益，却不符合图书馆的公益性，在一定程度上给读者带来了心理上的落差，疏远了部分读者。

（四）外界信息渠道增加

在上个世纪九十年代，人们获取信息的方式单一，只有报纸、报刊、杂志等渠道来获取信息，在无意之间提高了图书馆的价值[3]。然而随着信息时代的来临，人们获取信息的方式剧增，像电脑、电视、手机等等，从而在一定程度上降低了图书馆的影响力。

（五）图书馆管理存在问题

从图书馆内部情况来看，图书馆工作虽然简单，但是工资较低，导致越来越多的工作人员工作积极性不高，严重影响了图书馆的服务质量。同时，图书馆员工升职几率不大，且没有科学的奖惩机制，在一定程度上影响了图书馆工作人员的服务积极性，导致辞职现象时有发生。并且图书馆的服务方式单一且传统，很多图书仍处于闭架或半开放状态，甚至出现“找书难、借书难”的情况，严重影响了读者的阅读心情，不利于图书馆事业的发展。

三、留住图书馆读者的方法和策略

（一）加强宣传，提高市民的认知

通过各种渠道，加强图书馆的选择，让人们重新图书馆，了解图书馆在市场经济发展的价值和对人们的作用。同时，营造良好的学习氛围，鼓励人们走进图书馆进行学习，并给予一定的奖励。

（三）提高图书馆的利用率

图书馆的利用，丰富图书馆的功能和作用，加强图书馆的建设，从书籍质量以及图书检索的系统功能上，促进图书馆的改革，改变图书馆的现状，杜绝死机、卡屏等情况的出现，为读者提供优质的服务，营造良好的学习环境，促使更多的人走进图书馆。同时，合理引进现代科技，提高图书馆书籍的质量，加大图书馆的建设，让图书馆能够跟紧市场的发展。

（三）拓展资金渠道

加强和学校、教育机构的合作，拓展资金渠道，并通过开展会员购书打折、举办活动等形式来提高图书馆的收费渠道。同时，申请教育基金补助，图书馆应在当地政以及企业的帮助下加快发展，引进外来资金，以此来发展和建设图书馆事业。并且，图书馆还应通过宣传改变传统的思想理念，加大部分收费的宣传，改变传统的理念，以此来推动图书馆事业的发展。

（四）提升图书馆自身的实力

提升图书馆自身的实力，增加图书馆的价值，让更多的人愿意通过图书馆来了解社会信息咨询，提高人们对图书馆的认知，还应不断改进和探索新的服务方式，增加各种文献载体的信息服务。

（五）改进图书馆管理模式

完善图书馆管理模式，设置科学的奖惩机制，留住更多工作人员。同时，图书馆应加强工作人员的素质培养，提高工作质量，做好图书馆服务，留着更多的读者。不仅如此，引进先进的系统，提高读者找书、借书的效率，丰富找书、借书的渠道，让读者看书更加方便、快捷。

四、总结

加强图书馆的管理，构建科学的管理体系，丰富图书馆的内容，促进图书馆的改革以及转型，讓更多人意识到图书馆的作用和价值，从而带动人们走进图书馆，推动图书馆事业的发展。并且，加强图书馆的转型，及时更新书籍，用有效的方法留着读者，让图书馆再度辉煌。

参考文献：

[1]章亦倩.关于书店与图书馆功能错位的若干思考[J].新世纪图书馆.2008.

[2] 董继红.浅析公共关系在图书馆中的作用[A].文化大省建设中的图书馆现代化——浙江省图书馆学会第八次学术研讨会论文集[C].2001.

[3]梁海岫.协同发展观念下的广东高等职业技术学院校园规划设计研究[D].华南理工大学.2009.