城市轨道交通运营管理专业线上教学实践与思考

孙仕明

摘要：2020年因疫情影响，线上教学成为解决“停课不停学”问题的主要选择。线上教学与传统课堂教学在学习环境、教学资源建设、课堂教学组织和考核评价方面有很大差异，笔者以城市轨道交通运营管理专业线上教学为例，探索出“勤分析、富资源、讲练测评、快反馈”教学经验并在教学实践中取得良好效果。

关键词：线上教学；教学资源建设；课堂教学组织

2019至2020学年第二学期，由于新型冠状肺炎疫情影响，国内大多数高职院校按照“停课不停教”要求，组织线上教学替代传统课堂教学，大大促进了在线课程资源建设和线上教学经验的提升，本文以国内某国家骨干高职院校城轨运营专业为例，从学习环境分析、教学资源建设、课堂教学组织和考核评价四方面梳理线上教学实践与思考。

一、学习环境分析

脱离了标准宿舍和课堂，学生学习环境受到家庭条件的直接影响。刚开始线上教学时，我发现有的学生话筒里止不住的各种嘈杂声音，有的总是迟到缺课，有的同学上课时总是无法按时回答问题，课下单独沟通的时候才知道，嘈杂声音的是家长觉得反正听网课就是听听，手上还能帮家里带带孩子，干点别的活；迟到缺课的是疫情影响了家里的小生意，在家不能闲着，为了挣钱开始在镇子上打工；在线课堂不能及时回答问题的因为因为住的偏远，手机信号非常差，断断续续的大家都开始学下一个知识点了，他的视频还没有播放完。李克强总理提到目前中国“有六亿人每个月的收入只有1000元”，城轨运营专业的同学们好多背负着整个家庭的希望，在校期间兼职补贴家用，认真学习，练习技能，希望工作以后能够改善国家、社会、家庭和自己的生活。

针对这种情况，我们积极推进个性化学习和考评方案，弹性化学习时间，在学习和生活上关心爱护学生。爱是教育的灵魂，好老师会用爱培育爱，通过真情、真心、真诚拉进与学生的距离，滋润学生的心田，用欣赏增强学生的信心，用信任树立学生的自尊，让每一个学生都健康成长，让每一个学生都感受到劳动光荣、技能伟大。

二、教学资源建设

教学资源按照格式可分为教材文本、图片、PPT课件、视频动画、三维交互、微课、试题等。教材文本、ppt课件形式单一，缺乏互动体验，视频动画与微课大多围绕某一个知识点讲解，不利于学生获得岗位职业要求的整体框架，搭建自己的知识体系。为解决这一矛盾，课程建设团队探索制作了两种类型的视频资源，一种是按照教材目录，讲解课件的课堂实录型视频，另一种是围绕教学重点和难点讲解的微课型视频，在课堂教学中灵活使用。作为较早探索考试改革的课程之一，课程团队还按照教材中的知识点，建设了约1200道判断、单选、多选、简答测试题，导入职教云平台后可以按照教学进程随时生成各种涵盖难度和知识点的测试和作业，快速、准确的搜集学生对教学内容的反馈，期末测试也从题库中抽题组卷，教学和测试统一标准，方便学生练习。

“富资源”指教学资源建设要超出一般学历教育要求，能够同时满足学历教育、企业岗前培训、职业技能等级证书培训需求。“立体化”内容上包含国家行业标准、课程标准、主体知识、案例库、习题库、视频库、课件、教师工作页、学生工作页库等，形式上包含文本材料、图片、动画、视频、仿真软件等。

三、课堂教学组织

无论线上还是线下教学，课前预习、课中学习、课后复习三个主要教学环节和根据认知规律总结的“讲-练-测-评”教学循环是不变的。从近期教学实践来看，虽然线上教学在课中环节拉开了师生距离，改变了沟通方式，但也为学生提供了更加方便获取的学习资源，为教师提供了固定的教学活动和快速全面的活动反馈。在课程平台上按照课前学情分析、课中教学监测、课后学业诊断重构教学流程，探索“行动导向”、项目式、情景式、工作过程导向等新教法，推动人工智能、大数据、虚拟现实等新技术在教育教学中的应用，创新信息技术与教育教学相融合，有效破解教学重点与难点，创新解决“怎么教”问题。

课前安排初始阶段我仅推送教学目标和PPT，在教学群中通知学生查看，后来发现一方面学生对职教云平台使用还不熟练，另一方面这些内容互动性差，也不够生动，近期根据教学内容逐渐添加导入视频或者讨论、投票、问卷调查等互动活动。

課中教学中，我和学生约定好提前五分钟开始签到，课堂开始后结束签到，推送PPT课件进行直播讲解或者推送课堂实录型视频，根据讲解进度推送课中教学活动，在学习群中发布活动结束时间并提醒学生及时完成，公示全班完成情况和评分，挑选典型错误讲解并解答学生疑问，知识点讲解完成后推送测试检查学生反馈，二次强化讲解错误率高的题目，多次形成“讲—练—测—评”的教学循环。职教云平台课中可以添加课件、作业、考试、签到、头脑风暴、讨论、提问、测验、投票、小组PK、问卷调查这11种活动。

除了签到和讲解用的课件外，我在课中环节设置学生练习用的最多的是讨论、提问、头脑风暴和测验。讨论活动由于学生相互之间可以查看，我要求规定的时间内必须全员参与，检查学生是否在线且按照进度学习课件。提问环节可以设置摇一摇、手选或抢答，我根据教学时间设置3-5人抢答，通过评分激励积极学习的同学并保障教学进度。头脑风暴在活动结束前学生之间不能相互查看，可以用来搜集学生对教学内容的理解。测验随堂完成，选择相应的知识点、题型、难度组卷，只能添加客观题，系统自动评分，可以快速、全面掌握所有学生掌握情况，方便接下来教学群中讲评错题。此外小组PK活动只提供学生组间评分，PK的过程要在线下或教学群中完成，效率较低。

课后推送任务作业和重难点讲解微课，方便学生复习，将题库作业作答次数设置为-1，截止时间设置为下次课前，告知学生可以反复刷题提高平时成绩。

课程教学团队集体备课、协同教研，做好整体设计，分析学习任务的内容、学情、学习目标、过程设计、教学模式与方法、教学手段与资源、教学环境、教学评价以及特色创新，为突破教学重难点精心设计教师和学生的课前、课中、课后活动，合理应用课程平台开展线上教学，将课程思政贯穿始终，最终达成教学目标。