新形势下提高事业单位人力资源绩效管理的策略

吴斌

[摘 要] 新形势下我国事业单位逐步实施改革战略，以推动自身向可持续方向发展。人力资源是事业单位管理结构中极为重要的一部分，需要特别关注自身管理水平的提升，将绩效管理作为改革的重点任务，积极尝试全新的绩效管理方法，构建完善的绩效评估体系和管理系统，以此增强事业单位绩效考核的合理性与有效性，使人力资源管理更加透明，充满活力。

[关键词] 新形势；事业单位；人力资源；绩效管理

中图分类号： C962 文献标识码：A

人力资源绩效管理在事业单位发展中扮演着重要的角色，为了更好地提升员工工作积极性，强化内部工作效率，获取更好的经济效益和服务质量，事业单位通常都会制定考核绩效机制，保证员工实际工作质量。

一、新形势下提高事业单位人力资源绩效管理的必要性

（一）行业竞争对事业单位提出了高标准要求

我国经济发展迅速，行业竞争愈加激烈，人才逐步成为各大单位竞争的关键要素之一，事业单位要扩大规模，实现可持续发展，必须在新形势下创新人力资源管理模式。绩效管理属于人力资源管理的一部分，是对事业单位人员工作实绩和德才表现的评价，合理的绩效管理往往会规范事业单位人事管理程序，提升服务效能，更好地适应社会的发展。目前，市场向多元化方向发展，产品和技术等方方面面都在发生明细的转变，事业单位必须要尽快成长，强大发展能力。面对新的局势和自身发展的需求，无疑会对事业单位人力资源绩效管理提出更高的要求。所以，单位管理人员必须要客观分析当前单位绩效管理的不足，寻找新的解决办法，以此推动人力资源管理向前发展[1]。

（二）可以更好地发挥人力资源在单位内的价值

事业单位影响着我国各个领域的发展，它的管理能力关系到单位效益的获取。首先，在绩效管理下，人力资源的管理状况能够清晰地呈现，从而可以制定针对性的优化策略，提升人力资源管理力度，为事业单位发展做出相应的贡献[2]。同时，绩效管理下形成的奖惩措施，可以更好地调动各个部门的有效资源，提高人员工作动力，推动单位竞争能力提升。

二、新形势下事业单位人力资源绩效管理面临的挑战

（一）缺乏完善的绩效评估体系

绩效评估体系在人力资源绩效管理中是不可缺少的要素，它关系到各个部门、各个岗位人员的工作效能和表现评测，是有效管理的支持条件，然而部分事业单位目前缺乏先进、完善的绩效评估体系，评估指标的制定方面缺乏合理性，与客观条件不相符，所以员工在执行上存在较大的困难，且经常性地产生懈怠心理，这不仅会制约战略目标的实现，还会影响其他工作的开展效果[3]。

（二）尚不具备高效的运转模式

事业单位人力资源绩效管理的运转除了科学的方法，还需要制度、人才的支持，但目前很多方面执行不到位，难以给予有效的辅助，使得事业单位人力资源绩效管理的提升较为缓慢。此外，绩效管理牵扯各个员工的利益，部门之间的工作性质和人员结构存在较大的差距，要保证绩效考核标准的科学化与合理性，则需要事业单位部门建立高效的联络机制，使员工信息高度整合，为绩效考评结果的应用提供支持。但很显然，部分事业单位内部沟通不利，很难将绩效考核指标完全落实。在制定考核机制时，事业单位管理者往往将考核机制的制定全面交付于员工，尽管表面上可以引发员工的重视，但根本上会制约员工的创新意识，作为被执行的主体，反而会影响员工的工作积极性[4]。

三、新形势下提高事业单位人力资源绩效管理的策略

（一）根據客观环境创新人力资源绩效管理模式

就事业单位人力资源而言，在新形势下发挥绩效管理作用，则需要着眼于客观环境创新人力资源绩效管理模式，既考虑面向整体工作，同时还要深刻反映事业单位实际状况。绩效管理的创新需要结合定性与定量、共性与个性，对业务指标、满意度评价、管理运行等要素科学设置，从中打造考核亮点，赋予事业单位人力资源管理新鲜活力。由于人力资源绩效考核结果关系到这一管理工作深入实施效果，因此要加强考核结果应用能力，特别突出高质量发展的目标导向，以此激发事业单位发展活力，促使其在发展过程逐步优化作风，提升效能和服务质量[5]。其次，事业单位以往对绩效考评基本采用的是结果导向法和业绩导向法，在一定程度上可以产生基本的考评效果，然而在新形势下，面对各种新技术、新要求以及新问题，传统的绩效考评方式并不与之相适应，需要采用综合化的考评手段，对员工的工作能力、工作表现和贡献全方位考评，使其付出的劳动价值可以得到科学评价。

（二）借助信息技术建立完善的人力资源绩效管理系统

建立绩效管理体系时需要从事业单位实际状况出发，全面分析发展目标，制定既可以提升单位成绩的绩效管理标准，同时又符合员工发展的指标，并始终坚持以人为本的管理目标，确保事业单位人力资源绩效管理系统的实效性。其次，在绩效管理目标明确之后，事业单位还需要形成完善的考核制度，制定具体的考核要求，根据事业单位当前的发展状况和人员结构设立详细的绩效惩罚机制，以为员工日常工作行为和发展提供明确的参考标准，在工作中灵活使用。同时，在绩效考核指标建立的基础上需要对各个部门进行指导，让他们明白自身的考核任务，并按照工作性质来合理分配任务，从根本上来强化事业单位人员的综合素质和贡献能力，使绩效管理在新形势下真正能够应用到目标的发展中去。

最后，技术已经成为提升管理效率的重要驱动力，更多的新型技术已经渗透到管理工作中，所以事业单位人力资源绩效管理系统的构建要注重信息技术的应用，推动人力资源管理向现代化方向发展。比如，对员工绩效的考核，需要充分应用信息处理技术，特别是大数据技术，为事业单位全数据绩效考核员工需求提供有力的支持。事业单位人力资源管理部门需要就此建立网络信息处理平台，高效收集员工数据信息，对其进行分类、储存，以客观、透明、具体地呈现员工的绩效水平，在特定的时间内让单位领导对员工的绩效状况有全面的了解。为进一步提升数据的合理性与客观性，还需要对员工绩效相关的数据进行综合化的分析和处理，对每位员工的实际发展状况进行展现，对表现良好、贡献价值较大的员工进行及时奖励，更好地提升内部员工工作的积极性。

（三）针对人力资绩效管理加大观念和人才方面的支持

在绩效管理体系中，绩效考核是不可缺少的反馈指标，是员工工作能力、行为表现的重要反映。目前，大部分事业单位人力资源管理部门都会采用绩效考核策略。但从实际来看，绩效考核以及绩效管理方式的变化很少引起单位员工的重视，且部分人员对绩效考评没有全面的认知，从而影响了绩效管理的效果和价值的体现。因此，在新形势下，需要从观念转变着手来提升事业单位绩效管理。首先，人力资源管理部门的领导和人员要尽快实现观念的强化，对绩效考核的原则、绩效管理的制度、方法和内容进行细化、整合，并与各个部门沟通、协调，对绩效管理方式和重要性进行指导，增强员工对绩效管理的认识，将单位发展的核心目标渗透在员工思维中，改善单位内部绩效管理实行氛围，为创新绩效管理模式与考评体系奠定良好的基础。

四、结语

新形势下，我国事业单位的服务性质更加突出，其人员能力逐步向社会公共服务能力转化，因此事业单位人力资源中的绩效管理面临着新的发展问题。一方面不具备完善的绩效考核体系，另一方面尚且缺乏强有力的支持条件，从而制约了绩效管理效率和作用的发挥。因此，事业单位需要就新的发展需求对人力资源绩效管理进行改革，根据新的发展目标和要求创新绩效管理方式，引入先进的信息技术，构建完善的人力资源管理系统。同时，转变绩效管理理念，加强人才的培育，为今后的发展提供良好的客观条件。

参考文献：

[1] 张莉，付鲲鹏.新形势下医院人力资源管理中绩效管理策略的探究[J].经济师，2019（05）：220-221，223.

[2]房润南，杨明.事业单位人力资源绩效管理的创新思路[J].中外企业文化，2020（07）：193-194.

[3]于兴国.绩效管理在事业单位人力资源管理中的作用探究[J].商讯，2020（18）：190-191.

[4]苏先杭.提升事业单位人力资源绩效管理的措施分析[J].法制博览，2019（17）：286-287.

[5] 任会领.新形势下基层行政事业单位预算绩效管理问题和创新[J].中国集体经济，2020（05）：51-52.