小组工作介入大学新生适应性问题研究

黄彤 郭晓蓓

安康学院马克思主义学院

大学是处在高中生活与社会生活的一个过度化时期，大学新生在进入大学生活后，往往会出现许多问题，其可统称为“适应性问题”。这一方面是主观环境造成的，例如新生对于新环境的不适应，由于远离家乡，父母再也不能像之前一样照顾自己，导致其不能适应大学里的上课、生活方式；另一方面则是由于客观环境造成的，例如有些新生在上学之前生活在北方地区，而上大学之后来到南方地区，很容易造成水土不服，而这些往往又会对其生理和心理造成许多负面影响。小组工作作为社会工作的三大工作方法之一，其主要是通过小组、团体的活动促使不同群体之间相互影响，组织一系列的活动，使案主获得成长进步，可以有效介入大学新生的适应性问题，为这一群体提供专业服务和帮助。

一、大学新生“适应性”问题的表现

（一）理想与现实的差距。“好好上学，考一个好的大学就轻松了”这句话往往贯穿学生的整个高中时代，老师和家长喜欢是用这样的方式不断激励学生努力学习。但当学生进入大学之后，会发现其面临的大学生活与之前的听闻截然不同，心里会产生巨大的反差，而适应能力较差的学生在面临这一情况就会不知如何解决。

（二）思维方式的转变。高中生在高中时代几乎都是老师手把手的辅导，老师会给他们制定学习任务，每天自己完成自己的任务即可。但是到了大学之后，学习模式和高中完全截然不同，大学的教育模式主要是以自觉为主，主要是靠自己的主动性，这就使得一些大学生在较为松散的授课方式下不知道该做什么、如何学习，这就需要学生的思维方式尽快转变。

二、小组工作介入大学新生适应性问题的理论基础

（一）系统理论。该系统理论强调人的行为与社会环境之间的关系，并不只是受一种环境的影响，其来到新环境之后，与外界是有互动的，并不是一个封闭的子系统，因此在具体的介入实施中是需要针对于大学新的环境的变化来随时改变具体的计划，让成员之间相互沟通和接纳，以此让新生群体能够与外界交流沟通起来，达到活动的理想状态，促进新生的尽快适应。

（二）场域理论。该理论强调个体行为并不全都是由个体自身所控制，都会受到环境的影响，大学新生来到校园之后，所出现的症状与其所处的环境有着紧密相连的关系，对于所出现的问题，并不是单单是个体的适应能力不强。

三、小组工作介入大学新生适应性问题的模式类型

（一）小组模式。发展模式的人群比较广泛，可以为不同人群的人提供服务，该模式的目标是宣泄阻碍个人有效完成社会行为的负面感情。通过小组的归属感为组员提供支持，发掘内在能力；得到关切和接纳等。该模式的实践能够使社会工作者乃至整个社会都更好的关注新生的适应能力的提高，帮助新生更好的适应环境，尽快投入到常态的生活当中去。互惠模式又称互动模式或调解模式，它关注小组组员与小组和社会环境间的关系，同时也关注成员之间的交流和沟通。互惠模式的小组成员都是有着相同经历的人，可以在交流沟通的过程当中不断发展。

（二）小组类型。在针对该问题的介入，学校社会工作者采用教育小组和任务小组相结合的方法。教育小组在实际的工作过程中，让成员认识到自己的不理性行为是错误的，需要我们为此做出改变。在此基础上为他们提供新的认识和方法，以此替换之前的错误认知。工作者在领导小组时，要时刻理清社会工作者的最终任务是要实现助人自助，在整个助人的活动过程，要让成员能够自主学习，让成员在小组活动中，相互学习，相互促进，促进小组成员尽快具有自主的能力，在以后的生活中，更好地适应生活和学习上的困难和挫折。

四、小组工作介入大学新生适应性问题的主要技巧

（一）加强支持。在小组成员之间的互动过程中，工作者会观察成员之间的行为表现并且能够及时发现存在的问题，为成员提供支持和鼓励，小组成员在活动过程中，通常会表现出自己的不自信或者有问题的一面，然而在出现这类问题之后，就会表现出很自卑的样子，然而这与小组活动中所要满足的期望是不同的，那么社会工作者这时就要发挥自己的专业优势，给予小组成员更多的支持和鼓励，让成员感受到在组内有被别人尊重的爱护的感觉，更能促进成员尽快适应新的社会环境。

（二）认知重建。社会工作理论认为，人的一切行为都是自己的理性思维思考的结果，对于那些不理性的行为都是自己的不理性思维所造成的，该理论认为，社会工作者的主要认为就是帮助案主改变自己的不正确认知，建立新的正确的认知，从而使自己的行为受到自己的理性思考。学校社会工作者这时就需要发挥自己专业的作用，在新生刚来学校的初期发现新生的不良认知，及时开展一系列小组教育活动，促进新生发现自己的不合理的认知行为，并通过小组活动让新生正确改正自己的认知，建立新的正确的认知。在这一时期，高校社会工作者也要发挥自己敏锐的洞察力，有些学生自己意识不到自己的错误，需要社会工作者能够主动的发现。