系统理论在家庭暴力中的运用

(西北大学哲学学院 陕西 西安 710000)

一、系统理论概述

系统理论的主要观点有结构、过程、行动和机能，系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会，而不是将人和社会分割开来。系统内部的子系统之间存在着多元互动和积极的互动关系，具有主动调试和适应的能力。

服务对象所遇到的问题既有生理、心理，也有社会环境方面的原因。评估问题的焦点，不仅在于案主个人内在的生理或心理特征，而且要考虑与案主相关的微观、中观和宏观社会结构的各个系统。

二、案主基本资料

案主生活在偏远农村，家庭贫困，育有一儿两女，夫妻关系不良。案主，43岁，小学没毕业。妻子，41岁，初中毕业水平。妻子属于二婚，与前任丈夫育有一子，在儿子出生时，丈夫不幸车祸去世，妻子不得已带着儿子改嫁给案主。该家庭的收入来源主要是务农，妻子在家主要是照顾孩子，做农活。案主在工地上打工，工作技术不行基本上挣不了多少钱。儿子，18岁，初三还没毕业就外出打工，外出流浪，现处于失业状态，亲子关系不良。大女儿14岁，小学六年级，学习成绩不好，打算小学毕业后进行外出打工，与父亲关系也不好。二女儿11岁，去年被诊断出白血病，现在还欠医院费用，因为医疗费用问题便放弃了对儿女的的治疗。

自从二女儿被诊断为白血病，花光家里的钱以后，案主就开始喝酒。每当案主喝完酒，案主就开始耍酒疯，对家庭实施家暴，邻居劝他不要喝的过多，他反而不领情甚至破口大骂和动手打人。除了喝酒之外，案主在平时不会对妻子进行家庭暴力。

三、家庭暴力概念

家庭暴力简称家暴，是指发生在家庭成员之间的，以殴打、捆绑、禁闭、残害或者其它手段对家庭成员从身体、心理、性等方面进行伤害和摧残的行为，妇女和儿童是家庭暴力的主要受害者。

四、案主家庭的主要问题及家庭系统图

(一)案主家庭的主要问题。1.家庭经济困难。该案主家庭地处偏远，家庭经济来源主要是务农，经济收入水平低。二女儿患病，通过治疗几乎快花光了整个家庭钱，目前还欠医院的费用。2.案主不良心理特征和认知。案主认为家暴属于正常现象，家境贫困但是不能够被他人欺负，便通过醉酒来进行不良的行为举动。3.案主和妻子法律观念淡薄。案主实施家庭暴力却不知道已经触犯了法律，对邻居进行威胁和恐吓也已经触犯了法律。妻子在受到家暴不知道进行反抗，法律意识淡薄。4.儿子处于失业状态。儿子已经成年，初中未毕业，知识文化水平较低，现今外出流浪，没有正式的工作。5.大女儿面临辍学风险。大女儿面临小升初，学习成绩不好，对于学习热情和积极性不高，打算学业到此终止。6.小女儿处于疾病缺乏治疗阶段。小女儿患有白血病，由于家境比较贫困，在治疗一段时间便放弃了治疗，现今还欠医院医疗费用。7.案主与邻居关系不良。从案主的基本资料可知，案主每次酒后都会惹事，每次邻居的好心，而案主却不领情。

(二)案主家庭系统图

五、社工介入

在对案主及其家庭进行社工介入的时候，主要从微观、中观和宏观这三个方面进行介入，帮助案主和家庭解决问题。

(一)微观层面。1.改变案主的不合理认知和信念，进行法律知识辅导。通过理性情绪疗法改变丈夫的不合理认知和信念，对案主进行法律知识辅导，让案主意识到他的行为已经触犯了法律，进而改变自己的不良行为。2.对妻子进行心理辅导，增强法律保护意识。妻子多次被家暴，对妻子进行心理辅导，缓解心理压力。此外，给妻子进行法律知识辅导，当再遇到家暴时学会用法律来保护自己。3.改善亲子关系。组织案主每周一次家庭集体去公园游玩，每天至少有两次时间与孩子共进早餐、中餐或者晚餐，从而进一步改变不良的亲子关系。

(二)中观层面。1.联系相关部门，让儿子进行服兵役。儿子初中还没毕业，现处于失业状态，儿子有当兵的意愿并且满足服兵役的年龄，联系相关机构，给案主儿子办理有关服兵役的信息。2.联系相关医院。小女儿已经没有接受治疗很长时间，为了让小女儿尽快得到有效的治疗，早日恢复健康。经过与医院协商，医院决定对小女儿进行优惠减免相关医疗费用。3.与学校进行联系。联系她的任课老师和班主任，让他们对大女儿进行学习辅导并且培养学习兴趣，让老师们在学校期间多关注大女儿的学习状况和上课表现，形成家校联系。4.联系相关戒酒机构。案主目前已经形成了酗酒习惯，联系相关戒酒机构，让案主减少与酒精的依赖，相关机构表示对案主进行免费治疗。5.寻求基金会以及企业的支持。与基金会联系，基金会动员各方资源，提供家访关怀、家事服务和陪同就医等相关服务。此外，该家庭得到了好几个企业的捐助，并把所欠的医疗费用还清。6.发挥志愿者的作用。安排社区志愿者定期进行对大女儿进行学习辅导，通过辅导让大女儿对学习充满兴趣；让志愿者在农村社区宣传家暴法律知识和自我保护、维权意识。7.组织社区活动，加强邻里关系。在社区开展一系列促进邻里关系的活动，让案主和周围的邻居进行参与活动，在活动中加强彼此之间的合作，促进之间的相互交流。8.联系相关机构对夫妻进行就业培训指导。妻子没有工作，案主工作技术能力不强，便联系相关就业培训机构对夫妻两人进行就业技能培训，通过就业缓解家庭的经济负担。

(三)宏观层面。1.尽快制定反家暴法实施细则。我国第一部反家暴法于2016年3月正式施行，其中一些具体细则并没有具体规定，法律规范程度还有待提高，最终让家暴有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。2.加大法律宣传力度，提高公众知晓度。大部分人在遭遇家暴后不知道如何拿法律来保护自己，尤其在一些偏远和经济落后的农村地区，因此加大法律宣传力度，提高公众知晓度是必须的。

六、评估与结案

在对案主家庭介入一个月后进行评估，评估主要采用访谈的方法。通过与邻居交流，邻居反应与案主交流的次数相对增加；通过与妻子进行交流，丈夫酗酒次数减少，到目前没有出现过一次家暴事件，丈夫逐渐开始关心自己和孩子们。经过培训夫妻两人分别开始到周边的村进行家政服务和轴承技术工作；儿子准备正式走向军队生涯；大女儿经过志愿者的学习辅导和学校老师的关注，上课表现变得比以前积极的很多，成绩有所提升；小女儿的病情比以前有了一点好转，但今后也要进行持续性的治疗。

经过以上的评估，该案主家庭的整体状况有了一定的好转，表示此次介入结束，进入结案阶段。在结案阶段，帮助案主及其家庭回顾整个介入过程，并且巩固改变成果，正确处理好社工与案主家庭的离别情绪。