浅析电力营销管理策略与实施的研究

袁超

摘 要：电力行业是我国国民经济的重要组成部分 ，而电力工程营销推广在电力营销管理方法中占有重要地位，本文主要针对电力营销管理策略与实施举措进行了深入的探讨和详细的研究，对于在我国目前现阶段情况下，电力营销管理策略中所存在的一些问题指出了具体的解决办法和详细的解决策略，希望能够进一步的提高我国电力营销管理策略的不断发展与进步。

关键词：电力营销;营销管理; 实施策略; 电力企业

在当下社会，电力能源已经是人类赖以生存和必不可缺少的一种资源，随着市场经济的不断发展与进步，电力企业的市场竞争变得进一步激烈化，因此 大多数的电力公司都已经把电力销售管控作为工作中的主要部分，然而目前情况下 传统的电力销售方式已经无法满足电力市场快速而多变的需求，因此 供电公司应该进一步的扩大企业的电力工程营销方式，深入探究新形势下的电力营销市场，从而使得本企业在电力市场竞争中占有一席之地。

一、供电企业电力营销管理的意义

根据市场不断的需求与变化，电力体系被迫面临着新一轮的改革，如果在企业中一直沿用传统的营销方式，没有针对目前的市场环境发展长远的企业规划 并且全面的优化企业的生产与经营活动，必然会使得企业在激烈的竞争当中无法前进最终被淘汰 。众多的电力企业应该不断创新销售模式，根据企业自身实际情况对本企业的电力生产经营工作进行进一步的优化，从而不断地提高企业竞争力。与此同时 企业应该对目前情况下的市场发展进一步的进行整合，使得企业内部的工作重点转换成为将企业自身的服务不断迎合市场多变的需求，尽量将电力生产经营活动融入到企业自身的营销管理模块中。

二、供电企业电力营销管理的特点

企业的服务永远是企业赖以生存的最基础性工作，如果电力企业想把销售管理工作进一步的提高，必须从提升各项服务质量着手。现阶段情况下的电力市场具有以下特征：在相关的电力企业当中必须要以客户的满意程度作为工作的重点环节，确保每一位客户对本企业用电方面的满意程度 ，企业内部具有一套适合企业自身实际条件的优秀的管理方法可以进一步的改善客户的用电体验。一方面 电力工程其自身实际本身就是一种产品类型，他依赖于实际的主要参数和指示器值显示电力信息。同时只能按照不同层次的配电网络进行整体的运输活动。 另一方面，电力销售管控是有一定公共性质的销售内容，其所涉及的产品是广大用户日常生活和生产建设进行展开的必要性条件。

三、电力营销工作的现状与问题

就目前情况下来讲，众多的电力企业对目前市场销售管控的意识并不够高。绝大多数的电力工程师厂营销和推广活动都仍然沿用传统的旧模式，产品的创新能力严重不足，在企业内部电力工程服务质量仍然是以传统观念为主的不主动、不积极的态度，严重的影响了企业在客户心里的服务型形象，除此之外，电力企业的管理体系仍然较为混乱，缺乏进一步的优化和完善。上述这些诸多方面都直接的导致了电力行业在市场营销的过程当中企业综合竞争能力不断下降的现状。另外一方面，在电力企业当中企业的市场与信息结合程度不够高，相关的电力企业应该在电力工程市场中充分的利用销售信息进行电力销售管理工作。这样不仅使得营销活动变得更加简便而快捷，同时也能进一步的提升信息内容处理方法，使得工作流程更加标准化。

四、加强电力市场营销管理措施研究

4.1进一步提升服务质量

对于电力企业的营销活动而言，企业内部的管理工作人员以及所有工作人员，都应该进一步的完善服务理念，改进电力服务。电力企业的营销部门应该深入挖掘目前情况下电力市场的具体情况，对现阶段情况下的电力营销市场整个详细的分析，区域提供电力项目估算，按照严格的标准对传真安装工作进行精准的分类，进一步改善对提交截止日期的评估工作，做好适应于本企业自身实际条件的队伍建设活动，不断的提升企業综合服务能力。

4.2加强市场销售监督系统软件

电力企业应该进一步的开发和完善具体的电力工程市场销售监督系统软件，在企业内部积极的开展通过实地调查、调查问卷、和系统调查等工作，从而找到企业对于电力供应和服务项目之间存在的诸多疑问。并对其进行针对性分类和归纳总结。并对其展开科学性的研究和风险性的识别活动，从而进一步的生成适合企业自身实际情况的管理体系以及管理机制。在企业内部专门成立一个负责跟综合防范安全隐患问题的相关部门，严厉防范因各种干扰因素所造成的安全隐患问题，同时对于企业内部电力工程市场营销以及销售信息进行系统的管理工作，不断优化信息管理系统。 除此之外，在电力企业内部企业相关部门应该积极的组织安全事故演练活动，使企业内部的员工不但感受到安全隐患问题的重要性，还能够进一步的实践所学安全事故隐患处理问题的方式方法，在一定程度上进一步的减少企业内部的安全事故现象。

4.3和谐市场营销与公共关系

在新形势下电力企业应该进一步的建立以销售市场为主要导向的新的营销监督体系，以客户的满意为己任，为客户带来更加方便快捷贴心的服务，加强企业内部售前售后一体化服务进程。另外一方面，企业应该创建更为和谐的市场营销公共关系 ，除此之外，由于全国各地的用电需求各有不同 ，因此必须在合同管理过程当中结合现行市场的不同变化采用科学合理的方法调节用户用电方案，只有这样才能更好的适应广大用电客户的实际需求。相关的电力企业应该把企业内部的管控中心更多的意向于新客户的开发，根据企业自身实际情况与新开发客户的实际需求相结合针对性的作出新的分类管理，在这样的情况下不仅进一步的优化了企业的管理水平，同时也提高了市场营销部门工作人员对于销售体系的进一步认识。

五、结束语

电力营销工作对于电力企业的经济效益有着至关重要的作用，在电力企业内部应该及时的关注新形势下的电力营销市场环境，转变传统电力营销销售理念和方式方法，加大力度进一步的提升电力服务质量，不断开发和完善市场销售监督系统软件，在企业内部建立新的营销管理体系，和谐市场营销与公共之间关系，加大力度对新客户群体的开发与维护，从而进一步的优化网络营销管理系统和管理模式，从而在企业内部实现高效的电力销售管理策略，为企业的经济发展做出较大的贡献。

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