穿梭城市之中 传递首都温情——记北方出租车公司共产党员阳光车队队长韩世峰

在城市路网交通飞速发展的今天，出租车依然在人们便捷出行中扮演着不可或缺的角色。让我们一起走近北方出租车公司党员阳光车队队长韩世峰，感受他十五年来在城市道路交通中书写的温暖与坚守。

每天出车前，韩师傅都会把车内外擦得一尘不染，座套干净整洁，他说：“要配得上 ‘北方共产党员阳光车队’这个称号。”此外，韩师傅还自己在车上准备了一些紧急医疗用品，之所以有这样的习惯是因为曾经搭载过一个紧急需要药品医治的乘客，但当时因为没能帮到乘客使得韩师傅颇感遗憾。数次斟酌，韩师傅决定在车上备好一些速效救心丸、创可贴、晕车贴、塑料袋等应急用品。

一天中午，韩师傅在万丰公园北侧休息，一位乘客满脸是血跑过来问：“师傅走吗？”韩师傅问：“走，您怎么了？”乘客说：“骑自行车摔倒了。”韩师傅赶紧说：“我车上有小药箱，先给你处理一下吧。”说着从小药箱拿出湿纸巾、创可贴，给乘客擦去血迹，查看完伤口，粘上创可贴，并立刻开车送他到307医院。乘客下车给钱时，韩师傅没有收，嘱咐他赶紧去看伤。乘客连声道谢，并竖起来大拇指。

韩师傅说：“一个小药箱，并没有占据后备箱多大的空间，也没期待它时常能用上，只是以备不时之需，没想到还真的用上了。

“老弱病残孕是我们的主要服务对象”，韩师傅说，自己一般在早晚上下班的路上才会选择使用打车软件，原因是，考虑到使用软件的用户只局限在一定的年龄范围，往往忽略了老年人和孩子这些群体，因此更多的时候韩师傅会通过巡游的方式来寻找需要打车的乘客。

有一次，韩师傅驾车运营到传媒大学定福庄东街附近时，遇到一位保安帮一位老人打车，老人上车后说：“进城往西开。”韩师傅问：“城里啥地？”老人这时却说不上来去哪儿，于是韩师傅把车停在不违章的地方后询问老人情况。通过韩师傅的询问，发现老人有些异常，不能描述家庭具体住址，韩师傅便耐心帮老人找家人的联系方式。在他耐心询问下，老人拿出了一张老年卡，然而根据老年卡上的联系电话打过去，却无人接听。随后他又在老人敞开的包里看到衣物、荣誉证书、照片和大量现金，但都没有能提供帮老人回家的信息。最后，韩师傅出于老人安全考虑，对老人说：“我送你去派出所吧，让警察帮忙找家人。”于是，韩师傅安全地把老人送到高碑店派出所，交给警察寻求帮助。警察做完记录，让韩师傅离开时，老人见韩师傅要走，情绪突然有些激动，非要和韩师傅一起走，于是韩师傅只能留下来安抚老人情绪。等老人情绪稳定下来后，韩师傅才离开。

伴随着互联网技术的不断更迭，共享经济为人们出行带来便捷的同时，对韩师傅所在的出租车服务行业也产生了一些冲击。在行业最艰难的时刻，韩师傅收入不及原来的一半，公里数却在不断上升。繁忙的工作，使得韩师傅疏忽了对孩子的照顾，谈到这个话题，他的言语带着一些对孩子的愧疚。韩师傅孩子年龄和他自己开出租车的年份一样，但是自己由于工作的原因，早出晚归，几乎没有时间和孩子相处，带孩子一起出去玩。他说，可能孩子现在体会不到自己的辛劳，但是希望她能够在长大之后慢慢懂得并理解。这些“烦恼”与“遗憾”虽然偶尔会困扰韩师傅，但很快便会被工作冲淡。

出租车司机，这份在他人看来很平常的职业，要做好也并不容易。极致细节的考虑，让可能在旅途中发生的意外最小化；用心考究的服务，让穿梭于这座城市的乘客感受到他人的温暖。小小的车厢能承载的东西有限，但是能感受的关爱和责任是无限的。十五年来，韩师傅用自己的关爱和责任让数以万计的乘客享受优质的乘车体验，同时也在这座城市文明服务的蓝图中写下了自己浓墨重彩的一笔。