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新时期高校图书馆文化品牌建设漫谈

2020-03-04佳,翟路,于

高等药学教育研究 2020年4期
关键词:校园文化图书馆服务

劳 佳,翟 路,于 刚

(沈阳药科大学 图书馆,辽宁 沈阳 110016)

作为一所大学的人文中心,高校图书馆承担着引领当代青年爱读书、读好书,提升其品格素养,坚定其文化自信、引领其价值取向的重要使命。一个良好的文化品牌,能够激发读者的阅读兴趣、培养读者的阅读习惯,新时期如何做好高校图书馆的文化品牌建设,已经成为国内学者热议的课题。

1 图书馆文化品牌的概念

“品牌”属管理学及经济学领域的概念范畴。现代营销学之父菲利普·科特勒认为,品牌是一个名词、名称、标识或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或销售群体的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。当今社会,品牌不再是商业领域的专利,其适用范围扩展到了社会服务、教书育人、政府管理等各行各业。图书馆文化品牌是读者对图书馆提供的文化空间、文化活动、知识服务、文献资源等文化产品和服务的感性认知[1]。

2 图书馆文化品牌的建设意义

文化品牌的塑造是一项系统工程,高校图书馆应当将品牌管理理论运用到自身文化品牌的建设中,打造出具有强大磁场作用的文化品牌,以其魅力牢牢吸引住读者。首先,优质的文化品牌有利于吸引更多读者到图书馆来,让读者真切感受到图书馆传承人类文明的力量,体会到阅读的魅力和精神上的富足感。其次,文化品牌的影响力可以帮助高校图书馆在经费、人力、建设资源等方面获得更多的支持,进一步增强其竞争力和影响力。同时,能够激发馆员的集体荣誉感、归属感和责任心,提升馆员的综合素质,优化管理与运作效能,实现高校图书馆的可持续健康发展。最终使高校图书馆能够更好地实现自我价值,展现自身的服务理念、人文精神和价值观,以良好的形象和优质的服务,有力服务于学校的人才培养与教学科研等中心工作。

3 高校图书馆品牌建设现状

近年来,越来越多的高校图书馆开始重视文化品牌的构建,清华大学图书馆“爱上图书馆”系列微电影、武汉大学“基于卡通形象‘小布’的阅读推广”、北京大学“书读花间人博雅”之好书推荐暨阅读摄影展、四川大学“光影阅动——微拍电子书”、中南财经政法大学“阅跑中南”等优秀的自主原创文化品牌项目,都以自己独特的魅力吸引了一大批忠实拥趸,也给其他高校图书馆的品牌建设提供了借鉴。

4 如何建设高校图书馆文化品牌

高校图书馆文化品牌建设的核心问题是要体现出图书馆的文化产品内涵、服务理念与价值使命,需要注重读者对文化品牌和产品的认知,通过高质量的活动和服务增加读者黏度,激发高校图书馆的生命力。

4.1 依托校园文化,共建互促,和谐发展

高校图书馆作为大学的文献资源中心,有别于公共图书馆,其文化品牌与校园文化密不可分。因此,高校图书馆文化品牌应深植于校园文化,在充分理解并提炼大学文化传承和精神的基础上,结合自身特色来确立品牌定位,并以其优质的文化品牌推进校园文化体系整体建设,更好地为学校的教学、科研和人才培养服务。

4.2 加强馆舍和文献资源建设,奠定品牌建设的物质基础

精神文明建设需要以物质为依托,图书馆文化品牌建设同样需要以资源为保障。高校图书馆要创设更好的馆舍环境,营造良好阅读氛围,并增强经典特色馆藏资源建设力度。馆舍设计和内部布局上要体现出其品牌特色,比如打造能够展现自身特色的文化展示区,用以呈现校友名家、本校师生的作品成果和人物风采,传播校园文化、彰显育人功能。

4.3 深挖智慧图书馆内涵,创新阅读推广方式

发展智慧图书馆绝不仅仅意味着使用现代化设施,而是要充分利用馆藏资源,深挖内涵,利用现代化技术和手段,结合当前的现代化、碎片化、数字化阅读的发展趋势,打造精品阅读推广活动,不断改变图书馆和阅读活动在读者心目中的保守与固化形象,才能提高读者参与的热情,才能够提升品牌的活力和吸引力。比如选用简洁精练、琅琅上口的活动名称和特色鲜明的品牌标识,印制统一格式的宣传海报、书签、小纪念品等;将阅读推广人讲座常态化,举办名家荐书、师生共读等活动,为读者点亮阅读明灯;制作馆舍3D 全景图推送给新生,以活泼生动的动画形式介绍智慧化图书馆的使用方法,并嵌入到官微等媒体功能之中,帮助新生快速熟悉图书馆;利用大数据,分析每位读者的阅读偏好和借阅轨迹,为其生成独有的阅读标签,赠与毕业生作为留念等等。

4.4 提高馆员综合素质,打造品牌核心竞争力

优良的服务品质是提高图书馆核心竞争力的重要方面,也是打造图书馆高质量文化品牌必不可少的重要因素。馆员应对馆藏资源、馆舍分布、电子数字资源、馆内活动等信息了然于胸,爱馆如家,不断强化服务意识,以积极向上的工作态度、热情细致的服务方式、无私奉献的敬业精神展现图书馆工作者的良好风貌,充分实践“读者第一,服务至上”这一宗旨。要注重人才培养,坚持请进来(邀请专家开展讲座等)和送出去(参加各种专业培训等)相结合,使馆员通过不断学习而具备专业的知识结构与过硬的业务能力,更好地为读者提供全方位的服务。强化高校图书馆文化品牌的核心竞争力,方能实现该文化品牌的持久弥香。

阅读是文明的标志,一个民族的思想基础和核心价值体系的建设离不开阅读。在全民阅读上升成为国家战略的大背景下,如何以高校图书馆的文化品牌建设,推进校园文化建设,构建当代青年的价值体系,继而为建设社会主义文化强国添砖加瓦,值得我们每一位图书馆工作者深思。

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