地铁施工中人员不安全行为的安全管理研究

2020-03-05张勇

工程建设与设计 2020年19期

张勇

（中铁二十二局集团第四工程有限公司，天津 300000）

1 引言

地铁建设已成为我国城市发展的重点内容之一，其施工环境复杂、场地受限、组织协调烦琐、现场工艺复杂、设备种类众多，很容易因施工人员的不安全行为而导致安全事故问题的发生。但当前对于装备、技术的管理要多于对人员的管理，针对地铁施工中人员不安全行为研究不够完善。为改变这种局面，必须有针对性地分析地铁施工过程中，人员不安全行为机理，掌握影响人员安全行为的因素，在此基础上制定科学、有效的管理措施，提升地铁施工安全水平。

2 地铁工程施工中出现人员不安全行为的主要原因

2.1 个体方面

造成人员个体出现不安全情况的主要因素包括：生理因素、心理因素。在地铁施工过程中，施工人员生理上需要承受一定的外在影响，工作一定时长后会因身体负荷过重达到体能极限，即施工人员出现疲劳，影响工作效率的同时无法适应现场施工环境，不能及时发现事故问题及危险因素，不安全行为出现的同时导致事故发生。另外，施工人员在工作过程中会因自身的想法对其产生影响，而情绪是人态度的自然反应，情绪平和时行为容易控制，情绪低落或过激时，会影响信息的获取与理解，而当工作强度较大、氛围较为紧张时，施工人员的心理压力会增加，进而影响对工作状况的判读，产生不安全行为【1】。

2.2 组织方面

组织方面的因素主要包括安全意识、培训、制度3 方面内容。安全意识是施工人员对于安全工作的态度，包含人发现危险源时各类心理活动，地铁工程建设期间施工人员需要处于戒备状态，安全意识较高，若人员安全意识不足，就会出现不安全行为。安全培训使施工人员上岗前具备基本的安全知识、技能，提升自身素质，确保在地铁施工过程中能够做出正确的选择、决策。安全制度是施工企业结合自身状况制定的约束管理体系，制度建立的目的是为了保证生产安全，其中包含了具体的生产目标及安全奖罚方案，能够对现场施工人员的行为进行规范。

2.3 环境方面

地铁工程建设施工环境较为复杂，会对人员行为产生影响。地铁施工现场温湿度高、水文地质条件复杂，增加施工难度的同时，给现场施工人员造成一定的心理压力，影响施工人员作业效率，增加了安全风险行为概率。而且，施工人员长期处于较为恶劣的环境中工作，容易出现注意力不集中，受多种环境因素影响，人员不安全行为会频繁出现【2】。

3 针对地铁工程施工中人员不安全行为所采取的管理措施

3.1 根据反应性制约论制定的管理措施

1）在施工区域入口设置警示标志，将安全装备检查作为主要内容，确保标牌醒目，能够有效刺激、提醒现场施工人员注意安全。

2）设置安全信息通报栏，对地铁工程中出现的各类事故进行通报，内容保证图文并茂，通过直观的展示刺激施工人员感官，提升安全意识，注意配备简要的事故分析，提升施工人员的重视程度。

3）营造良好的工作环境，采取有效措施改善施工现场噪声、温度、压力等参数，结合安全管理标准对施工区域的粉尘进行控制。定期安排专人进行检查，若发现问题及时进行调整，并通过有效措施改善施工区域的视觉效果。

4）对于存在重复性劳动、环境单一的施工区域，需要设置报警提醒装置，在规定时间、规定情况下发出报警提示音刺激施工人员，使其能够保持安全防范意识，避免疲劳问题造成的安全问题。

5）在施工区域设置监控，实现对现场施工行为的监督，及时发现施工环境变化及不安全行为，以便可以采取有效措施进行处理。

6）施工人员正式上岗前，要对施工内容、技术进行有效交底，关注安全设备设施检查结果，避免依据经验判断安全形势和风险的情况【3】。

3.2 根据强化理论制定的管理措施

1）将安全工作与施工人员的经济利益挂钩，做好经济奖惩制度的设置。奖励制度能够强化施工人员安全意识，保障安全行为可以持续下去。惩罚制度能够针对不安全行为进行控制，降低安全问题发生的概率。

2）在各个施工工作开始的节点，建立有效的例会制度，针对上一周期中工作的施工情况进行总结，对安全行为成果较好的人员、队伍进行表扬，对存在不安全行为或出现安全事故的人员、队伍进行批评，提升施工人员的责任意识，同时针对下一周期所涉及的工作进行安排。

3）结合工作人员状态控制现场施工工作量，当人员工作状态较好时可适当增加工作量，强化其安全行为惯性，通过重复工作的安排使其对安全行为形成有效记忆，以便能够更好、更快地发现现场各类危险源，及时作出有效反应。

4）地铁施工中会使用大量机械设备，相关操作人员必须具备一定的操作安全技能、意识才能减少设备操作中存在的不安全行为，否则，会导致非常严重的安全问题。因此，必须加强设备操作、管理培训，提升施工人员操作的熟练程度。

3.3 根据社会学习论制定的管理措施

3.3.1 营造安全氛围

通过营造良好的安全文化氛围，提升管理人员、施工人员学习安全技能的意识，并将企业安全管理工作水平展现出来。经过对地铁施工安全生产管理工作进行总结，形成具有自身特色的安全行为管理理念和规范，对人员行为进行有效引导，形成自觉抵制不安全行为的习惯。

营造氛围的过程中，需要传授相应的安全技能、知识。对参与地铁施工的人员进行安全技能培训，使其形成安全记忆，在实际施工操作过程中依照记忆流程开展工作，提升其辨别危险源的能力，及时纠正可能出现及已经出现的不安全行为，从根本上抵制地铁施工不安全行为。

将安全理论知识传授给现场施工人员，使其能够充分了解地铁施工技术、环境的特殊性和复杂性，以便明确哪些行为可行、哪些行为不可行，促使其主动、积极地进行安全知识学习。

3.3.2 重视人员心理

结合地铁工程建设特点，开展相应的人员心理教育培训，重视人员心理教育在日常施工中的作用，加强其认同心理、从众心理，积极模仿、传递人员安全行为，形成众人共同关注安全的行为、心理环境。通过舆论工具加大安全管理工作、制度的宣导，促使现场施工人员认同心理的形成。当施工人员工作目标与企业目标一致就会形成认同心理，其工作的目标是为了获取相应的劳动报酬，企业的目标是获取相应的经济利益和社会效益，企业采取有效措施减少施工过程中的事故问题，完成企业既定计划及各类目标，防止现场施工人员不安全行为的产生，本质上施工人员与企业的目标是一致的。通过二者目标的一致，能够在使工人形成认同感的同时更加积极工作【4】。