OKAMURA物流系统项目建设经验谈

奥卡姆拉（中国）有限公司

大型、复杂的自动化物流系统的集成是跨学科与跨专业的，并不单是纯软件的课题，也不单是机器设备的MIX组装，更不是一次简单的销售活动。奥卡姆拉作为世界领先的集成商，在物流系统项目建设的每个阶段都全力以赴，脚踏实地做好每一个项目。

物流是一个古老而又新兴的行业。早在以物换物的年代就已经形成了物流的概念，但是直到20世纪60年代，日本才首次创造出了「物流」这一次词汇，并且开始采用通过各种自动化技术设备来建设实现高度自动化的现代物流系统。

奥卡姆拉（中国）有限公司（OKAMURA）作为一家有抱负、负责任的企业，致力于愿意把日本先进的物流理念和先进的自动化设备带到中国。早在1998年，我们就建成了中国首座全自动医药物流配送中心——利君集团西安制药自动化物流中心，在当时国内医药行业引起轰动和广泛好评。进入中国市场20多年来，奥卡姆拉我们身体力行，植根于中国本土，不断为国内的推动物流发展做出我们应有的贡献。

多年来，作为物流集成商，奥卡姆拉实施的全部项目都做到了“三无”，即项目没有半途而废，没有客户起诉，没有尾款收不到。在物流系统项目日趋大型化、智能化、复杂化的今天，这是非常难能可贵的。

大型、复杂的自动化物流系统的集成是跨学科与跨专业的，并不单是纯软件的课题，也不单是机器设备的MIX组装，更不是一次简单的销售活动。每个项目都值得我们全力以赴，在物流系统项目建设的每个阶段，都倾注与浇灌着我们的心血与汗水。

OKAMURA 各行各业广泛应用的多机能·多段式独立水平旋转自动库

哈尔滨三精项目中应用20 年的托盘堆垛机式自动仓库

物流规划与设计阶段

物流规划方案是一个项目的灵魂，物流数据是一个项目规划合理性与否的试金石。我们奥卡姆拉以全面的业务调研来充分理解客户的需求与历史暴露问题，以数据分析客观地确定设计目标与流量，以先进实用的物流设备为设计对象，以智能化、自动化的信息系统为设计基础，以建筑环境与规范作为要求与约束条件，以人体工学、人员作业便利性为设计前提，以数据建模来仿真运作情况。

一个优秀的方案需要经历反复优化迭代的过程，我们跨专业的设计团队全力以赴，常常夜以继日从不同性价比、智能化自动化程度的多方案中寻求最优解。我们以最优秀的设计方案来获得客户的青睐，从而带动整体集成项目的营业。

我们奥卡姆拉的方案是经过验证可靠的。2012年我们规划建设的华为松山湖制造基地项目在第三年已经达到原设计产值目标，但是由于我们的整体布局规划合理，物流动线在任何环节没有任何作业瓶颈，只需通过延长作业时间就可顺利应对，至今该系统仍在7＊24小时稳定运行中。

西安法士特项目应用的环形快速存储系统现场图

生产制造与安装阶段

奥卡姆拉我们严格管理产品的品质，以更低的成本、更快的方式、最小的人员依赖，交付最优秀的产品。我们遵循质量卓越管理、严格的交付时间，不断丰富我们的产品线，满足大批量生产的同时满足小批量定制需求，并且所有的设备交付都做到精确满足设计方案的要求、精准满足项目时间节点。

奥卡姆拉日本的进口堆垛机具有结构紧凑、自重轻的特点，可大幅减少地面载重要求，又能在有效空间获得更多货位数；我们的地轨采用45度角轨道式链接，无需现场焊接，既可避免高自重时常见的脱焊等问题，又可加快安装进度；我们堆垛机的地轨接地滑触线是平装且带金属盖板，使我们的自动滑触线损坏非常低，而国内大部分物流设备厂家都是立装无盖板，任何东西掉落就会损坏滑触线（尼龙塑料材质）。

记得，2007年杭州华立一期项目，土建设计与施工失误，导致我们货架安装好而地面开始整体沉降。我们现场施工人员在货架每根立柱上打眼进行混凝土灌装，快速且低成本地解决了货架整体沉降问题，使达成使用效果并一直应用至今。

记得，2001年哈尔滨三精项目，冻土施工，物流系统使用十几年后，逐步发生地面沉降、货架变形。通过我们专业施工人员对堆垛机设备天地轨的水平调整，通过借用货架变形部分实现高难度、低成本、不停产的调整，给使用20年的设备注入新的生命。

所以20年、30年的项目经验告诉我们，高品质的产品和高质量的安装是一个项目成功实施的基石，同时我们尊重一切细节。

现场调试与上线等实施阶段

我们奥卡姆拉不断从过去的项目中积累宝贵的项目经验，在项目现场调试阶段，充分考虑系统能力的满足与扩展性、自动化系统的动态控制与决策、物流流量的平衡与动态控制、设备能力的满足与负载均衡、设备动作节拍与时序控制、人员作业指导/优化人员作业效率等方面，各专业团队在布局/流程、信息系统、机器设备、工程建筑等各个方面，互相渗透、充分交流、高屋建瓴，作为一个整体而不是互相孤立/独立的，来把握项目整体，才能使我们始终立于不败之地。

奥卡姆拉我们还充分考虑不同行业、不同客户项目的个性特点。例如，制造行业：有精益生产、智能制造支持、工业4.0、JIT模式支持、生产节拍的应对与控制等要求；医药行业：严格质量管理、全程药品批次号管理、GMP/GSP的支持、近效/失效管理等；流通行业：多业态并存与独立、快速响应等；电商行业：快速分拣、小批量多订单、返品退货等。我们为各行各业提供富有个性的智慧仓库与智能物流系统，深挖客户痛点才能赢得客户的信赖，并伴随客户共同成长。

在过去20多年来完成的全部项目中，我们奥卡姆拉始终贯彻实现了我们的“三无宗旨”。在项目实施过程中，客户可能会提出各种各样的变更需求，包括系统层面的、硬件层面的、布局方案层面的、主观或客观的变更，而任何一个细微的变更或外部的因素都可能给项目实施带来致命的风险。

记得西安法士特项目，在土建阶段挖到历史文物导致土建严重滞后，为了确保整体项目的准时上线，我们不计成本地投入了大量人员加快现场施工与调试；在调试后期，客户又提出了被搬送物装载容器的巨大变更，我们在了解了客户的特殊变更原因后，从硬件设备、机械、电控到软件的功能、业务流程等各方面快速对应与调整。在这样一波三折的外部影响下，最终仍然保证了项目准时成功上线，赢得了客户的高度信赖与认可。这一切，既是因为我们自身技术过硬，具备充分的经验，可以快速应对与柔性适应任何问题，更是因为我们的客户至上的服务理念，我们不计成本和代价都要迎难而上。

此外，奥卡姆拉我们充分尊重专业人士，使得我们保持了稳定的、而富有经验的实施团队，保持高效的沟通、愉快的工作氛围和高度凝聚力，使得项目实施的进度和质量能够得到最高水平的发挥。

综上所述，在过去20年的项目实施过程中，奥卡姆拉我们坚持对信赖我们的客户负责，我们爱惜企业声誉和形象，珍惜每个项目，脚踏实地做好每一个项目，为中国物流行业发展贡献力量。