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财务审计助力市场营销

2020-03-09于霖王华金孔辉恩

人物画报 2020年22期
关键词:审计市场营销财务

于霖 王华金 孔辉恩

摘 要:本研究的目的在于了解审计师营商环境的变化如何影响审计职业与市场营销之间的关系。调查结果表明,对营销持积极态度的审计人员在营销活动上花费的时间明显多于态度不太积极的审计人员。此外,认为营销活动很重要的审计人員在营销活动上花费的时间要多得多。这项研究控制了作为审计师的年数、审计师的年龄和公司隶属关系。结果表明,审计职业与市场营销的理论距离在实践中并不存在与过去相同的程度。这些发现对国际审计理论和实务在更广泛的商业背景下阐明营销与审计的关系具有启示意义。

关键词:财务;审计;市场营销

引言

审计作为一项专业服务及其与市场营销的关系的研究在过去十年中已经出现,这可能是对商业环境变化的一种回应。对这种关系的调查通常采取两个方向之一。一组研究调查了审计师对市场营销态度的变化,而另一组研究则侧重于审计师的市场营销实践。这两个数据流都表明,由于大量新的审计公司进入市场,竞争加剧,这就造成了行业的过度竞争。这种竞争改变了审计师对市场营销的态度和做法,从而重塑了审计实践本身。1977年以前,在一个认为营销不道德、广告违反职业道德准则的行业,竞争压力的增加使审计师意识到营销的重要性。反过来,该行业认识到纯粹商业技能的重要性。

一、财务审计与市场营销的关系

本研究旨在探讨稽核人员对行销的态度,并探讨其行销实务。在此过程中,本研究试图为审计的理论和实践提供新的见解。本研究探讨了审计责任与市场行为之间的平衡。本文的理论贡献在于探讨了审计职业与专业服务公司营销活动之间的关系。至于实际意义,一般的营销人员,特别是审计人员,可以通过营销活动获得如何平衡地适应行业环境变化的实际知识。

二、财务审计与市场营销协同配合的意义

(一)审计业务环境和传统营销观的变化最初可能表明,营销活动可能对专业水平产生不利影响。除了审计师更传统的任务外,营销活动必须既保留现有客户又获得新客户。此外,基于审计是一项服务,而市场营销是服务公司的固有功能这一事实,这一问题还有一个理论方面,因为审计传统上与市场营销无关。这个问题可以看作是一把双刃剑:一方面是具有传统任务和行为准则的审计职业,另一方面是审计师和审计事务所为保持竞争优势而更加意识到和倾向于采取的营销活动。市场营销与审计之间的冲突及其对审计职业的影响仍然是一个实证问题,本文将试图解决这一问题。

(二)鉴于审计的国际化,四大审计事务所在地方、地方和国家各级开展合作,可以假设四大审计事务所受到这种环境的影响。因此,我们认为,本研究的结果是有效的跨司法管辖区。虽然这项研究使用了一些数据,但我们认为,对营销和审计关系的调查具有更广泛的国际吸引力。首先,本文阐述了监管变化(瑞典废除法定审计)引发的审计行业内部变化的过程,从而提出了一个有趣的背景影响审计行业的实证案例。其次,本文展示了具体的商业实践(即营销)如何与审计师的传统任务交织在一起,从而呈现了审计实践中发生变化的可能性。总的来说,这项研究解决了理论和实证问题之间的关系,营销和审计,可能是国际上感兴趣的。

三、财务审计助力市场营销的未来展望

(一)本文提出的研究问题是“审计师如何平衡审计和营销活动?”?为了回答这个相当广泛的问题,我们探讨了审计师对市场营销的重要性和态度如何影响他们在审计和市场营销之间的时间分配。基于审计师对审计和营销的重要性和态度的认知以及我们对这两项任务所花费时间的观察,我们使用主成分分析来探讨他们认为什么是审计和营销活动以及他们如何在这两种活动之间分配时间。

(二)与以往的研究不同,本文的主要贡献在于:识别和探索了一系列营销和审计活动,探索了审计师对营销的态度和感知重要性之间的区别,探索了审计师对营销的态度和重要性的结果从审计师对审计和营销活动之间的时间平衡的感知来看,审计师对营销的态度。总而言之,本文的贡献既是理论上的,也是方法上的。而且,正如我们将进一步讨论的那样具有实际意义。

四、结束语

未来的研究可以进一步调查本文中提出的问题,并跟踪审计行业的发展,现在审计行业必须将市场营销作为其服务的一个组成部分。此外,以往的研究表明,对审计行业内不同活动的看法取决于审计师的年龄,因此调查审计师的态度如何转变也是一件有趣的事情,根据其人口特征和环境变化的影响(如取消法定审计)。客户获取的维度可能是审计行业的另一个调查领域,可能会对审计人员在销售和销售开发中的观点和实践有所帮助。此外,重要的是要调查如何转变,市场营销在审计行业可能会影响审计质量,因为后者被认为是一个理想的审计过程。

参考文献:

[1]刘文韬.财务会计工作中审计方法的实践运用探析[J].现代商贸工业,2020,41(29):130- 131.

[2]焦玉英.财务会计工作中审计方法的有效应用研究[J].全国流通经济,2020(13):169- 170.

[3]朱荥茜.财务会计工作中审计方法的有效应用探究[J].环渤海经济瞭望,2020(3):151.

[4]俞子龙.财务会计工作中审计方法的有效应用分析[J].财会学习,2020(6):163- 165.

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