让老百姓见到来自北京的“大医生”

《行走的大医生》编导 楊丹

“实在不好意思，我晚点给您回电话吧，我的病人在等着我呢。”第一次给张晓艳大夫打电话时，她正在出门诊，忙得连喝水的时间都没有。

在张晓艳的印象里，她最高的日门诊量曾达到189人，用她自己的话说，就是刷新了个人纪录。“那天是周末，本应两个人出诊，但同事病了，我就一个人承担。大老远的，人家从外地来看病，你能不给人看吗？”8个助手，4台机器，“我保证对每个人都过脑子，但是人太多，不能聊天。”她对患者解释道。

2015年学雷锋纪念日这一天，张晓艳在中华志愿者协会的沙龙上发出了组建“医疗服务志愿团”的倡议。由来已久的想法就这样“仓促”出台了。倡议过后的3个月内，张晓艳就组织了两次义诊活动。

到了7月的一天，下午查完房，她抽空打了十几个电话，十几个医生赶来参会，在医院的会议室里，张晓艳召开了第一次“全国社区医疗服务志愿团”工作会议。8月份，开了第二次会议，变成了20人;第三次，近100人……各种科室的医生都有，团队像雪球一样，越滚越大。

哪里有需求，他们就走到哪里。从京郊大地到秦岭南侧的南水北调水源地，从北大荒到巴蜀山区，从中央苏区到西藏边陲……3年多来，在张晓艳的带领下，志愿团的专家们先后奔赴河北隆化、山西长治武乡县、密云鼓楼街道养老院、河北固安和滦南县、陕西安康白河县、福建三明将乐县、西藏林芝市县村、江西赣州寻乌县等多个贫困山区和革命老区开展各种医疗援助。

在西藏波密县人民医院，张晓艳带领专家们参加了两例重症急救、一例耳部外伤手术，查房20余人次，会诊10余例，面对面、手把手对当地医护人员进行指导，为当地基层医护提供了科学、专业的医疗技术支持。

如果在义诊时发现了病症，能解决的就在当地解决，有疑难杂症一时解决不了的，张晓艳和同道们就把病人的资料带回北京研究，有时还为病人来北京直接找专家会诊提供方便。长途电话沟通病情、完善病史、安排会诊……这是她额外付出的辛劳。

目前，全国社区医疗服务志愿团已在一些县医院开展常态化支援，每月一次，风雨无阻。3年多来，他们行程数十万公里，为超万名患者进行了义诊咨询及健康指导，为县市医院、社区和乡镇卫生院的5000多名医护人员开展过疑难杂症会诊、诊疗培训等帮扶活动，把最优质的医疗服务送到了基层。张晓艳和她的志愿团四处奔走，让老百姓在家门口就能见到来自北京的大医生。

在没法及时涉足的地方，张晓艳便思考线上线下相结合，用远程会诊和远程培训的方式，与基层医生互动交流。如今，她正在筹备网络远程培训基层医生的工作。她说：“这另一番忙碌也很美好，视野开阔了，天地也变得更宽了。”

记者程戈编辑整理